CHARACTERISTICS OF FEATURES INFLUENCING THE DEVELOPMENT OF TACTICAL MANAGEMENT MECHANISMS WITHIN THE ACTIVITIES OF E-BUSINESS ENTITIES
Abstract
The topicality of the tactical management mechanism study is determined by the need to understand its nature and features in order to improve the efficiency of enterprise management. Managing an enterprise in modern conditions requires a quick response to changing market conditions and competitive pressures, which forces managers to use tactical techniques and tools. In the article, the authors distinguish and define the features that characterize the development of tactical management mechanisms in the activities of e-business entities, namely: the use of analytical tools to collect and analyze data about the market, consumers, competitors and the company's own activities; application of e-marketing and sales methods to increase the volume of sales, increase the conversion rate and attract new customers; the use of customer relationship management tools, which allows you to retain and attract new customers, increase customer loyalty and satisfaction, and ensure repeat sales; using production and logistics management tools to ensure efficient goods delivery, inventory management and customer satisfaction; development and use of adaptive mechanisms that allow enterprises to be ready for changes in market conditions and respond promptly to them. On the basis of the singled out features, it is proved that the mechanisms of tactical management in e-business have a complex economic and managerial nature, which is connected with the multi-vector nature of the connections of these mechanisms with the internal and external environments of e-business entities, the permanent variability of the market situation and the growing competition. The use of analytical tools, e-marketing and sales, customer relationship management, production and logistics management, as well as social networks and other communication channels allows enterprises to more effectively plan and implement their strategies in an e-business environment. It is substantiated that the development and application of adaptive mechanisms enables e-business entities to be ready for changes and respond promptly to them.
References
Березовська Л., Кириченко А. Розвиток електронної комерції в Україні та ЄС. Економіка та суспільство. 2022. № 42. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-42-15
Ігнатенко Р.В. Ecological trends of modern marketing activity. Economics. Finances. Law. 2022. No 2. Р. 25–29. DOI: https://doi.org/10.37634/efp.2022.2.5
Іпполітова І. Перспективи розвитку електронної торгівлі в Україні в умовах цифровізації економіки. Економіка та суспільство. 2023. № 47. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-18
Краус К.М., Краус Н.М., Манжура О.В. Електронна комерція та Інтернет-торгівля: навчально-методичний посібник. Київ : Аграр Медіа Груп, 2021. 454 с.
Краус Н.М., Краус К.М., Манжура О.В. Інститут довіри в умовах цифровізації економіки: теорія та практика управління. Економічна теорія та історія економічної думки. Науковий погляд: економіка та управління. 2021. Т. 1, № 71. С. 5–11. URL: http://scientificview.umsf.in.ua/archive/2021/1_71_2021/3.pdf
Макарова М.В. Розвиток систем електронної комерції та електронного бізнесу в умовах невизначеності та ризику. Економіко-математичне моделювання соціально-економічних систем. 2016. № 21. С. 34–68. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/emmses_2016_21_5.
Маслов А.О. Інформаційно-знаннєва економіка : підруч. 2-ге вид., випр. і доповн. Київ : ВПЦ «Київський університет», 2021. 559 с.
Місюкевич В.І., Трушкіна Н.В., Шкригун Ю.О. Електронна комерція у глобальному цифровому просторі: новітні виклики та напрями. Формування системи внутрішньої торгівлі України: теорія, практика, інновації: колективна монографія / за ред. В.В. Лісіци, В.І. Місюкевич, О. М. Михайленко. Полтава : ПУЕТ, 2020. С. 150–162.
Синявська О.О. Електронна торгівля в Україні: тенденції та перспективи розвитку. Вісник ХНУ імені В. Н. Каразіна. 2019. № 9. С. 126–132.
Трушкіна Н.В., Сергєєва О.Р., Шкригун Ю.О. Концептуальні підходи до визначення поняття «електронна комерція». Проблеми економіки. 2020. № 4. C. 231–240.
Фортельний П. Як змінився український e-commerce за місяць війни. Promodo. 2023. URL: https://www.promodo.ua/blog/yak-zminivsya-ukrayinskiy-ecommerce-za misyac-viyni.
Hrynchyshyn Y. The infrastructure of the Internet services market of the future: analysis of the problems of formation. Futurity Economics & Law. 2021. No 1(2). Р. 12–16.
Kirichenko A.V. Development of e-commerce in Ukraine and the EU. Economics and society. 2022. № 42. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-42-15.
Prokopenko O. Internet banking market of the future: formation and development. Futurity Economics & Law. 2021. URL: https://doi.org/10.57125/FEL.2021.03.25.4
Pustovit Olena. Opportunities and advantages of electronic commerce in business. Development of management and entrepreneurship methods on transport: Coll. scient. works. 2023. № 2 (83). P. 83–94. DOI 10.31375/2226-1915-2023- 2-83-94
Berezovska L., Kyrychenko A. (2022). Rozvitok electronic commertion vie ukrainian tha YeS [Development of e-commerce in Ukraine and the EU]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and society, 42. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-42-15 [in Ukrainian].
Ihnatenko R. (2022) Ecological trends of modern marketing activity. Economics. Finances. Law. No 2. Р. 25–29. Retrieved from: https://www.researchgate.net/publication/359249758_Ecological_trends_of_modern_marketing_activity.
Ippolitova I. (2023). Perspektyvy rozvytku elektronnoyi torhivli v Ukrayini v umovakh tsyfrovizatsiyi ekonomiky [Prospects for the development of e-commerce in Ukraine in the conditions of digitalization of the economy]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and society, 47. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-18 [in Ukrainian].
Kraus K.M., Kraus N.M., Manzhura O.V. (2021). Elektronna komertsiya ta Internet-torhivlya: navchalʹno-metodychnyy posibnyk [Electronic commerce and Internet trade: educational and methodological guide]. Kyiv: Agrar Media Group, 454 р. [in Ukrainian].
Kraus K.M., Kraus N.M., Manzhura O.V. (2021). Instytut doviry v umovakh tsyfrovizatsiyi ekonomiky: teoriya ta praktyka upravlinnya [Institute of trust in the conditions of digitalization of the economy: theory and practice of management]. Ekonomichna teoriya ta istoriya ekonomichnoyi dumky. Naukovyy pohlyad: ekonomika ta upravlinnya – Economic theory and history of economic thought. Scientific view: economics and management, 71. P. 5–11. Retrieved from: http://scientificview.umsf.in.ua/archive/2021/1_71_2021/3.pdf [in Ukrainian].
Makarova M.V. (2016). Rozvytok system elektronnoyi komertsiyi ta elektronnoho biznesu v umovakh nevyznachenosti ta ryzyku. [Development of e-commerce and e-business systems in conditions of ncertainty and risk]. Ekonomiko-matematychne modelyuvannya sotsialʹno-ekonomichnykh system – Economic and mathematical modeling of socio-economic systems. No. 21. P. 34–68. Retrieved from: http://nbuv.gov.ua/UJRN/emmses_2016_21_5 [in Ukrainian].
Maslov A. O. (2021). Informatsiyno-znannyeva ekonomika: pidruch. 2-he vyd., vypr. i dopovn. [Information and knowledge economy: textbook. 2nd ed., ed. and additional]. Kyiv: VOC «Kyiv University». 559 р. [in Ukrainian].
V.I. Misyukevich, N.V. Trushkina, Y.O. Shkrygun (2020). Elektronna komertsiya u hlobalʹnomu tsyfrovomu prostori: novitni vyklyky ta napryamy. Formuvannya systemy vnutrishnʹoyi torhivli Ukrayiny: teoriya, praktyka, innovatsiyi: kolektyvna monohrafiya [E-commerce in the global digital space: new challenges and directions. Formation of the internal trade system of Ukraine: theory, practice, innovations: a collective monograph]. Poltava: PUET. P. 150–162 [in Ukrainian].
Sinyavska O.O. (2019). Elektronna torhivlya v Ukrayini: tendentsiyi ta perspektyvy rozvytku [E-commerce in Ukraine: trends and prospects for development =]. Visnyk KHNU imeni V. N. Karazina – Herald of V. N. Karazin KhNU. No. 9. P. 126–132 [in Ukrainian].
Trushkina N.V., Sergeyeva O.R., Shkryhun Y.O. (2020). Kontseptualʹni pidkhody do vyznachennya ponyattya «elektronna komertsiya» [Conceptual approaches to defining the concept of "electronic commerce"]. Problemy ekonomiky – Problems of the economy. No. 4. P. 231–240 [in Ukrainian].
Fortelny P. (2023). Yak zminyvsya ukrayinsʹkyy e-commerce za misyatsʹ viyny [How Ukrainian e-commerce has changed during the month of war]. Retrieved from: https://www.promodo.ua/blog/yak-zminivsya-ukrayinskiy-ecommerce-za misyac-viyni [in Ukrainian].
Hrynchyshyn Y. (2021). The infrastructure of the Internet services market of the future: analysis of the problems of formation. Futurity Economics & Law. No 1(2). Р. 12–16.
Kirichenko A.V. (2022). Development of e-commerce in Ukraine and the EU. Economics and society. No. 42. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-42-15
Prokopenko O. (2021). Internet banking market of the future: formation and development. Futurity Economics & Law. DOI: https://doi.org/10.57125/FEL.2021.03.25.4
Pustovit Olena (2023). Opportunities and advantages of electronic commerce in business. Development of management and entrepreneurship methods on transport: Coll. scient. works. No. 2 (83). P. 83–94. DOI: 10.31375/2226-1915-2023-2-83-94
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
