PECULIARITIES OF FORMING MARKETING STRATEGIES IN THE PRINTING SERVICES MARKET
Abstract
The article examines the specific features of developing marketing strategies for printing industry enterprises operating in a rapidly digitalizing market. The purpose of the work is to analyze the main trends and challenges faced by companies in the field and to provide recommendations for enhancing the effectiveness of marketing activities. One of the key tasks highlighted by the authors is the need to offer a unique selling proposition, setting the company apart from its competitors and emphasizing its advantages, which is especially vital in an oversaturated printing market. Special attention is given to adapting new technologies, such as online design tools, integration with clients’ CRM systems, and the implementation of innovative platforms for customer interaction, which greatly increase convenience and speed of service. The authors also discuss the role of environmental standards and "green" solutions, which are becoming increasingly important in modern printing due to clients’ growing demands for eco-responsibility. Emphasis is placed on considering environmental aspects in production as a way to strengthen the company’s positive image in the market. A significant focus is given to personalization and customer retention, as today’s printing service consumers expect a tailored approach, flexibility, and loyalty programs. Specifically, the article proposes methods for encouraging repeat orders through personalized offers that enhance customer loyalty. Another crucial aspect of the article is the issue of increasing digital presence on platforms such as social networks, internet order platforms, and specialized online services, where printing companies can reach a broader audience. Ways to optimize print companies’ web resources for SEO are discussed, allowing for effective customer engagement via search queries. Additionally, the article addresses pricing strategies, an essential element in the competitive printing market. It suggests methods for balancing service cost and quality to avoid "price wars" and improve profitability. The recommendations are aimed at optimizing interaction with the target audience, increasing advertising campaign efficiency, enhancing brand recognition, and creating a positive image for printing services in today’s market conditions.
References
Karloff B. Business Strategy. Guide to Concepts and Models. Macmillan Reference books. London, 1989. 166 p.
Porter М.Е. What is strategy? Harvard Business Review. 1996. Vol. 74. No. 6. P. 61–78.
Бабух І.Б. Сутність та зміст маркетингового аналізу: теоретичні підходи та прикладні аспекти. Економіка та суспільтво. 2021. Вип. 28. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-21
Кащена Н.Б., Нестеренко І.В. Цифровізація та екологізація інноваційного розвитку бізнесу: маркетингові аспекти повоєнного відновлення. Маркетинг у підприємництві, біржовій діяльності та торгівлі в SMART-суспільстві: управлінський, інноваційний та методичний виміри : колективна монографія / За наук. ред. І.В. Перевозової. Львів : Видавець Кошовий Б.-П.О., 2023. С. 482–504. URL: https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/31522
Кащена Н.Б., Нестеренко І.В., Чміль Г.Л. Управління інноваційними біокластерами в умовах цифровізації: організаційно-методичний аспект. Інфраструктура ринку. 2022. Вип. 69. С. 71–78. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-13
Ковалевська Н.С., Нестеренко І.В., Янчева І.В., Лопін А.О. Диджиталізація обліково-аналітичного забезпечення природоохоронної діяльності підприємства. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2021. Вип. 1 (33). С. 32–43. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/3302/1/%2b%d1%80%d0%b5%d0%bf.3.pdf
Ковальчук С.В., Цурська Б.Г. Застосування інструментів маркетингових комунікацій в умовах кризи. Вісник Хмельницького національного університету. 2020. № 6. С. 125–129. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-288-6-19
Савицька Н.Л., Забаштанська Т.В., Забаштанський М.М., Борисович В.А. Соціальні медіа як сучасний інструмент просування бренда. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2020. Вип. 2. С. 116–130.
Савицька Н.Л., Мелушова І.Ю. Управління результативністю маркетингу в контексті сталого розвитку підприємства: теоретико-методичний аспект. Бізнес Інформ. 2018. № 11. С. 346–351. URL: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2018-11_0-pages-346_351.pdf
Чміль Г.Л. Передумови розвитку цифрової трансформації мікроекономічних систем ритейлу. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. 2020. № 4. Том 3 (284). С. 48–55.
Чміль Г.Л. Соціальний медіа маркетинг як інструмент просування послуг підприємства індустрії гостинності. Ефективна економіка. 2020. № 8. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/8_2020/57.pdf DOI: 10.32702/2307-2105-2020.8.55
Чміль Г.Л., Джгуташвілі Н.М. Цифровізація управління клієнтським досвідом у готельно-ресторанній індустрії. Бізнес Інформ. 2020. № 8. С. 237–245. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-8-237-245
Чміль Г.Л., Олініченко К.С., Пахуча Е.В. Базові положення концепції Inbound маркетингу в період соціалізації суспільства. Економіка і регіон. 2022. Вип. 2 (85). С. 26–33.
Karloff B. Business Strategy. Guide to Concepts and Models. Macmillan Reference books. London, 1989. 166 p.
Porter М.Е. What is strategy? Harvard Business Review. 1996. Vol. 74. No. 6. P. 61–78.
Babukh, I.B. (2021) Sutnist ta zmist marketynhovoho analizu: teoretychni pidkhody ta prykladni aspekty [The essence and content of marketing analysis: theoretical approaches and applied aspects]. Ekonomika ta suspiltvo, vol. 28. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-28-21 (in Ukrainian)
Kashchena, N.B., & Nesterenko, I.V. (2023) Tsyfrovizatsiia ta ekolohizatsiia innovatsiinoho rozvytku biznesu: marketynhovi aspekty povoiennoho vidnovlennia [Digitization and greening of innovative business development: marketing aspects of post-war recovery]. Marketynh u pidpryiemnytstvi, birzhovii diialnosti ta torhivli v SMART-suspilstvi: upravlinskyi, innovatsiinyi ta metodychnyi vymiry : kolektyvna monohrafiia / Za nauk. red. I.V. Perevozovoi. Lviv: Vydavets Koshovyi B.-P.O., рр. 482–504. Available at: https://repo.btu.kharkov.ua//handle/123456789/31522 (in Ukrainian)
Kashchena N.B., Nesterenko I.V., & Chmil H.L. (2022) Upravlinnia innovatsiinymy bioklasteramy v umovakh tsyfrovizatsii: orhanizatsiino-metodychnyi aspekt [Management of innovative bioclusters in conditions of digitalization: organizational and methodological aspect]. Infrastruktura rynku, vol. 69, рр. 71–78. DOI: https://doi.org/10.32782/infrastruct69-13 (in Ukrainian)
Kovalevska N.S., Nesterenko I.V., Yancheva I.V., & Lopin A.O. (2021) Dydzhytalizatsiia oblikovo-analitychnoho zabezpechennia pryrodookhoronnoi diialnosti pidpryiemstva [Digitization of accounting and analytical support for environmental protection activities of the enterprise]. Ekonomichna stratehiia i perspektyvy rozvytku sfery torhivli ta posluh, vol. 1 (33), рр. 32–43. Available at: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/3302/1/%2b%d1%80%d0%b5%d0%bf.3.pdf (in Ukrainian)
Kovalchuk S.V., & Tsurska B.H. (2020) Zastosuvannia instrumentiv marketynhovykh komunikatsii v umovakh kryzy [Application of marketing communication tools in crisis conditions]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu, no. 6, рр. 125–129. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-288-6-19 (in Ukrainian)
Savytska N.L., Zabashtanska T.V., Zabashtanskyi M.M., & Borysovych V.A. (2020). Sotsialni media yak suchasnyi instrument prosuvannia brenda [Social media as a modern tool for brand promotion]. Ekonomichna stratehiia i perspektyvy rozvytku sfery torhivli ta posluh, vol. 2, рр. 116–130. (in Ukrainian)
Savytska N.L., & Melushova I.Iu. (2018) Upravlinnia rezultatyvnistiu marketynhu v konteksti staloho rozvytku pidpryiemstva: teoretyko-metodychnyi aspekt [Management of marketing performance in the context of sustainable development of the enterprise: theoretical and methodological aspect]. Biznes Inform, no. 11, pp. 346–351. Available at: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2018-11_0-pages-346_351.pdf (in Ukrainian)
Chmil H.L. (2020) Peredumovy rozvytku tsyfrovoi transformatsii mikroekonomichnykh system ryteilu [Prerequisites for the development of digital transformation of microeconomic retail systems]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Ekonomichni nauky, no. 4, t. 3 (284), pp. 48–55. (in Ukrainian)
Chmil H.L. (2020) Sotsialnyi media marketynh yak instrument prosuvannia posluh pidpryiemstva industrii hostynnosti [Social media marketing as a tool for promoting the services of the hospitality industry]. Efektyvna ekonomika, no. 8. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2020.8.55
Chmil H.L., & Dzhhutashvili N.M. (2020) Tsyfrovizatsiia upravlinnia kliientskym dosvidom u hotelno-restorannii industrii [Digitization of customer experience management in the hotel and restaurant industry]. Biznes Inform, no. 8, pp. 237–245. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-8-237-245 (in Ukrainian)
Chmil H.L., Olinichenko K.S., & Pakhucha E.V. (2022) Bazovi polozhennia kontseptsii Inbound marketynhu v period sotsializatsii suspilstva [Basic provisions of the concept of Inbound marketing in the period of socialization of society]. Ekonomika i rehion, vol. 2 (85), pp. 26–33. (in Ukrainian)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
