DETERMINANTS OF DIGITAL RESILIENCE OF HOSPITALITY ENTERPRISES AND THE IMPACT OF WAR RISKS ON ITS PROVISION
Abstract
This article examines the development of digital resilience in hospitality businesses amid military threats. It argues that, in times of war, digitalization becomes a factor for survival, whilst a purely instrumental approach to transformation has run its course, demonstrating the need to transition to the concept of digital resilience. The key finding is the systematization of determinants: external (martial law, digital inequality, communication instability, regulatory constraints) and internal (staff shortages, low digital literacy, resistance to change, lack of funding, cyber-vulnerability, complexity of IT integration). Risks and adaptation mechanisms have been identified for each. A distinction has been made between digital transformation (the process) and resilience (the characteristic). The identified determinants form the basis for diagnosing vulnerabilities. Further research will focus on developing a methodology for quantitatively assessing resilience.
References
Bai S., Yelisieiev V. (2025) Tsyfrovizatsiia u zabezpechenni stiikosti torhovelnykh pidpryiemstv [Digitalization in ensuring the sustainability of retail businesses]. SCIENTIA FRUCTUOSA, no. 4, pp. 38-54.
Bondar S. V. (2024) Formuvannia stratehii tsyfrovizatsii subiekta hotelnoho biznesu [Developing a digitalization strategy for a hotel business]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 60. Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3592 (accessed April 27, 2026).
Danko N. I., Kachaniuk Ye. O. (2025) Stratehiia rozvytku pidpryiemstv sfery hostynnosti v Ukraini v umovakh kryzy [A development strategy for hospitality businesses in Ukraine during the crisis]. Biznes-Inform, no. 8, рр. 517-525.
Derzhavna tsyfrova transformatsiia ta stiikist infrastruktury: analiz 2022-2025 rokiv (2025) [Government Digital Transformation and Infrastructure Resilience: Analysis for 2022–2025]. Vox Ukraine. Available at: https://voxukraine.org/digital-transformation-analysis-2025 (accessed April 27, 2026).
Kish H. V. (2025) Osoblyvosti menedzhmentu hotelnykh pidpryiemstv v umovakh kryzovykh sytuatsii [Features of hotel management in times of crisis]. Naukovyi visnyk Odeskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu, no. 6 (331), рр. 103-110.
Liashenko V. I., Vyshnevskyi O. S. (2018) Tsyfrova modernizatsiia ekonomiky Ukrainy yak mozhlyvist proryvnoho rozvytku: monohrafiia [The Digital Modernization of Ukraine’s Economy as an Opportunity for Breakthrough Development: A Monograph]. Kyiv: National Academy of Sciences of Ukraine, Institute of Industrial Economics, 252 р. (in Ukrainian).
Mekhed A. A., Varnalii Z. S. (2021) Finansova bezpeka pidpryiemstv v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Financial security of businesses in the digital economy]. Visnyk universytetu bankivskoi spravy, no. 3, рр. 55-61.
Nikitenko K. S. (2025) Upravlinski vyklyky tsyfrovizatsii v hotelno-restorannomu biznesi Ukrainy [Management challenges of digitalization in Ukraine’s hotel and restaurant sector]. Ekonomichnyi prostir, no. 202, рр. 196-201.
Susidenko V. T., Hushtan T. V., Kahanets-Havrylko L. P., Vakula I. (2025) Suchasni informatsiini systemy v hotelno-restorannomu biznesi [Modern information systems in the hotel and restaurant industry]. Akademichni vizii, no. 41. Available at: https://academy-vision.org/index.php/av/article/download/1844/1712 (accessed April 27, 2026).
Tanklevska N. S., Miroshnychenko V. O. (2024) Finansova stiikist pidpryiemstv v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [The financial stability of businesses in the digital economy]. Biznes-Inform, no. 3, рр. 249-255.
Transformatsiia landshaftu kiberzahroz ta infrastrukturna stiikist Ukrainy 2025: analitychnyi ohliad (2025) [The Changing Landscape of Cyber Threats and Ukraine’s Infrastructure Resilience 2025: An Analytical Review]. Vox Ukraine. Available at: https://voxukraine.org/ (accessed April 27, 2026).
Tsyfrova transformatsiia ekonomiky Ukrainy: vyklyky ta priorytety 2026: analit. dop. (2026). Kyiv: NISD, 84 р. (in Ukrainian).
Chystyi dokhid ukrainskykh turystychnykh kompanii zris na tretynu v pershomu pivrichchi 2024 roku (2024) [The net income of Ukrainian travel companies rose by a third in the first half of 2024]. Diia. Biznes. Doslidzhennia YouControl. Available at: https://surl.li/nsygpw (accessed April 27, 2026).
Бай С., Єлісєєв В. Цифровізація у забезпеченні стійкості торговельних підприємств. SCIENTIA FRUCTUOSA. 2025. №4. С. 38-54.
Бондар С. В. Формування стратегії цифровізації суб’єкта готельного бізнесу. Економіка та суспільство. 2024. № 60. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3592 (дата звернення: 27.04.2026).
Данько Н. І., Качанюк Є. О. Стратегія розвитку підприємств сфери гостинності в Україні в умовах кризи. Бізнес-Інформ. 2025. №8. С. 517-525.
Державна цифрова трансформація та стійкість інфраструктури: аналіз 2022-2025 років. Vox Ukraine. 2025. URL: https://voxukraine.org/digital-transformation-analysis-2025 (дата звернення: 27.04.2026).
Кіш Г. В. Особливості менеджменту готельних підприємств в умовах кризових ситуацій. Науковий вісник Одеського національного економічного університету. 2025. № 6 (331). С. 103-110.
Ляшенко В. І., Вишневський О. С. Цифрова модернізація економіки України як можливість проривного розвитку: монографія. Київ, 2018. 252 с.
Мехед А. А., Варналій З. С. Фінансова безпека підприємств в умовах цифрової економіки. Вісник університету банківської справи. 2021 № 3. С. 55-61.
Нікітенко К. С. Управлінські виклики цифровізації в готельно-ресторанному бізнесі України. Економічний простір. 2025. №202. С. 196-201. 9. Сусіденко В. Т. , Гуштан Т. В., Каганець-Гаврилко Л. П., Вакула І. Сучасні інформаційні системи в готельно-ресторанному бізнесі. Академічні візії. 2025. №41. URL: https://academy-vision.org/index.php/av/article/download/1844/1712 (дата звернення: 27.04.2026).
Танклевська Н. С., Мірошниченко В. О. Фінансова стійкість підприємств в умовах цифрової економіки. Бізнес-Інформ. 2024. № 3. С. 249-255.
Трансформація ландшафту кіберзагроз та інфраструктурна стійкість України 2025 : аналітичний огляд. Vox Ukraine. 2025. URL: https://voxukraine.org/ (дата звернення: 27.04.2026).
Цифрова трансформація економіки України: виклики та пріоритети 2026: аналіт. доп. Київ : НІСД, 2026. 84 с.
Чистий дохід українських туристичних компаній зріс на третину в першому півріччі 2024 року. Дія. Бізнес. Дослідження YouControl. URL: https://surl.li/nsygpw (дата звернення: 27.04.2026).
Copyright (c) 2026 Олена Чупир, Ніна Аванесова
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
