FEATURES OF BUSINESS PROCESS ANALYSIS OF ENTERPRISES IN MODERN CONDITIONS
Abstract
The article examines the peculiarities of analyzing the business processes of enterprises in modern conditions. The main purpose of the research is to highlight the features of analyzing the business processes of the enterprise; determination of the conditions under which it is appropriate to analyze business processes; formation of advantages for enterprises under the conditions of regular analysis of business processes. The main components for analyzing business processes in modern conditions are defined: design of new business processes; correction of faulty business processes; elimination of inefficient business processes; optimization of the use of tools for business processes; training and professional development of personnel; standardization of business process operations; automation and digitization of business processes; development of new models of business processes. The authors systematized the conditions that affect the timing of business process analysis: the inner feeling of the management of the company for changes; a period of active growth, expanding the field of activity, entering new markets or new segments; deterioration of the enterprise's productivity, increase in consumer complaints or complaints from partners, deterioration of the moral and psychological climate; the degree of development of digitization and digital transformation; the process of merger with another enterprise or acquisition by a larger company; the process of permanent improvement. The authors identified four groups of advantages for enterprises under the conditions of regular analysis of business processes: increasing the efficiency of the operational activities of enterprises and the productivity of personnel; cost savings of operational activities and cost reduction; increase in customer satisfaction and loyalty; improvement of work motivation and staff loyalty. In the process of further research, it is necessary to focus attention on the study of various analytical (quantitative) and heuristic (qualitative) methods and models used by enterprises in the process of evaluating the effectiveness of their business processes.
References
Гусєва О.Ю., Легомінова С.В. Діджиталізація – як інструмент удосконалення бізнес-процесів, їх оптимізація. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2018. № 1. С. 33–39.
Зуб П., Калач Г. Цифровізація бізнес-процесів промислових підприємств. Економіка та суспільство. 2021. № 26. DOI: https://doi.org/10.3 2782/2524-0072/2021-26-52.
Корзаченко О.В. Оптимізація бізнес-процесів українських підприємств: проблеми та перспективи. Науковий вісник Херсонського державного університету. Сер.: Економічні науки. 2013. № 3. С. 64–69.
Ольшанський О.В. Аналіз методів удосконалення бізнес-процесів підприємств торгівлі. Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. 2019. № 2. С. 104–110.
Соколова Н. Оцінка впливу ефективності бізнес-процесів на конкурентостійкість підприємств електронного бізнесу. Економіка та суспільство. 2023. № 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-47.
Склярук І., Вовк, Н. Управлінський облік бізнес-процесів в умовах діджиталізації. Економіка та суспільство. 2024. № 59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-69.
Тігарєва В.А., Станкевич І.В. Аналіз існуючих підходів та методів оцінювання бізнес-процесів підприємств та організацій. Вісник Кременчуцького національного університету імені Михайла Остроградського. 2016. № 3(1). С. 113–122.
Wanxin X., Лишенко М. Сучасні поняття, принципи та перспективи управління бізнес процесами на підприємствах нерухомості. Економіка та суспільство. 2023. № 52. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-52-22.
Guseva O., Legominova S. (2018) Didzhytalizatsiia – yak instrument udoskonalennia biznes-protsesiv, yikh optymizatsiia. [Digitalization – as an tool for improvement of business processes, their optimization]. Ekonomika. Menedzhment. Biznes – Economy. Management. Business, vol. 1. pp. 33–39.
Zub, P., Kalach H. (2021) Tsyfrovizatsiia biznes-protsesiv promyslovykh pidpryiemstv [Digitalization of business processes of industrial enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 26. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-52.
Korzachenko O.V. (2013) Optymizatsiia biznes-protsesiv ukrainskykh pidpryiemstv: problemy ta perspektyvy [Optimization of business processes Ukrainian companies: problems and prospects]. Naukovyi visnyk Khersonskoho derzhavnoho universytetu. Ser.: Ekonomichni nauky – Scientific Bulletin of Kherson State University. Ser.: Economic Sciences, vol. 3. pp. 64–69.
Olshanskiy O. (2019) Analiz metodiv udoskonalennia biznes-protsesiv pidpryiemstv torhivli. [Analysis of methods of business processes improvement at trading companies]. Derzhava ta rehiony. Seriia: Ekonomika ta pidpryiemnytstvo – State and regions. Series: Economy and entrepreneurship, vol. 2, pp. 104–110.
Sokolova, N. (2023) Otsinka vplyvu efektyvnosti biznes-protsesiv na konkurentostiikist pidpryiemstv elektronnoho biznesu [Impact of business process efficiency on the competitiveness of e-business enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-47.
Skliaruk I., Vovk N. (2024) Upravlinskyi oblik biznes-protsesiv v umovakh didzhytalizatsii [Digitalization-driven management accounting of business processes]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 59. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-59-69.
Tigarieva V., Stankevich I. (2016) Analiz isnuiuchykh pidkhodiv ta metodiv otsiniuvannia biznes-protsesiv pidpryiemstv ta orhanizatsii [Analysis of existing approaches and methods of evaluation business processes of enterprises and organizations]. Visnyk Kremenchutskoho natsionalnoho universytetu imeni Mykhaila Ostrohradskoho – Bulletin of Mykhailo Ostrogradskoho Kremenchut National University, vol. 3(1), pp. 113–122.
Wanxin X., Lyshenko M. (2023) Suchasni poniattia, pryntsypy ta perspektyvy upravlinnia biznes protsesamy na pidpryiemstvakh nerukhomosti [Modern concepts, principles and perspectives of business process management in real estate enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 52. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-52-22
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
