OPERATIONAL IMPROVEMENT SYSTEM AS A TOOL FOR CONTINUOUS IMPROVEMENT OF THE COMPANY'S BUSINESS PROCESSES
Abstract
The article reveals the origin of the term operational improvement system. Using the decomposition method each part of the term has been defined in scientific frames. Analyzing works of Ukrainian and foreign scientists, it has been given the own definition of the term "Operational improvement system". In the article It has been determined the object and the subject of the operational improvement system concept. Moreover, It was determined the core goals and principles of the operational improvement system that correspond to the modern challenges. According to Canvas business model, it has been determined the main directions for the operational improvement on the enterprise. On the basis of the formalization approach, it has been considered the operational improvement system highlighting the key system levels: operational improvement of the main business processes, operational improvement of the supporting business processes and operational improvement business processes of the management. Basing on Ukrainian scientific works, It has been designed the model of the operational improvement system that includes its goals, principles, methods and Deming-Shewhart operational improvement cycle well known, as Plan-Do-Check-Adjust (PDCA). In this article it has been analyzed the experience of the operational improvement system implementation of the Ukrainian enterprises from different from several fields of activity, such as: agro-industry, mining, metallurgical sector. Moreover, it has been studied the instruments that Ukrainian enterprises apply during the process of the operational improvement system implementation. After all, it was underlined the key instruments in their improvement systems that allow to maintain leadership in its own spheres of activity. During the operational improvement system instruments analysis it was determined core concepts that co-exists in line with operational improvement system, such as: 6 Sigma, Lean production. Both concepts were compared in the article. All in all, it was outlined the perspective direction for further studies that can move forward the above mention concept of the operational improvement system.
References
Академічний тлумачний словник української мови. Академічний тлумачний словник української мови. URL: http://sum.in.ua/s/systema (дата звернення: 15.12.2022).
Операційне вдосконалення: життя та зміна компанії у рухові до кращого [Management.com.ua]. Management.com.ua. Менеджмент для управлінців. URL: https://www.management.com.ua/notes/operational-improvement.html (дата звернення: 15.12.2022).
Система операційного вдосконалення Астарти. Агропромисловий холдинг "Астарта-Київ". URL: https://astartaholding.com/systema-operaczijnogo-vdoskonalennya/ (дата звернення: 15.12.2022).
Лебединець В. О., Коваленко С. М., Тахтаулова Н. О. Імплементація циклу Демінга-Шухарта (PDCA) при регламентації процесів системи управління якістю фармацевтичного підприємства. Управління, економіка та забезпечення забезпечення якості в фармації. 2012. № 1(21). С. 11–15. URL: https://nuph.edu.ua/wp-content/uploads/2015/04/UEK_1_221-222012-_111.pdf (дата звернення: 12.12.2022).
Топорницька О., Мельник Л. Шляхи покращення системи операційного менеджменту на підприємстві. «Інноваційні аспекти ресурсовикористання» : Матеріали четвертої міжнар. науково-практ. конф. пам’яті почес. проф. ТНТУ, акад. НАН України Чумаченка Миколи Григоров., м. Тернопіль, 27 берез. 2015 р. URL: http://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/123456789/7587/2/Conf_2015_Topornytska_O-Ways_of_improvement_of_29-30.pdf (дата звернення: 12.12.2022).
Ольшанський О. В. Особливості управління бізнес-процесами підприємств торгівлі та методи їх удосконалення. Науковий вісник Ужгородського національного університету. 2018. № 22(3). URL: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/22_3_2018ua/7.pdf (дата звернення: 12.12.2022).
Остервальдер А., Піньє І. Побудова бізнес-моделей. Настільна книга стратега і новатора. Москва : Альпина Паблишер, 2013. 288 с.
Ватсон Г. Методологія «Шість сигм» для лідерів, або Як досягти 3,4 дефекту на мільйон можливостей. Москва : РІА «Стандарти і якість», 2006. 224 с.
Джеймс П. В., Деніел Д. Ощадливе виробництво. Як позбутися втрат і добитися процвітання вашої компанії. Харків : Фабула, 2019. 474 с.
Безперервне вдосконалення. Південний гірничо-збагачувальний комбінат. URL: https://www.ugok.com.ua/ua/development/improvement.php (дата звернення: 17.12.2022).
Безперервне вдосконалення / ПАТ «Запоріжсталь». ПАО «Запорожсталь». URL: https://zaporizhstal.com/pidpriyemstvo/rozvitok/bezperervne-vdoskonalennya/ (дата звернення: 17.12.2022).
Кириченко Д. Інструменти вдосконалення виробництва на підприємствах машинобудування. Економіка та управління підприємствами. Проблеми економіки. 2010. № 4. С. 92–97. URL: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2010-4_0-pages-92_97.pdf (дата звернення: 12.12.2022).
Academic explanatory dictionary of the Ukrainian language. Academic explanatory dictionary of the Ukrainian language. Available at: http://sum.in.ua/s/systema
Operational improvement: The life and change of the company in motion for the better [Management.com.ua]. Management.com.ua: Management for managers. Available at: https://www.management.com.ua/notes/operational-improvement.html
Astarta operational improvement system. Agro-industrial holding "Astarta-Kyiv". Available at: https://astartholding.com/systema-operaczijnogo-vdoskonalennya/
Lebedynets, V. O., Kovalenko, S. M., & Takhtaulova, N. O. (2012). Implementation of the deming-shuchart cycle (PDCA) in the regulation of the quality management system processes of the pharmaceutical enterprise. Management management, economics and quality assurance in pharmacy, 1(21), 11–15. Available at: https://nuph.edu.ua/wp-content/uploads/2015/04/UEK_1_221-222012-_111.pdf
Topornytska, O., & Melnyk, L.. (2015) Ways to improve the operational management system at the enterprise. In "Innovative aspects of resource use". Ivan Pulyuy TNTU. Available at: http://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/123456789/7587/2/Conf_2015_Topornytska_O-Ways_of_improvement_of_29-30.pdf
Olshansky, O. V. (2018). Peculiarities of managing business processes of trade enterprises and methods of their improvement. Scientific Bulletin of the Uzhhorod National University, (22(3)). Available at: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/22_3_2018ua/7.pdf
Osterwalder, A., & Piñet, I. (2013). Building business models. The table book of a strategist and innovator. Alpina Publisher.
Watson, G. (2006). The Six Sigma Methodology for Leaders, or How to Achieve 3.4 Defects per Million Opportunities. RIA "Standards and quality".
James, P. V., Daniel D. (2019). Lean production. How to get rid of losses and achieve prosperity for your company. Fabula.
Continuous improvement. Southern Mining and Processing Plant. Available at: https://www.ugok.com.ua/ua/development/improvement.php
Continuous improvement / PJSC "Zaporizhstal". PJSC "Zaporozhstal". Available at: https://zaporizhstal.com/pidpriyemstvo/rozvitok/bezperervne-vdoskonalennya/
Kyrychenko, D. (2010). Tools for improving production at machine-building enterprises. Economics and enterprise management. Problems of economics, (4), 92–97. Available at: https://www.problecon.com/export_pdf/problems-of-economy-2010-4_0-pages-92_97.pdf
