КОНЦЕПЦІЯ ІННОВАЦІЙНОГО МАРКЕТИНГУ ЯК СТРАТЕГІЧНИЙ ІНСТРУМЕНТ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ В УКРАЇНІ
Анотація
Стаття присвячена інноваційному маркетингу як основі стратегічного розвитку торговельних підприємств в Україні та розробці практичних рекомендацій щодо формування цілісної маркетингової стратегії, спрямованої на забезпечення конкурентоспроможності торговельних підприємств в умовах цифрової трансформації. Проаналізовано динаміку цифровізації та використання Big Data, ERP, CRM, BI та ШІ підприємствами оптової та роздрібної торгівлі в Україні. Систематизовано складові цілісної маркетингової стратегії для забезпечення конкурентоспроможності підприємств торгівлі в умовах цифрової трансформації. Окреслено пріоритетні напрями розбудови омнікальних моделей і ШІ-рішень для подолання технологічного розриву з країнами ЄС. Практична цінність дослідження полягає в розробці п’ятикомпонентної концепції інноваційного маркетингу торговельних підприємств в умовах цифрової трансформації, наданні прикладних рекомендацій щодо використання доступних інструментів, таких як веб-аналітика та інфлюєнс-меркетинг, для підтримки життєздатності торговельних підприємств в умовах воєнного стану та обмежених фінансових ресурсів.
Посилання
Бондаренко O., Ященко M. 2023. Контент-маркетинг на підприємствах торгівлі. Економічні науки. 2023. Т. 148. № 2. С. 24–38. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2023(148)03
Використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах: використання мережі інтернет, програмного забезпечення для бізнесу, послуг хмарних обчислень, штучного інтелекту. Державна служба статистики України: веб-сайт. URL: https://www.ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2021/zv/ikt/vikpt_shi.xlsx
Гамова І. В. Концепції маркетингу в інноваційній екосистемі е-торгівлі. Вчені записки : зб. наук. пр. М-во освіти і науки України, Київ. нац. екон. ун-т ім. Вадима Гетьмана. Київ: КНЕУ, 2023. Вип. 30. С. 42–52. DOI: 10.33111/vz_kneu.31.23.01.04.026.032
Ганжала І., Ахтоян А. Омнікальний маркетинг у роздрібній торгівлі: інноваційні стратегії розвитку. Цифрова економіка та економічна безпека. 2025. № 4 (19). С. 245–249. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.19-36
Кордзая Н. Основи використання чат-ботів в інтернет-маркетингу. Підприємництво та інновації. 2025. Вип. 34. С. 189–192. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/34.30
Кравченко О. Інтеграція соціальних мереж в практику електронної комерції. Цифрова економіка та економічна безпека. 2025. № 3 (18). С. 162–170. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.18-25
Мельниченко О. О. Роль маркетингових інновацій у підвищенні конкурентоспроможності підприємства. Modern Economics. 2023. № 41(2023). С. 79–85. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V41(2023)-1/
Мостова А. Д. Сучасні види інноваційного маркетингу в діяльності. Східна Європа: економіка, бізнес і управління. 2018. Вип. 1(12). С. 88–93.
Ніколаєв Д. Технології штучного інтелекту у цифровій рекламі підприємств роздрібної торгівлі. Підприємництво та інновації. 2025. Вип. 37. С. 85–91. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/37.13
Олійник І. Інтеграція ШІ-інструментів у маркетингову стратегію підприємства. Економіка та суспільство. 2026. №83. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-83-18
Попівняк Ю. ERP-системи в електронній комерції: облікові аспекти. Цифрова економіка та економічна безпека. 2025. № 6 (21). С. 324–330. DOI: https://doi.org/10.32782/dees.21-47
Похилько С. В., Приходько А. Ю., Волошко О. О. CRM-система як інструмент підвищення ефективності бізнесу. Маркетинг і цифрові технології. 2024. Т. 8. №3. С. 69–82. URL: https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/375
Решміділова С., Бондаренко Д. СRM‐системи як інструмент ефективної взаємодії зі споживачами в умовах конкурентних змін цільових ринків. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. 2025. Т. 342. №(3(2). С. 383–388. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-342-3(2)-58
Струнгар А. Вплив штучного інтелекту на стратегії цифрового маркетингу: поточні можливості та перспективи розвитку. Економіка та суспільство. 2024. № 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-160
Шестакова Т., Шевченко О., Семченко-Ковальчук О., Ніколаєнко Ю. Сутність інноваційного маркетингу та системи маркетингу: сучасні концепції та їх вплив на розвиток підприємств. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences. 2025. Т. 34. №3(2). С. 140–146. DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-342-3(2)-22
Share of enterprises using any business software (ERP, CRM or BI). Eurostat: website. URL: https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/tin00116/default/table?lang=en
Bondarenko, O., & Yashchenko, M. (2023). Kontent-marketynh na pidpryiemstvakh torhivli [Content marketing at trade enterprises]. Scientia Fructuosa, 148(2), 24–38. https://doi.org/10.31617/1.2023(148)03
State Statistics Service of Ukraine. (n.d.). Vykorystannia informatsiino-komunikatsiinykh tekhnolohii na pidpryiemstvakh: vykorystannia merezhi internet, prohramnoho zabezpechennia dlia biznesu, posluh khmarnykh obchyslen, shtuchnoho intelektu [Use of information and communication technologies at enterprises: use of the Internet, business software, cloud computing services, artificial intelligence]. Available at: https://www.ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2021/zv/ikt/vikpt_shi.xlsx
Gamova, I. V. (2023). Kontseptsii marketynhu v innovatsiinii ekosystemi e-torhivli [Marketing concepts in the innovation ecosystem of e-commerce]. Vcheni zapysky KNEU, (30), 42–52. https://doi.org/10.33111/vz_kneu.31.23.01.04.026.032
Hanzhala, I., & Akhtoian, A. (2025). Omnikanalnyi marketynh u rozdribnii torhivli: innovatsiini stratehii rozvytku [Omnichannel marketing in retail: Innovative development strategies]. Digital Economy and Economic Security, 4(19), 245–249. https://doi.org/10.32782/dees.19-36
Kordzaia, N. (2025). Osnovy vykorystannia chat-botiv v internet-marketynhu [Basics of using chatbots in internet marketing]. Entrepreneurship and Innovation, (34), 189–192. https://doi.org/10.32782/2415-3583/34.30
Kravchenko, O. (2025). Intehratsiia sotsialnykh merezh v praktyku elektronnoi komertsii [Integration of social networks into e-commerce practice]. Digital Economy and Economic Security, 3(18), 162–170. https://doi.org/10.32782/dees.18-25
Melnychenko, O. O. (2023). Rol marketynhovykh innovatsii u pidvyshchenni konkurentospromozhnosti pidpryiemstva [The role of marketing innovations in increasing the competitiveness of the enterprise]. Modern Economics, 41, 79–85. https://doi.org/10.31521/modecon.V41(2023)-1
Mostova, A. D. (2018). Suchasni vydy innovatsiinoho marketynhu v diialnosti [Modern types of innovative marketing in activities]. Eastern Europe: Economy, Business and Management, 1(12), 88–93.
Nikolaiev, D. (2025). Tekhnolohii shtuchnoho intelektu u tsyfrovii reklami pidpryiemstv rozdribnoi torhivli [Artificial intelligence technologies in digital advertising of retail enterprises]. Entrepreneurship and Innovation, (37), 85–91. https://doi.org/10.32782/2415-3583/37.13
Oliinyk, I. (2026). Intehratsiia ShI-instrumentiv u marketynhovu stratehiiu pidpryiemstva [Integration of AI tools into the marketing strategy of the enterprise]. Economy and Society, (83). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-83-18
Popivniak, Yu. (2025). ERP-systemy v elektronnii komertsii: oblikovi aspekty [ERP systems in e-commerce: Accounting aspects]. Digital Economy and Economic Security, 6(21), 324–330. https://doi.org/10.32782/dees.21-47
Pokhylko, S. V., Prykhodko, A. Yu., & Voloshko, O. O. (2024). CRM-systema yak instrument pidvyshchennia efektyvnosti biznesu [CRM system as a tool for increasing business efficiency]. Marketing and Digital Technologies, 8(3), 69–82. https://mdt-opu.com.ua/index.php/mdt/article/view/375
Reshmidilova, S., & Bondarenko, D. (2025). CRM-systemy yak instrument efektyvnoi vzaiemodii zi spozhyvachamy v umovakh konkurentnykh zmin tsilovykh rynkiv [CRM systems as a tool for effective interaction with consumers in conditions of competitive changes in target markets]. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 342(3(2)), 383–388. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-342-3(2)-58
Strungar, A. (2024). Vplyv shtuchnoho intelektu na stratehii tsyfrovoho marketynhu: potochni mozhlyvosti ta perspektyvy rozvytku [The impact of artificial intelligence on digital marketing strategies: Current opportunities and development prospects]. Economy and Society, (62). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-160
Shestakova, T., Shevchenko, O., Semchenko-Kovalchuk, O., & Nikolaienko, Yu. (2025). Sutnist innovatsiinoho marketynhu ta systemy marketynhu: suchasni kontseptsii ta yikh vplyv na rozvytok pidpryiemstv [The essence of innovative marketing and marketing systems: Modern concepts and their impact on the development of enterprises]. Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 342(3(2)), 140–146. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2025-342-3(2)-22
Eurostat. (n.d.). Share of enterprises using any business software (ERP, CRM or BI). [Data set]. Available at: https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/tin00116/default/table?lang=en
Авторське право (c) 2026 Людмила Березовська, Михайло Маршалок, Ольга Томашевська
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
