ВИЗНАЧЕННЯ РОЛІ КРОС-КУЛЬТУРНОЇ КОМУНІКАЦІЇ В СИСТЕМІ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ КОНСАЛТИНГУ В УКРАЇНІ
Анотація
У статті обґрунтовано актуальність крос-культурної комунікації як ключового чинника підвищення ефективності консалтингу в Україні в умовах повномасштабної збройної агресії. Попри значний науковий вклад, невирішеним залишається питання обґрунтування важливості ролі крос-культурної комунікації в системі підвищення ефективності консалтингу в Україні. В рамках дослідження було визначено, що об’єктом статті є саме процеси консалтингової взаємодії між українськими організаціями та іноземними партнерами, де культурні відмінності впливають на постановку проблеми, діагностику, розроблення рішень і впровадження. Охарактеризовано роль особистої довіри, етичної взаємоповаги та чутливого балансування між прямим і непрямим стилями спілкування як критичних модераторів успіху. Обґрунтовано практичні рекомендації для консалтингових фірм і клієнтів щодо систематичного розвитку крос-культурних компетентностей, зокрема через навчальні програми, інструменти локалізації та залучення місцевих експертів у міжнародних проєктах.
Посилання
Сагер Л. Ю. Аналіз теоретичних основ внутрішніх комунікацій як необхідної умови ефективного управління підприємством. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2011. № 1. С. 128–136.
Сідоричева Н. В., Тащенко А. Ю. Культурна апропріація в соціальних відносинах. Вісник Національного технічного університету України «Київський політехнічний інститут». Політологія. Соціологія. Право. 2021. № 2 (50). С. 28–32.
Близнюк Т. П. Крос-культурні особливості менеджменту сучасної мультинаціональної організації : монографія. Харків : ФОП Лібуркіна Л. М., 2017. 296 с.
Копитко М. І., Верескля М.Р.,Групська Х.А. Тенденції і виклики у сфері консалтингу та управління бізнес-процесами. Соціально-правові студії. 2021. Випуск 2 (12). С. 151–159.
Андрущенко В. Поняття культури: філософський дискурс на рубежі століть. Вісник Інституту розвитку дитини. Філософія, педагогіка, психологія. 2014. № 33. С. 5–9.
Солодка А. К. Кроскультурна взаємодія: теорія, методологія, практика: монографія. Миколаїв : Іліон, 2014. 204 с.
Чорна Л. В. Міжкультурна комунікація в туризмі: професійно-прикладний аспект. Карпатський край. 2018. № 1–2. С. 137–143.
Штангрет А., Силкін О. Безпекові аспекти управління персоналом в умовах гіпердинамічного зовнішнього середовища. № 9(Вип.37), 2024. Наукові інновації та передові технології. С. 227-237. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-5274-2024-9(37)-227-237 (дата звернення: 11/06/2025)
Перевозова, І., Шайбан, В., & Деделюк, О. Реалії і перспективи вітчизняного й міжнародного менеджменту: пріоритетні напрями, прогноз майбуття. Економіка та суспільство, 2023. Вип. 53. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-34
Оцінка впливу війни на мікро-, малі та середні підприємства в Україні. URL: https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/2024-04/undp-ua-smb-2024.pdf
Зробити консалтинг простим. URL: https://www.byc.com.ua
Глобалізація українського бізнесу в епоху геополітичної нестабільності. URL: https://sup.org.ua/blog/hlobalizatsiia-ukrainskoho-biznesu
Saher, L. Yu. (2011). Analiz teoretychnykh osnov vnutrishnikh komunikatsii yak neobkhidnoi umovy efektyvnoho upravlinnia pidpryiemstvom [Analysis of theoretical foundations of internal communications as a necessary condition for effective enterprise management]. Marketynh i menedzhment innovatsii, no. 1, pp. 128–136. [in Ukrainian].
Sidoricheva, N. V., & Tashchenko, A. Yu. (2021). Kulturna apropriiatsiia v sotsialnykh vidnosynakh [Cultural appropriation in social relations]. Visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu Ukrainy “Kyivskyi politekhnichnyi instytut”. Politolohiia. Sotsiolohiia. Pravo, no. 2(50), pp. 28–32. [in Ukrainian].
Blyzniuk, T. P. (2017). Kros-kulturni osoblyvosti menedzhmentu suchasnoi multynatsionalnoi orhanizatsii: monohrafiia [Cross-cultural features of management of a modern multinational organization: a monograph]. Kharkiv: FOP Liburkina L. M. 296 p. [in Ukrainian].
Kopytko, M. I., Veresklya, M. R., & Hrupska, Kh. A. (2021). Tendentsii i vyklyky u sferi konsaltynhu ta upravlinnia biznes-protsesamy [Trends and challenges in the field of consulting and business process management]. Sotsialno-pravovi studii – Socio-Legal Studies, no. 2(12), pp. 151–159. [in Ukrainian].
Andrushchenko, V. (2014). Poniattia kultury: filosofskyi dyskurs na rubezhi stolit [The concept of culture: a philosophical discourse at the turn of the centuries]. Visnyk Instytutu rozvytku dytyny. Filosofiia, pedahohika, psykholohiia, no. 33, pp. 5–9. [in Ukrainian].
Solodka, A. K. (2014). Kroskulturalna vzaiemodiia: teoriia, metodolohiia, praktyka: monohrafiia [Cross-cultural interaction: theory, methodology, practice: a monograph]. Mykolaiv: Ilion. 204 p. [in Ukrainian].
Chorna, L. V. (2018). Mizhkulturna komunikatsiia v turyzmi: profesiino-prykladnyi aspekt [Intercultural communication in tourism: a professional-applied aspect]. Karpatskyi krai, no. 1–2, pp. 137–143. [in Ukrainian].
Shtangret, A., & Sylkin, O. (2024). Bezpekovі aspekty upravlinnia personalom v umovakh hiperdynamichnoho zovnishnoho seredovyshcha [Security aspects of personnel management in a hyperdynamic external environment]. Naukovi innovatsii ta peredovi tekhnolohii, no. (9(37)), pp. 227–237. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-5274-2024-9(37)-227-237 [in Ukrainian].
Perevozova, I., Shaiban, V., & Dedeliuk, O. (2023). Realii i perspektyvy vitchyznianoho y mizhnarodnoho menedzhmentu: priorytetni napriamy, prohnoz maibuttia [Realities and prospects of domestic and international management: priority directions, future forecast]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. (53). DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-53-34 [in Ukrainian].
Assessing the impact of war on micro, small and medium-sized enterprises in Ukraine. Available at: https://www.undp.org/sites/g/files/zskgke326/files/2024-04/undp-ua-smb-2024.pdf [in Ukrainian].
Making consulting simple. Available at: https://www.byc.com.ua [in Ukrainian].
Globalization of Ukrainian business in an era of geopolitical instability. Available at: https://sup.org.ua/blog/hlobalizatsiia-ukrainskoho-biznesu [in Ukrainian].
Авторське право (c) 2025 Любов Лозінська
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
