МАРКЕТИНГОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ТОРГІВЕЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ
Анотація
У статті досліджено маркетингову трансформацію як ключовий інструмент стратегічного розвитку виробничих підприємств у контексті цифровізації економіки. Обґрунтовано, що цифрові маркетингові інструменти (CRM, e-commerce, SMM, аналітика) позитивно впливають на торговельну ефективність підприємств, зокрема у хлібопекарській галузі. Проведений факторний аналіз показав, що маркетингова трансформація є найвагомішим чинником зростання продажів і формування клієнтської лояльності. У статті сформовано практичні рекомендації щодо впровадження цифрових рішень з урахуванням української економічної специфіки, кадрового потенціалу та ринкових умов. Узагальнено підходи до розробки адаптивних стратегій, що забезпечують системну модернізацію маркетингу в умовах нестабільності та конкуренції.
Посилання
Державна служба статистики України. (2023). Використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах України у 2018-2023 роках. Режим доступу: https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2018/zv/ikt/arh_ikt_u.html (дата звернення: 22.04.2025).
Гобела, В., Іванишин, Т. Удосконалення маркетингової діяльності підприємства: теоретико-прикладні засади. Економіка та суспільство, № 64. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/4273/4198 (дата звернення: 22.04.2025).
Олифіренко, Ю., Олифіренко, І., Біланенко, О. Напрями трансформації маркетингових стратегій підприємств в умовах цифровізації. Проблеми і перспективи економіки та управління, № 1(37). URL: http://ppeu.stu.cn.ua/article/view/309357/300883 (дата звернення: 22.04.2025).
Молнар, О. С., Міца, В. В., Тихонов, В. О. (2023). Оцінка ефективності стратегічного маркетингового управління збутом підприємств. Електронний науковий архів Ужгородського національного університету. Режим доступу: https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/bitstream/lib/59424/1/46-51.pdf (дата звернення: 22.04.2025).
Кара, Н., Зинич, Л. В. (2023). Шляхи підвищення ефективності збутової діяльності підприємств харчової промисловості України в умовах міжнародної економічної діяльності. Соціально-гуманітарні аспекти розвитку економіки, Вип. 5(1), С. 34–42. Режим доступу: https://science.lpnu.ua/uk/smeu/vsi-vypusky/vypusk-5-nomer-1-2023/shlyahy-pidvyshchennya-efektyvnosti-zbutovoyi-diyalnosti (дата звернення: 22.04.2025).
Левадний, О. В. Оптимізація маркетингу і збуту підприємства: вплив матеріально-технічного забезпечення на результати. Магістерська робота. СумДУ. 2024 URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/98065/1/Levadnyi_mag_rob.pdf.pdf (дата звернення: 22.04.2025).
Проскурніна, Н. В. (2020). Маркетингова діяльність підприємств роздрібної торгівлі: теорія, методологія та практика цифрової трансформації: монографія. Харків: 357c. Режим доступу: https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/21811 (дата звернення: 22.04.2025).
Семак, Б. Б., Басій, Н. Ф. та Вовчанська, О. М. (2022). Маркетинговий менеджмент торговельних підприємств: актуальні проблеми та особливості. Вісник ЛДУТБ. Економічні науки, № 7. Режим доступу: http://journals-lute.lviv.ua/index.php/visnyk-econom/article/view/1167 (дата звернення: 22.04.2025).
Шаповалова, Ю. В., Мірошник, М. В. Оптимізація організаційної структури маркетингової служби промислового підприємства. Репозитарій НТУ «ХПІ». URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/entities/publication/32291ed1-d31e-48ff-942c-25ee83d79cfd (дата звернення: 22.04.2025).
Шапран, Є. М., Шапран, О. Є., Соснов, І. І. Підвищення ефективності маркетингової діяльності міжнародних торгових підприємств на основі теорії нечітких систем. Репозитарій НТУ «ХПІ». URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/entities/publication/e4f4155c-bc2e-4013-9953-aef6b68c4a16 (дата звернення: 23.04.2025).
David, O., Adepoju, O. O., & Akinyomi, E. R. (2022). Digital marketing tools and sales performance of Shoprite, Shopping Mall Akure, Ondo State Nigeria. Open Journal of Management Science.
Режим доступу: https://www.researchgate.net/publication/363359684_DIGITAL_MARKETING_TOOLS_AND_SALES_PERFORMANCE_OF_SHOPRITE_SHOPPING_MALL_AKURE_ONDO_STATE_NIGERIA (дата звернення: 23.04.2025).
Гріщенко А. В. (2025). Дослідження тенденцій розвитку хлібопекарської промисловості України. Режим доступу: https://www.nayka.com.ua/index.php/agrosvit/article/download/5441/5496/12313 (дата звернення: 23.04.2025).
Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy. Vykorystannia informatsiino-komunikatsiinykh tekhnolohii na pidpryiemstvakh Ukrainy u 2018–2023 rokakh [State Statistics Service of Ukraine. Use of information and communication technologies at enterprises in Ukraine in 2018–2023]. (2023) Available at: https://ukrstat.gov.ua/operativ/operativ2018/zv/ikt/arh_ikt_u.html (accessed April 22, 2025).
Hobela V., Ivanyshyn T. (2024) Udoskonalennia marketynhovoi diialnosti pidpryiemstva: teoretyko-prykladni zasady [Improving the marketing activity of the enterprise: theoretical and applied principles]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, No. 64. Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/4273/4198 (accessed April 22, 2025).
Olyfirenko, Yu., Olyfirenko, I., Bilanenko, O. (2024) Napriamy transformatsii marketynhovykh stratehii pidpryiemstv v umovakh tsyfrovizatsii [directions of transformation of marketing strategies of enterprises in the conditions of digitalization]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia – Problems and Prospects of Economics and Management, No. 1(37). Available at: http://ppeu.stu.cn.ua/article/view/309357/300883 (accessed April 22, 2025).
Molnar, O. S., Mitsa, V. V., Tykhonov, V. O. (2023) Otsinka efektyvnosti stratehichnoho marketynhovoho upravlinnia zbutom pidpryiemstv [Evaluation of the effectiveness of strategic marketing management of enterprise sales]. Elektronnyi naukovyi arkhiv Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu – Electronic Scientific Archive of Uzhhorod National University. Available at: https://dspace.uzhnu.edu.ua/jspui/bitstream/lib/59424/1/46-51.pdf (accessed April 22, 2025).
Kara, N., Zynych, L. V. (2023) Shliakhy pidvyshchennia efektyvnosti zbutovoi diialnosti pidpryiemstv kharchovoi promyslovosti Ukrainy v umovakh mizhnarodnoi ekonomichnoi diialnosti [Ways to increase the efficiency of sales activities of the enterprises of the food industry of ukraine
in the conditions of international economic activity]. Sotsialno-humanitarni aspekty rozvytku ekonomiky. – Socio-Humanitarian Aspects of Economic Development, vol. 5(1), pp. 34–42. Available at: https://science.lpnu.ua/uk/smeu/vsi-vypusky/vypusk-5-nomer-1-2023/shlyahy-pidvyshchennya-efektyvnosti-zbutovoyi-diyalnosti (accessed April 22, 2025).
Levadnyi, O. V. (2024) Optymizatsiia marketynhu i zbutu pidpryiemstva: vplyv materialno-tekhnichnoho zabezpechennia na rezultaty [Optimization of enterprise marketing and sales: impact of material and technical support on results]. Master's thesis. SumDU. Available at: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/98065/1/Levadnyi_mag_rob.pdf.pdf (accessed April 22, 2025).
Proskurnina, N. V. (2020) Marketynhova diialnist pidpryiemstv rozdribnoi torhivli: teoriia, metodolohiia ta praktyka tsyfrovoi transformatsii: monohrafiia [Marketing activity of retail enterprises: theory, methodology and practice of digital transformation: monograph]. Kharkiv:, 357 p. (in Ukrainian) Available at: https://repo.btu.kharkov.ua/handle/123456789/21811 (accessed April 22, 2025).
Semak, B. B., Basiĭ, N. F., Vovchanska, O. M. Marketynhovyi menedzhment torhovelnykh pidpryiemstv: aktualni problemy ta osoblyvosti [Marketing management of trading enterprises: current problems and features]. Visnyk LDUTB. Ekonomichni nauky – Bulletin of Lviv University of Trade and Economics. Economic Sciences, No. 7. Available at: http://journals-lute.lviv.ua/index.php/visnyk-econom/article/view/1167 (accessed April 22, 2025).
Shapovalova, Yu. V., Miroshnyk, M. V. Optymizatsiia orhanizatsiinoi struktury marketynhovoi sluzhby promyslovoho pidpryiemstva [Optimization of the organizational structure of the marketing department of an industrial enterprise]. Repozytarii NTU “KhPI”. Available at: https://repository.kpi.kharkov.ua/entities/publication/32291ed1-d31e-48ff-942c-25ee83d79cfd (accessed April 22, 2025).
Shapran, Ye. M., Shapran, O. Ye., Sosnov, I. I. Pidvyshchennia efektyvnosti marketynhovoi diialnosti mizhnarodnykh torhovykh pidpryiemstv na osnovi teorii nechitkykh system [Improving the efficiency of marketing activity of international trading enterprises based on fuzzy systems theory]. Repozytarii NTU “KhPI”. Available at: https://repository.kpi.kharkov.ua/entities/publication/e4f4155c-bc2e-4013-9953-aef6b68c4a16 (accessed April 23, 2025).
David O., Adepoju O. O., Akinyomi E. R. (2022) Digital marketing tools and sales performance of Shoprite, Shopping Mall Akure, Ondo State Nigeria [Digital marketing tools and sales performance of Shoprite, Shopping Mall Akure, Ondo State Nigeria]. Open Journal of Management Science. Available at: https://www.researchgate.net/publication/363359684_DIGITAL_MARKETING_TOOLS_AND_SALES_PERFORMANCE_OF_SHOPRITE_SHOPPING_MALL_AKURE_ONDO_STATE_NIGERIA (accessed April 23, 2025).
Hrishchenko A. V. (2025) Doslidzhennia tendentsii rozvytku khlibopekarskoi promyslovosti Ukrainy [Research on the development trends of the bakery industry in Ukraine]. Agrosvit – Agrosvit, no. 1. Available at: https://www.nayka.com.ua/index.php/agrosvit/article/download/5441/5496/12313 (accessed April 23, 2025).
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
