УПРАВЛІННЯ ПСИХОЕМОЦІЙНИМ СТАНОМ ПРАЦІВНИКІВ ЯК ЧИННИК ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
Анотація
У статті розглядається проблема психологічної підтримки працівників в умовах воєнного стану та економічної нестабільності. Підкреслено зростаючу потребу у впровадженні систематизованих заходів для збереження психоемоційного добробуту персоналу, з огляду на високий рівень стресу та тривожності. Наголошено на зв’язку між емоційним благополуччям персоналу та економічною ефективністю підприємства. Визначено роль керівника в адаптації колективу до кризових умов. Представлено різні формати психологічної підтримки з урахуванням добровільності участі та етичних принципів. Особливу увагу приділено методиці BASIC Ph як ефективному інструменту оцінки особистісних ресурсів у протистоянні стресу. Обґрунтовано необхідність створення карти стресу як частини алгоритму управління психоемоційним станом працівників. Робота має практичну цінність для фахівців у галузі управління персоналом та кризового менеджменту.
Посилання
Куриця Д. І. Вплив професійного стресу на особистість. Проблеми сучасної психології. 2009. Вип. 4. С. 25-33.
Ліщинська І. І. Психоемоційне виснаження персоналу: шляхи подолання. Економіка і організація управління. 2023. № 1. С. 45-51.
Гуцуляк Н., Чуйко О., Дуб В. Стратегії подолання професійного стресу в управлінській діяльності. Наука і освіта. 2024. № 1. С. 47-52.
Шевченко Н. М. Управління людськими ресурсами в умовах стресогенних факторів. Вісник ХНУ. Економічна серія. 2023. № 4. С. 70-78.
Кримська О. В. Психологічна допомога в умовах воєнного стану: теорія і практика. Практична психологія і соціальна робота. 2022. № 6. С. 3-9.
Шинкаренко І. Психодіагностика професійного стресу у воєнний час. Проблеми формування громадянського суспільства в Україні: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф., м. Дніпро, 10 травня 2024 р. Дніпро, 2024. С. 64-66.
Прокопюк Т. В. Стрес у професійній діяльності правоохоронців: до теорії дослідження. Науковий вісник Львівського державного університету внутрішніх справ (серія психологічна). 2017. № 1. С. 112-119.
Перція Л. Психологічні шляхи подолання професійного стресу у працівників ІТ-компаній. Psychology Travelogs. 2024. № 1. С. 91-102.
Гуменюк О. П. Організація психологічної підтримки персоналу на підприємстві: досвід і перспективи. Соціально-трудові відносини: теорія і практика. 2023. № 2. С. 120-127.
Національна програма психічного здоров’я та психосоціальної підтримки. МОЗ України. 2023. URL: https://moz.gov.ua/mental-health (дата звернення: 06.02.2025).
Понад 70% українців відчувають стрес та напругу: як можна виміряти стан ваших працівників? Gradus Research: веб-сайт. URL: https://cases.media/en/article/ponad-70-ukrayinciv-vidchuvayut-stres-ta-naprugu-yak-mozhna-vimiryati-stan-vashikh-pracivnikiv?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 23.03.2025).
Ментальне здоров’я в Україні під час війни: психологічна підтримка медперсоналу та пацієнтів. Mister Blister: веб-сайт. URL: https://mister-blister.com/uk/mentalne-zdorovya-v-ukrayini-pid-chas-viyny-psykhologichna-pidtrymka-medpersonalu-ta-patsiyentiv/?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 23.03.2025).
Корпоративна психологія: навіщо бізнесу піклуватися про психічне здоров’я працівників. Dali Center: веб-сайт. URL: https://www.dalicenter.com/blog/corporate-psychology?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 23.03.2025).
Росінська Олена. Психологічна підтримка під час війни. Як подолати ПТРС та зберегти продуктивність колективу. Охорона праці. 2022. № 5. URL: https://www.ohoronapraci.kiev.ua (дата звернення: 06.02.2025).
Психологічна підтримка співробітників під час війни: досвід BRAINSTACK_. Робота для українців в умовах війни: веб-сайт. URL: https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://happymonday.ua/pidtrymka-spivrobitnykiv-dosvid-brainstack&ved=2ahUKEwjAkdCZqJX7AhXvk4sKHWakDqMQFnoECDQQAQ&usg=AOvVaw1IR49n0TcXjH_1-MyJpVCV (дата звернення: 06.02.2025).
Lahad M., Leykin D., & Abramovich A. Effective ways of coping with disasters: The development of the BASIC Ph model and its application in Israel and worldwide. Journal of Loss and Trauma. 2013. Vol. 18(2). P. 179-194. DOI: https://doi.org/10.1080/15325024.2012.688712.
Kurytsia, D. I. (2009). Vplyv profesiinoho stresu na osobystistʹ [The impact of professional stress on personality]. Problemy suchasnoi psykholohii, vol. 4, pp. 25-33.
Lishchynska, I. I. (2023). Psykhoemotsiine vysnazhennia personalu: shliakhy podolannia [Psycho-emotional exhaustion of staff: Ways to overcome]. Ekonomika i orhanizatsiia upravlinnia, vol. 1, pp. 45–51.
Hutsuliak, N., Chuiko, O., & Dub, V. (2024). Stratehii podolannia profesiinoho stresu v upravlinski diialʹnosti [Strategies for overcoming professional stress in management]. Nauka i osvita, vol. 1, pp. 47–52.
Shevchenko, N. M. (2023). Upravlinnia liudskymy resursamy v umovakh stresohoennykh faktoriv [Human resource management under stress factors]. Visnyk KhNU. Ekonomichna seriia, vol. 4, pp. 70–78.
Krymska, O. V. (2022). Psykholohichna dopomoha v umovakh voiennoho stanu: teoriia i praktyka [Psychological assistance under martial law: Theory and practice]. Praktychna psykholohiia i sotsialna robota, vol. 6, pp. 3–9.
Shynkarenko, I. (2024). Psykhodiahnostyka profesiinoho stresu u voiennyi chas [Psychodiagnostics of professional stress during wartime]. In Problemy formuvannia hromadianskoho suspilstva v Ukraini: Vseukrainska naukovo-praktichna konferenciya (Dnipro, May 10, 2024). Dnipro: DDUVS, pp. 64–66. (in Ukrainian).
Prokopiuk, T. V. (2017). Stres u profesiinii diialnosti pravo okhorontsiv: do teorii doslidzhennia [Stress in the professional activity of law enforcement officers: Towards a theory]. Naukovyi visnyk LDUVS (Seriia Psykholohichna), vol. 1, pp. 112–119.
Persiia, L. (2024). Psykholohichni shliakhy podolannia profesiinoho stresu u pratsivnykiv IT-kompanii [Psychological ways to overcome professional stress among IT employees]. Psychology Travelogs, vol. 1, pp. 91–102.
Humeniuk, O. P. (2023). Orhanizatsiia psykholohichnoi pidtrymky personalu na pidpryiemstvi: dosvid i perspektyvy [Psychological support for employees in an enterprise: Experience and prospects]. Sotsialno-trudovi vidnosyny: teoriia i praktyka, vol. 2, pp. 120–127.
Ministerstvo okhorony zdorovia Ukrainy. (2023). Natsionalna programa psykichnoho zdorov’ia ta psykhosotsialnoi pidtrymky [National mental health and psychosocial support program]. https://moz.gov.ua/mental-health. (accessed February 6, 2025).
Gradus Research. (n.d.). Ponad 70% ukraintsiv vidchuvaiut stres ta napruhu: yak mozhna vymiriaty stan vashykh pratsivnykiv? [Over 70% of Ukrainians feel stress and tension: how to measure the state of your employees?]. Retrieved from https://cases.media/en/article/ponad-70-ukrayinciv-vidchuvayut-stres-ta-naprugu-yak-mozhna-vimiryati-stan-vashikh-pracivnikiv. (accessed March 23, 2025).
Mister Blister. (n.d.). Mentalne zdorovia v Ukraini pid chas viiny: psykholohichna pidtrymka medpersonalu ta patsientiv [Mental health in Ukraine during war: psychological support for medical staff and patients]. Retrieved from https://mister-blister.com/uk/mentalne-zdorovya-v-ukrayini-pid-chas-viyny-psykhologichna-pidtrymka-medpersonalu-ta-patsiyentiv/. (accessed March 23, 2025).
Dali Center. (n.d.). Korporatyvna psykholohiia: navishcho biznesu pikuvatysia pro psykichne zdorovia pratsivnykiv [Corporate psychology: why businesses should care about mental health]. Retrieved from https://www.dalicenter.com/blog/corporate-psychology. (accessed March 23, 2025).
Rosinska, O. (2022). Psykholohichna pidtrymka pid chas viiny. Yak podolaty PTRS ta zberehty produktyvnist kolektyvu [Psychological support during war. How to overcome PTSD and maintain team productivity]. Okhorona pratsi, vol. 5. Retrieved from https://www.ohoronapraci.kiev.ua. (accessed February 6, 2025).
Brainstack_. (n.d.). Psykholohichna pidtrymka spivrobitnykiv pid chas viiny: dosvid BRAINSTACK_ [Psychological support for employees during war: BRAINSTACK_ experience]. Retrieved from https://happymonday.ua/pidtrymka-spivrobitnykiv-dosvid-brainstack. (accessed February 6, 2025).
Lahad, M., Leykin, D., & Abramovich, A. (2013). Effective ways of coping with disasters: The development of the BASIC Ph model and its application in Israel and worldwide. Journal of Loss and Trauma, 18(2), 179–194. https://doi.org/10.1080/15325024.2012.688712.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
