THE CURRENT STATE OF THE RETAIL BANKING SECTOR IN UKRAINE AND DEVELOPMENT PROSPECTS
Abstract
The relevance of the article's topic is due to the significant challenges faced by the modern banking sector in the retail business. Banks must develop optimal strategies for attracting and retaining customers, considering current trends and forecasting future opportunities. The focus on the retail sector is critical for banks to diversify their revenues, adapt to changing customer preferences, and serve customers in regions where there are no bank branches. The purpose of the article is to study the trends that will have a significant impact on the development of the banking sector in the strategic perspective and, at the same time, require further research. The research methods used include grouping, analysis, synthesis, and economic analysis to visualize the dynamics of active payment cards in Ukraine and the number of bank branches, as well as comparison to analyze international experience in implementing open banking. The research database includes the regulatory framework for the functioning of the banking services market in Ukraine, annual financial reports and periodic statistical reviews of the NBU, materials from print and online media on the functioning of the banking sector of retail business in Ukraine, etc. The authors consider the prospects for the implementation of open banking in Ukraine, including the positive and negative consequences for traditional banks, examine how the expansion of activities by non-bank financial institutions such as NovaPay affects the competitive situation in Ukraine's banking sector, and analyze how traditional banks may lose competitiveness if they do not adapt to new market conditions. The scientific novelty of the results lies in the identification and in-depth study of the factors influencing the development of the banking sector in Ukraine, namely the growing competition from fintech company NovaPay, the implementation of open banking, trends toward a reduction in the number of bank branches, and the shift of customers to digital service channels. The practical significance of the obtained results includes the potential use of the scientific and theoretical conclusions proposed in the article for the formation or adjustment of banking strategies in the retail business sector in Ukraine, taking into account the trends and prospects highlighted in this article. Some provisions are the groundwork for further research.
References
. Бегаль І. Доставляти гроші. Платіжний сервіс "Нової пошти" йде конкурувати з необанками – буде видавати кредитки та відкривати рахунки. Які ще плани у компанії Климова та Поперешнюка. Forbes Ukraine. 2023. URL: https://forbes.ua/company/dostavlyati-groshi-platizhniyservis-novoi-poshti-gotue-neobank-bude-vidavati-kreditki-ta-vidkrivatirakhunki-yaki-shche-plani-u-kompanii-klimova-ta-popereshnyuka-01062023-13622 (дата звернення: 20.04.2024).
Король М. М., Співак В. О., Куліковська І. В. Сучасний стан показників української банківської системи. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Міжнародні економічні відносини та світове господарство». 2023. № 47. С. 41–47. DOI: https://doi.org/10.32782/2413-9971/2023-47-8
Кретов, Д., & Міндова, О. Цифровізація банківського сектору України: сучасний стан та перспективи розвитку. Сталий розвиток економіки. 2024 № 2(49). С. 223-228. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2024-49-35.
Мороз, Н., Червінська, О., & Наквацький, М. Розвиток банківського сектору України. Економіка та суспільство. 2024. № 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-41.
Огляд банківського сектору, лютий 2024 року (Національний банк України). URL: https://bank.gov.ua/ua/news/all/oglyad-bankivskogo-sektoru-lyutiy-2024-roku (дата звернення: 27.04.2024).
Офіційний сайт групи компаній NOVA. URL: https://novaposhta.ua (дата звернення: 29.04.2024).
Офіційний сайт Національного банку України. URL: https://bank.gov.ua/ (дата звернення: 05.05.2024).
Про платіжні послуги : Закон України від 30.06.2021 р. № 3720-IX. URL:https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text (дата звернення: 21.05.2024).
Рущишин Н. М., Пелех О. Р, Козак А. Р., Криворучко Н. М. Сучасний стан банківської системи України та перспективи її розвитку. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Економічні науки. 2024. № 75. С. 27-35. DOI: https://doi.org/10.32782/2522-1205-2024-75-04.
Семеног А. Ю., Пахненко О. М., Шалда А. А. Необанки в Україні: особливості, тренди та перешкоди розвитку. Modern Economics. 2023. № 39. С.131-137. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V39(2023)-20
Шуміло, О., Заіка, О., Гречко, С. Аналіз сучасного стану банківської системи України. Економічний простір. 2023. № 188. С.195-199. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/188-32
Begal I. (2023). Dostavliaty hroshi. Platizhnyi servis "Novoi poshty" yde konkuruvaty z neobankamy – bude vydavaty kredytky ta vidkryvaty rakhunky. Yaki shche plany u kompanii Klymova ta Popereshniuka [Deliver money. «Nova Poshta's» payment service is going to compete with non-banks – it will issue credit cards and open accounts. What other plans do Klymov and Popereshniuk's company have]. Journal Forbes Ukraine [in Ukrainian]. https://forbes.ua/company/ dostavlyati-groshi-platizhniy-servis-novoi-poshti-gotue-neobank-budevidavati-kreditki-ta-vidkrivati-rakhunki-yaki-shche-plani-u-kompanii-klimovata-popereshnyuka-01062023-13622 (Accessed: 20 April 2024).
Korol M. M., Spivak V. O., Kulikovska I. V. (2023). Suchasnyi stan pokaznykiv ukrainskoi bankivskoi systemy [Current state of indicators of the Ukrainian banking system]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho uni-versytetu – Scientific Bulletin of the Uzhhorod National University, vol. 47, pp. 41–47. DOI: https://doi.org/10.32782/2413-9971/2023-47-8
Kretov, D., & Mindova, O. (2024). Tsyfrovizatsiia bankivskoho sektoru Ukrainy: suchasnyi stan ta perspektyvy rozvytku [Digitalization of the banking sector of Ukraine: current state and development prospects]. Sustainable Economic Development. vol 2(49), pp. 223-228. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2024-49-35.
Moroz, N., Chervinska, O., & Nakvatskyi, M. (2024) Rozvytok bankivskoho sektoru Ukrainy [Trends of the Banking Sector of Ukraine]. Economics and Society, vol. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-41.
Ohliad bankivskoho sektoru, liutyi 2024 roku [Banking Sector Review, February 2024 (National Bank of Ukraine)]. Available at:https://bank.gov.ua/admin_uploads/article/FSR_2022-H1.pdf?v=4 (Accessed April 27, 2024).
Ofitsiinyi sait hrupy kompanii NOVA [Official Website of the NOVA Group of Companies]. Available at: https://novaposhta.ua/ (Accessed April 29, 2024).
Ofitsiinyi sait Natsionalnoho banku Ukrainy [Official website of the National Bank of Ukraine]. Available at: https://bank.gov.ua/ (Accessed May 05, 2024).
Pro platizhni posluhy [About payment services], Law of Ukraine № 3720-IX from Jun 30, 2021. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1591-20#Text (in Ukrainian)
Rushchyshyn, N. M., Pelekh, O. R., Kozak, A. R., & Kryvoruchko, N. M. (2024). Suchasnyi stan bankivskoi systemy Ukrainy ta perspektyvy yii rozvytku [Current state of the Banking System of Ukraine and Prospects for its Development]. Bulletin of Lviv University of Trade and Economics. Economic Sciences, vol. 75, pp. 27-35. DOI: https://doi.org/10.32782/2522-1205-2024-75-04.
Semenog А., Pakhnenko О., Shalda А. (2023). Neobanky v Ukraini: osoblyvosti, trendy ta pereshkody rozvytku [Neobanks in Ukraine: Features, Trends and Obstacles to Development]. Modern Economics, vol. 39. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V39(2023)-20
Shumylo, O., Zaiika, O., Grechko, S. (2023). Analiz suchasnoho stanu bankivskoi systemy Ukrainy [Analysis of the Current State of the Banking System of Ukraine]. Economic Space, vol. 188, pp. 195-199. DOI: https://doi.org/10.32782/2224-6282/188-32
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
