EVALUATION OF THE EFFECTIVENESS OF THE PRODUCT QUALITY MANAGEMENT SYSTEM AT THE ENTERPRISES OF THE CONSTRUCTION INDUSTRY
Abstract
An efficiently formed quality management system at a manufacturing enterprise leads to the introduction of modern manufacturing methods, improvement of financial and economic performance, and increase in the efficiency of the enterprise's investments, reduction of labor costs, etc. Therefore, studying the existing methods for assessing the efficiency of product quality management systems and adapting the methodology for comprehensive assessment of the efficiency of a quality management system to the needs of the construction industry are relevant. That's why the purpose of the article is to establish a list of group and individual indicators of efficiency of the product quality management system at enterprises of the construction industry and to describe the features of their determination using the method of comprehensive assessment. The modern approaches used to assess the effectiveness of quality management systems at enterprises are analyzed in the article. The expediency of applying an integrated approach to assessing the effectiveness of the product quality management system is substantiated. The methodology for a comprehensive assessment of the effectiveness of the product quality management system at enterprises producing construction products provides for an assessment of such components of the quality management system as product quality (quality of raw materials, compliance of finished products with the requirements of standards and technical regulations, product safety, consumer satisfaction to products, availability of certificates for finished products), production quality (technical level of equipment, application of modern manufacturing technology, metrological support, controllability of production processes, level of adaptation to changes in the market environment, minimization of harmful environmental impact, prevention of production losses), organization quality (documentation of processes, quality of management, qualification level of personnel, corporate culture, ISO 9001 certificate, use of innovations in management, relationships with suppliers). This approach allows taking into account the opinion of the company’s personnel on the effectiveness of the quality management system, identifying key problems in the functioning of the quality management system and proposing relevant ways to improve it.
References
Бєлко І.А. Управління якістю продукції в системі стратегічного управління підприємством. Вісник Одеського національного університету. Серія: Економіка. 2016. Т. 21, Вип. 2. С. 69–73. URL: http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Vonu_econ_2016_21_2_16.pdf (дата звернення: 10.09.2023).
Валявський С.М. Управління якістю продукції на підприємстві в умовах входження України в ЄС. Ефективна економіка. 2015. № 11. http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4617 (дата звернення: 12.09.2023)
Войнаренко М.П., Богатчик Л.А., Скоробогата Л.В., Цимбалюк Г.С. Стратегізація адаптивної системи управління якістю продукції в механізмі забезпечення національної безпеки кластерних систем: монографія. Хмельницький: ХНУ, 2020. 262 с. URL: http://elar.khmnu.edu.ua/bitstream/123456789/12282/1/index11.pdf (дата звернення: 03.09.2023).
Коба О.В. Ризики і загрози економічної безпеки будівельної галузі України в умовах воєнного стану. The 4 th International scientific and practical conference “Eurasian scientific discussions”, May 8-10, 2022. Barca Academy Publishing, Barcelona, Spain. 2022. С. 367–371. URL: http://surl.li/jurdx (дата звернення: 01.09.2023)
Петрова О.І., Трибрат Р.О., Каницька І.В. Управління якістю та безпечністю продукції. Курс лекцій для здобувачів другого (магістерського) рівня вищої освіти ОПП «Харчові технології» спеціальності 181 «Харчові технології» денної форми здобуття вищої освіти. Миколаїв: Миколаївський національний аграрний університет. 2023. 83 с. URL: http://dspace.mnau.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/13849/1/upravlinnya-yakistyu-ta-bezpechnistyu-produkciyi-lekciyi-181.pdf (дата звернення: 10.09.2023).
Фамілярський О.О. Система управління якістю продукції на підприємстві в умовах динамічного бізнес-середовища. Кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістр за спеціальністю 076 «Підприємництво, торгівля та біржова діяльність». Поліський національний університет. Житомир, 2022. 35 с. URL: http://ir.polissiauniver.edu.ua/bitstream/123456789/13562/1/Familyarsky_OO_KR_076_2022.pdf (дата звернення: 03.08.2023).
Ширяєва Н.Ю. Менеджмент якості виробничо-господарської діяльності підприємств будівельної галузі. Тези доповідей 76-ї науково-технічної конференції професорсько-викладацького складу академії, 21 – 22 травня 2020 року. Одеса: Одеська державна академія будівництва та архітектури. URL: http://mx.ogasa.org.ua/bitstream/123456789/8710/1 (дата звернення: 03.09.2023)
Шутяк Ю.В. Використання функції бажаності для оцінки економічної безпеки підприємства. Наукові студії. 2010. Випуск 7. С. 147–154. URL: http://elar.khmnu.edu.ua/bitstream/123456789/3475/1/Shutyak_2010.pdf (дата звернення: 10.09.2023).
Bielko, I.A. (2016). Upravlinnia yakistiu produktsii v systemi stratehichnoho upravlinnia pidpryiemstvom [Product quality management in the strategic management system of an enterprise]. Visnyk Odeskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Ekonomika, 21 (2), 69–73. URL: http://irbis-nbuv.gov.ua/cgi-bin/irbis_nbuv/cgiirbis_64.exe?C21COM=2&I21DBN=UJRN&P21DBN=UJRN&IMAGE_FILE_DOWNLOAD=1&Image_file_name=PDF/Vonu_econ_2016_21_2_16.pdf [in Ukrainian].
Valiavskyi, S.M. (2015). Upravlinnia yakistiu produktsii na pidpryiemstvi v umovakh vkhodzhennia Ukrainy v EU [Product quality management at an enterprise in the context of Ukraine's accession to the EU]. Efektyvna ekonomika, 11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4617 [in Ukrainian].
Voinarenko, M.P., Bohatchyk, L.A., Skorobohata, L.V. & Tsymbaliuk H.S. (2020). Stratehizatsiia adaptyvnoi systemy upravlinnia yakistiu produktsii v mekhanizmi zabezpechennia natsionalnoi bezpeky klasternykh system: monohrafiia [Strategizing an adaptive product quality management system in the mechanism of ensuring national security of cluster systems: a monograph]. Khmelnytskyi: KhNU, 262. URL: http://elar.khmnu.edu.ua/bitstream/123456789/12282/1/index11.pdf [in Ukrainian].
Koba, O.V. (2022). Ryzyky i zahrozy ekonomichnoi bezpeky budivelnoi haluzi Ukrainy v umovakh voiennoho stanu [Risks and threats to the economic security of the construction industry in Ukraine under martial law]. The 4 th International scientific and practical conference “Eurasian scientific discussions”, May 8-10, 2022. Barca Academy Publishing, Barcelona, Spain, 367–371. URL: http://surl.li/jurdx [in Ukrainian].
Petrova, O.I., Trybrat, R.O. & Kanytska, I.V. (2023). Upravlinnia yakistiu ta bezpechnistiu produktsii [Product quality and safety management]. Kurs lektsii dlia zdobuvachiv druhoho (mahisterskoho) rivnia vyshchoi osvity OPP «Kharchovi tekhnolohii» spetsialnosti 181 «Kharchovi tekhnolohii» dennoi formy zdobuttia vyshchoi osvity. Mykolaiv: Mykolaivskyi natsionalnyi ahrarnyi universytet, 83. URL: http://dspace.mnau.edu.ua/jspui/bitstream/123456789/13849/1/upravlinnya-yakistyu-ta-bezpechnistyu-produkciyi-lekciyi-181.pdf [in Ukrainian].
Familiarskyi, O.O. (2022). Systema upravlinnia yakistiu produktsii na pidpryiemstvi v umovakh dynamichnoho biznes-seredovyshcha [Product quality management system at an enterprise in a dynamic business environment]. Kvalifikatsiina robota na zdobuttia osvitnoho stupenia mahistr za spetsialnistiu 076 «Pidpryiemnytstvo, torhivlia ta birzhova diialnist». Poliskyi natsionalnyi universytet. Zhytomyr, 35. URL: http://ir.polissiauniver.edu.ua/bitstream/123456789/13562/1/Familyarsky_OO_KR_076_2022.pdf [in Ukrainian].
Shyriaieva, N.Iu. (2020). Menedzhment yakosti vyrobnycho-hospodarskoi diialnosti pidpryiemstv budivelnoi haluzi [Quality management of production and economic activities of construction industry enterprises]. Tezy dopovidei 76-yi naukovo-tekhnichnoi konferentsii profesorsko-vykladatskoho skladu akademii, 21 – 22 travnia 2020 roku. Odesa: Odeska derzhavna akademiia budivnytstva ta arkhitektury. URL: http://mx.ogasa.org.ua/bitstream/123456789/8710/1 [in Ukrainian].
Shutiak Yu.V. (2010). Vykorystannia funktsii bazhanosti dlia otsinky ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva. Naukovi studii, 7, 147–154. URL: http://elar.khmnu.edu.ua/bitstream/123456789/3475/1/Shutyak_2010.pdf [in Ukrainian].
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
