ПІДХОДИ ДО ОЦІНКИ ЕФЕКТИВНОСТІ СИСТЕМИ СТРЕС-МЕНЕДЖМЕНТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ
Анотація
У статті досліджено підходи до оцінки ефективності системи стрес-менеджменту в організації в умовах зростання психоемоційного навантаження на персонал. Уточнено сутність системи стрес-менеджменту та обґрунтовано її структуру, що включає стратегічний, організаційний, індивідуально-поведінковий, управлінський та моніторингово-аналітичний блоки. Систематизовано підходи до оцінки ефективності, зокрема економічний, психологічний, соціально-організаційний, динамічний, ESG/wellbeing та комплексний. Запропоновано узгодження підходів оцінювання з окремими блоками системи стрес-менеджменту, що дозволяє підвищити об’єктивність результатів. Обґрунтовано доцільність використання комплексного підходу з урахуванням принципів ESG/wellbeing та необхідності адаптації до змін зовнішнього середовища.
Посилання
Catapano, P., Cipolla, S., Sampogna, G., Perris, F., Luciano, M., Catapano, F., Fiorillo, F. (2023). Organizational and Individual Interventions for Managing Work-Related Stress in Healthcare Professionals: A Systematic Review. Medicina, 59(10). https://doi.org/10.3390/medicina59101866.
Bes, I., Shoman, Y., Al-Gobari, M., Rousson, V., & Guseva Canu, I. (2023).
Organizational interventions and occupational burnout: A meta-analysis with focus on exhaustion. International Archives of Occupational and Environmental Health. https://doi.org/10.1007/s00420-023-02009-z.
Nielsen, K., & Randall, R. (2013). Organizational interventions: A research-based framework for the evaluation of both process and effects. Work & Stress, 27(3). Рр. 278–297. https://doi.org/10.1080/02678373.2013.812358.
Cohen, C., Pignata, S., Bezak, E., Tie, M., Childs, J. (2023). Workplace interventions to improve well-being and reduce burnout for nurses, physicians and allied healthcare professionals: a systematic review. BMJ Open, 13(6). https://doi.org/10.1136/bmjopen-2022-071203.
Bagasi A, Al Harbi E K, Alabbasi S M, et al. (July 25, 2025) Effectiveness of Workplace Mental Health Programs in Reducing Occupational Burnout: A Systematic Review. Cureus 17(7): e88715. https://doi: 10.7759/cureus.88715.
Dey, P., & Bhattacharjee, S. (2026). Job stress and its impact on employee performance and job satisfaction: A bibliometric review. Human Systems Management. https://doi.org/10.1177/01672533251413893.
Карамушка Л. Обгрунтування управлінських рішень щодо забезпечення психологічного здоров’я персоналу організації під час російсько-української війни. Вчені записки Університету «КРОК», 2024. № 2 (74), С. 250–264. URL: https://doi.org/10.31732/2663-2209-2024-74-250-264.
Гуцуляк Н.В., Чуйко О.М., Дуб В.В. Стратегії подолання професійного стресу в управлінській діяльності. Наука і освітa : наук.-практ. журнал. 2024. № 1. С. 40-46. URL: http://dspace.pdpu.edu.ua/handle/123456789/19825 (дата звернення: 17.04.2026).
Мекшун Л. Вплив стрес-менеджменту на працездатність людини й управління персоналом в умовах війни. Проблеми і перспективи економіки та управління, 2023. № 2 (34). С. 77–87. URL: https://doi.org/10.25140/2411-5215-2023-2(34)-77-87.
Бабіна О.Є., Майборода М.О., Хоменко І.М. Синергія менеджменту та стрес-менеджменту у формуванні ділового іміджу вітчизняних та європейських проєктів. Економіка та суспільство, 2025. (79). URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-79-179.
Дячков Д.В., Потапюк І.П., Кизименко О.О. Модель стрес-менеджменту в підприємстві як спосіб боротьби із професійним вигоранням працівників. Актуальні проблеми інноваційної економіки та права, 2025. №1. С. 68-72. URL: https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-1-17.
Романенко С., Марчук І., Жарлінська Р., Лепетан І. Психологічна підтримка медичного персоналу: управлінські рішення щодо зниження рівня емоційного вигорання. Інвестиції: практика та досвід, 2025. № 6. С. 87–92. URL: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2025.6.87.
Кощій О.В., Василик Н.М. Роль стрес-менеджменту для ефективної діяльності креативних команд. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: «Економічні науки», 2025. № 10. С. 59-65. URL: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-10-11504.
Catapano, P., Cipolla, S., Sampogna, G., Perris, F., Luciano, M., Catapano, F., & Fiorillo, F. (2023). Organizational and Individual Interventions for Managing Work-Related Stress in Healthcare Professionals: A Systematic Review. Medicina, 59(10). https://doi.org/10.3390/medicina59101866.
Bes, I., Shoman, Y., Al-Gobari, M., Rousson, V., & Guseva Canu, I. (2023).
Organizational interventions and occupational burnout: A meta-analysis with focus on exhaustion. International Archives of Occupational and Environmental Health. https://doi.org/10.1007/s00420-023-02009-z .
Nielsen, K., & Randall, R. (2013). Organizational interventions: A research-based framework for the evaluation of both process and effects. Work & Stress, 27(3), рр. 278–297. https://doi.org/10.1080/02678373.2013.812358.
Cohen, C., Pignata, S., Bezak, E., Tie, M., & Childs, J. (2023). Workplace interventions to improve well-being and reduce burnout for nurses, physicians and allied healthcare professionals: a systematic review. BMJ Open, 13(6). https://doi.org/10.1136/bmjopen-2022-071203.
Bagasi A, Al Harbi E K, Alabbasi S M, et al. (July 25, 2025) Effectiveness of Workplace Mental Health Programs in Reducing Occupational Burnout: A Systematic Review. Cureus 17(7): e88715. https://doi: 10.7759/cureus.88715.
Dey, P., & Bhattacharjee, S. (2026). Job stress and its impact on employee performance and job satisfaction: A bibliometric review. Human Systems Management. https://doi.org/10.1177/01672533251413893.
Karamushka L. (2024). Obgruntuvannia upravlinskykh rishen shchodo zabezpechennia psykholohichnoho zdorovia personalu orhanizatsii pid chas rosiisko-ukrainskoi viiny [Justification of administrative decisions regarding ensuring the psychological health of organization staff during the russian-ukrainian war]. Vcheni zapysky Universytetu “KROK” – Science Notes of KROK University, no. 2(74), pp. 250–264. https://doi.org/10.31732/2663-2209-2024-74-250-264 (in Ukrainian).
Hutsuliak N., Chuiko O., & Dub V. (2024) Stratehii podolannia profesiinoho stresu v upravlinskii diialnosti [Strategies for overcoming professional stress in managerial activity]. Nauka i osvita – Science and Education, no. 1, pp. 40–46. Available at: http://dspace.pdpu.edu.ua/handle/123456789/19825 (accessed April 17, 2026) (in Ukrainian).
Mekshun L. (2023) Vplyv stres-menedzhmentu na pratsezdatnist liudyny y upravlinnia personalom v umovakh viiny [Implementing stress-management on the practice of people and hr management in the mind of viyni]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia – Problems and Prospects of Economics and Management, no. 2(34), pp. 77–87. https://doi.org/10.25140/2411-5215-2023-2(34)-77-87 (in Ukrainian).
Babina O., Mayboroda M., & Khomenko I. (2025) Synerhiia menedzhmentu ta stres-menedzhmentu u formuvanni dilovoho imidzhu vitchyznianykh ta yevropeiskykh proiektiv [Synergy of management and stress management in forming the business image of domestic and european projects]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 79. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-79-179 (in Ukrainian).
Diachkov D., Potapiuk I., & Kyzymenko O. (2025) Model stres-menedzhmentu v pidpryiemstvi yak sposib borotby iz profesiinym vyhoranniam pratsivnykiv [Model of stress management in the enterprise to combat professional burnout in employees]. Aktualni problemy innovatsiinoi ekonomiky ta prava – Actual problems of innovative economy and law, no. 1, pp. 68–72. https://doi.org/10.36887/2524-0455-2025-1-17 (in Ukrainian).
Romanenko S., Marchuk I., Zharlinska R., & Lepetan I. (2025) Psykholohichna pidtrymka medychnoho personalu: upravlinski rishennia shchodo znyzhennia rivnia emotsiinoho vyhorannia [Psychological support for medical staff: management solutions to reduce the level of emotional burnout]. Investytsii: praktyka ta dosvid – Investments: Practice and Experience, no. 6, pp. 87–92. https://doi.org/10.32702/2306-6814.2025.6.87 (in Ukrainian).
Koshchii O., & Vasіlіk N.. (2025) Rol stres-menedzhmentu dlia efektyvnoi diialnosti kreatyvnykh komand [The role of stress management in the effective functioning of creative teams]. Internauka. Seriia: Ekonomichni nauky – International scientific journal «Internauka». Series: «Economic sciences», no. 10 (102), vol. 1, pp. 59-65. https://doi.org/10.25313/2520-2294-2025-10-11504 (in Ukrainian).
