КОНЦЕПТУАЛЬНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ПІДПРИЄМСТВ
Анотація
У статті систематизовано еволюцію концептуальних підходів до управління бізнес-процесами (BPM), що відображає фундаментальну зміну від жорстких функціонально-ієрархічних моделей до гнучких процесно-орієнтованих та цифрових систем управління. Окрему увагу приділено життєвому циклу BPM як регулятивному механізму, що забезпечує безперервність управлінського впливу на етапах ідентифікації, моделювання, аналізу, реінжинірингу та моніторингу процесів. Побудовано концептуальну модель управління бізнес-процесами підприємства, яка базується на тривимірній інтеграції типології бізнес-процесів, ієрархії рівнів управління та інституту процесної відповідальності. Обґрунтовано, що впровадження запропонованої моделі забезпечує прозорість прийняття управлінських рішень, мінімізацію міжфункціональних розривів та формування стійких конкурентних переваг підприємства в умовах динамічного бізнес-середовища.
Посилання
Комеліна, О.В., Чайкіна, А.О., Батюта М., Сидоренко Є. Сучасні аспекти управління бізнес-процесами підприємства. Економіка і регіон. № 4(71). 2018. С. 53-58.
Ольшанський О.В. Розробка концепції удосконалення управління бізнес-процесами підприємств торгівлі. Науково-виробничий журнал «Бізнес-навігатор». 2018. Вип. 6 (49). URL: https://journals.indexcopernicus.com/api/file/viewByFileId/735804 (дата звернення: 10.04.2026).
Сарай Н.І. Оптимізація управління бізнес-процесами на підприємстві. Інноваційна економіка. 2020. Вип. 1-2. С. 79-84.
Салабай, В.О., Кравченко, М.О. Управління бізнес-процесами підприємств в умовах цифрової трансформації бізнесу. Бізнес, інновації, менеджмент: проблеми та перспективи. 2023. URL: https://confmanagement-proc.kpi.ua/article/view/279696 (дата звернення: 10.04.2026).
Davenport T.H. Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Harvard Business School Press. 1993. 337 p.
Deming W.E. Out of the Crisis. MIT Press. 1986. 507 p.
Dumas M., La Rosa M., Mendling J., Reijers H. Fundamentals of business process management (2nd ed.). Springer. 2018. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-56509-4
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business. 1993. 223 p.
Juran J.M. Juran on Leadership for Quality: An Executive Handbook. Free Press. 1989. 376 p.
Mendling J., Pentland, B., & Recker, J. Building a complementary agenda for business process management and digital innovation. European Journal of Information Systems. 2020. Vol. 29(3). рр. 208-219. DOI: 10.1080/0960085X.2020.1755207
Rinderle-Ma S., Leopold H. Artificial intelligence for business process management: Status quo and challenges. Business & Information Systems Engineering. 2023. Vol. 65(1). pp. 1-9. DOI: https://doi.org/10.1007/s12599-022-00778-y
Tucci L. What is business process management? An in-depth BPM guide. TechTarget Network. 2022. URL: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/business-process-management (дата звернення: 10.04.2026).
Weske M. Business process management: Concepts, languages, architectures (2nd ed.). Springer. 2012. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-28616-2
Komelina, O. V., Chaikina, A. O., Batiuta, M., Sydorenko, Ye. (2018). Suchasni aspekty upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva [Modern aspects of enterprise business process management]. Ekonomika i rehion, no. 4(71), pp. 53–58. (in Ukrainian).
Olshanskyi, O. V. (2018). Rozrobka kontseptsii udoskonalennia upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstv torhivli [Development of the concept of improving business process management of trade enterprises]. Biznes-navihator, issue 6(49). Available at: https://journals.indexcopernicus.com/api/file/viewByFileId/735804 (accessed 10 April 2026). (in Ukrainian).
Sarai, N. I. (2020). Optymizatsiia upravlinnia biznes-protsesamy na pidpryiemstvi [Optimization of business process management at the enterprise]. Innovatsiina ekonomika, issue 1-2, pp. 79-84. (in Ukrainian).
Salabai, V. O., Kravchenko, M. O. (2023). Upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstv v umovakh tsyfrovoi transformatsii biznesu [Business process management of enterprises in the conditions of digital transformation]. Biznes, innovatsii, menedzhment: problemy ta perspektyvy. Available at: https://confmanagement-proc.kpi.ua/article/view/279696 (accessed 10 April 2026). (in Ukrainian).
Davenport, T. H. (1993). Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Harvard Business School Press, 337 p.
Deming, W. E. (1986). Out of the Crisis. MIT Press, 507 p.
Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J., Reijers, H. (2018). Fundamentals of business process management (2nd ed.). Springer. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-56509-4
Hammer, M., Champy, J. (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business, 223 p.
Juran, J. M. (1989). Juran on Leadership for Quality: An Executive Handbook. Free Press, 376 p.
Mendling, J., Pentland, B., Recker, J. (2020). Building a complementary agenda for business process management and digital innovation. European Journal of Information Systems, vol. 29(3), рр. 208-219. DOI: 10.1080/0960085X.2020.1755207
Rinderle-Ma, S., Leopold, H. (2023). Artificial intelligence for business process management: Status quo and challenges. Business & Information Systems Engineering, vol. 65(1), pp. 1-9. DOI: https://doi.org/10.1007/s12599-022-00778-y
Tucci, L. (2022). What is business process management? An in-depth BPM guide. TechTarget Network. Available at: https://www.techtarget.com/searchcio/definition/business-process-management (accessed April 10, 2026).
Weske, M. Business process management: Concepts, languages, architectures (2nd ed.). Springer. 2012. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-28616-2
Авторське право (c) 2026 Світлана Урба, Олександр Антонюк
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
