ВИКЛИКИ ТА СТРАТЕГІЇ УПРАВЛІННЯ ПРОДУКТИВНІСТЮ ІТ-КОМАНД
Анотація
У статті досліджено виклики та стратегії управління продуктивністю розподілених ІТ-команд в умовах цифрової трансформації та поширення віддалених і гібридних форматів роботи. Обґрунтовано, що розподілені ІТ-команди функціонують в умовах географічної розосередженості, асинхронної взаємодії, культурної різноманітності та високої залежності від цифрових інструментів, що формує специфічні управлінські виклики у сферах координації, комунікації, контролю й підтримання командної згуртованості. Узагальнено наукові підходи до трактування продуктивності праці та визначено ключові чинники, що впливають на результативність командної діяльності в розподіленому середовищі. Доведено доцільність застосування гнучких і гібридних управлінських моделей, орієнтованих на адаптивність, довіру, психологічну безпеку та ефективне використання цифрових платформ. Запропоновані систематизацію стратегій управління продуктивністю розподілених ІТ-команд з урахуванням організаційних, технологічних і поведінкових чинників.
Посилання
Awan A.G., Tahir M.T. Impact of working environment on employee’s productivity: A case study of banks and insurance companies in Pakistan. European Journal of Business and Management. 2015. Vol. 7. №1. P. 329-345.
Bawa M.A. Employee motivation and productivity: A review of literature and implications for management practice. International Journal of Economics, Commerce and Management. 2017. Vol. 5, №12. P. 662-673.
Broccardo L., Crocco E., Agarwal R., Alghafes R. Remote work, organizational control and environmental impact: A review and research agenda. European Management Journal. 2025. Vol. 43, № 2. P. 265-279. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.10.003
Choudhury P., Foroughi C., Larson B. Work-from-anywhere: The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal. 2021. Vol. 42, no. 4. P. 655-683. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.3251
Digital State UA Ukraine’s IT Shift: From Outsourcing to Innovation. Digital State UA. URL: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 30.11.2025).
Eubanks D.L., Palanski M., Olabisi J., Joinson A., Dove J. Team dynamics in virtual, partially distributed teams: Optimal role fulfillment. Computers in Human Behavior. 2016. Vol. 61. P. 556-568. DOI: https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.035
Iqbal N., Ahmad M., Allen M.M.C. Unveiling the relationship between e-HRM, impersonal trust and employee productivity. Management Research Review. 2019. Vol. 42, № 7. P. 879-899. DOI: https://doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0094
Nikmanesh M., Feili A., Sorooshian S. Employee productivity assessment using fuzzy inference system. Information. 2023. Vol. 14, № 7. Art. 423. DOI: https://doi.org/10.3390/info14070423
Roper K.O., Kim J. Successful distributed work arrangements: a developmental approach. Journal of Facilities Management. 2007. Vol. 5, №2. P. 103-114. DOI: https://doi.org/10.1108/14725960710751852
Singh S., Chaudhary N. Employee productivity: An analysis of dimensions and methodology through systematic literature review. Empirical Economics Letters. 2022. Vol. 21 (Special Issue 4). P. 183-201.
Yunus E.N., Ernawati E. Productivity paradox? The impact of office redesign on employee productivity. International Journal of Productivity and Performance Management. 2019. Vol. 67, №9. P. 1918-1939. DOI: https://doi.org/10.1108/IJPPM-12-2017-0350
Базик О.В. Трансформація управління людськими ресурсами у сфері підприємницької діяльності в епоху цифрових технологій. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-70
Вороніна В.Л., Захарова Л.М. Стратегічне управління роботою команд в умовах сучасного наукового, інноваційного та бізнес-середовища. Acta Academiae Beregsasiensis. Economics. 2023. Т. 4, № 4. С. 613-622. DOI: https://doi.org/10.58423/2786-6742/2023-4-613-622
Жалінська І.В., Максютенко О.С. Менеджмент у продуктових ІТ-компаніях: нові організаційні підходи та кадрові виклики. Економіка, управління та адміністрування. 2025. № 2(112). С. 40-45. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2025-2(112)-40-45
Збрицька Т.П., Дашян А.С. Особливості дистанційного менеджменту персоналу в умовах пандемії COVID-19. Молодий вчений. 2021. № 12 (100). С. 79–83. DOI: 10.32839/2304-5809/2021-12-100-17
Ільчук П.Г., Горейко Д.Я. Моделі управління віддаленими IT-командами: систематичний огляд та концептуальна модель. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-122
Карпенко Н.М., Галан О.Є. Управління продуктивністю праці на підприємстві: фактори, етапи, інноваційні технології. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2022. № 6. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-07-02
Колодінська Я.О. Сучасні підходи до управління ІТ-проєктами та стартапами в умовах цифрової економіки. Modeling the Development of the Economic Systems. 2025. № 15. С. 322-331. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-42
Копець Г.Р., Мірошник Р.О., Дереворіз М.В. Фактори впливу на ефективність управління бізнес-процесами ІТ-сфери. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-14
Краєвська А.С., Кисса О.В. Концептуальні основи управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ-індустрії. Modern Economics. 2024. № 47. С. 53-61. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V47(2024)-08
Краєвська А.С., Кисса О.В. Культурний інтелект як інноваційний чинник управління міжкультурними командами технічної підтримки в міжнародному ІТ-підприємстві. Підприємництво та інновації. 2025. Вип. 36. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/36.17
Краснокутська Н.О., Подоприхіна Т.В. Види і термінологія віддалених проектних команд. European Journal of Management Issues. 2020. Т. 28, № 1-2. С. 34-40. DOI: https://doi.org/10.15421/192004
Мельник Г.В., Демківська Т.І., Чупринка Н.В. Управління командами в ІТ-проєктах: вплив віддаленої роботи на продуктивність. Наука і техніка сьогодні. 2024. № 9(37). С. 697-711. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6025-2024-9(37)-697-711
Мороз О.О., Кисса О.В. Функції міжнаціональних команд віддаленої підтримки кінцевих користувачів інформаційних систем в глобальному ІТ підприємстві. Innovation and Sustainability. 2023. № 4. С. 6-18. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2023.4.6.18
Оксамитна Л.П., Торба Т.В. Огляд сучасних підходів до управління конфліктами в розподілених ІТ-проєктах. Управління розвитком складних систем. 2024. №59. С. 73-80. DOI: https://doi.org/10.32347/2412-9933.2024.59.73-80
Олексів Т.І. Інтегровані моделі оцінювання ефективності управління бізнес-процесами ІТ-підприємств в умовах цифрової трансформації. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 72. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-149
Сардига А.А. Глобальний досвід стратегічного управління IT-компаніями: синтез міжнародних практик з українськими реаліями. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-90
Синєвид Д. Ефективність стратегії управління людськими ресурсами в умовах цифрових технологій. Review of Transport Economics and Management. 2024. Вип. 12(28). С. 196-203. DOI: https://doi.org/10.15802/rtem2024/328016
Скрипник Т.К., Вознюк Л.М., Мандзюк Є.В. Управління ІТ-проєктами: використання гнучких методологій. Вісник Хмельницького національного університету. Технічні науки. 2025. № 3, ч. 2 (353). С. 224-230. – DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5732-2025-353-33
Фонар Л.С., Лотіс О.С. Аналіз технологій управління ІТ-проєктами в умовах негативного впливу вигорання. Інфокомунікаційні та комп’ютерні технології. 2024. № 1(07). С. 21-24. DOI: https://doi.org/10.36994/2788-5518-2024-01-07-02
Чорнодід І.С., Василець Н.М., Федотов О.О. Інноваційні стратегії управління людськими ресурсами в умовах цифровізації. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2024. № 13. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-13-04-09
Шевчук А.В. Управління віртуальними командами: компетентності менеджерів в системі адаптації до глобального ІТ-ринку. Сталий розвиток економіки. 2025. № 4(55). С. 587-595. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-79
Awan A.G., Tahir M.T. (2015) Impact of working environment on employee productivity: A case study of banks and insurance companies in Pakistan. European Journal of Business and Management, vol. 7(1), pp. 329-345.
Bawa M.A. (2017) Employee motivation and productivity: A review of literature and implications for management practice. International Journal of Economics, Commerce and Management, vol. 5(12), pp. 662-673.
Broccardo L., Crocco E., Agarwal R., Alghafes R. (2025) Remote work, organizational control and environmental impact: A review and research agenda. European Management Journal, vol. 43(2), pp. 265-279. https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.10.003
Choudhury P., Foroughi C., Larson B. (2021) Work-from-anywhere: The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal, vol. 42(4), pp. 655-683. https://doi.org/10.1002/smj.3251
Ukraine’s IT shift: From outsourcing to innovation. Digital State UA. Available at: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation (accessed November 30, 2025)
Eubanks D.L., Palanski M., Olabisi J., Joinson A., Dove J. (2016) Team dynamics in virtual, partially distributed teams: Optimal role fulfillment. Computers in Human Behavior, vol. 61, pp. 556-568. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.035
Iqbal N., Ahmad M., Allen M.M.C. (2019) Unveiling the relationship between e-HRM, impersonal trust and employee productivity. Management Research Review, vol. 42(7), pp. 879-899. https://doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0094
Nikmanesh M., Feili A., Sorooshian S. (2023) Employee productivity assessment using fuzzy inference system. Information, vol. 14(7), Article 423. https://doi.org/10.3390/info14070423
Roper K.O., Kim J. (2007) Successful distributed work arrangements: A developmental approach. Journal of Facilities Management, Vol. 5, No. 2, pp. 103–114. https://doi.org/10.1108/14725960710751852
Singh S., Chaudhary N. (2022) Employee productivity: An analysis of dimensions and methodology through a systematic literature review. Empirical Economics Letters, vol. 21 (Special Issue 4), pp. 183-201.
Yunus E.N., Ernawati E. (2019) Productivity paradox? The impact of office redesign on employee productivity. International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 67 No. 9 pp. 1918–1939. https://doi.org/10.1108/IJPPM-12-2017-0350
Bazyk O.V. (2024) Transformatsiia upravlinnia liudskymy resursamy u sferi pidpryiemnytskoi diialnosti v epokhu tsyfrovykh tekhnolohii [Transformation of human resource management in entrepreneurial activity in the era of digital technologies]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 64. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-70 (in Ukrainian)
Voronina V.L., Zakharova L.M. (2023) Stratehichne upravlinnia robotoiu komand v umovakh suchasnoho naukovoho, innovatsiinoho ta biznes-seredovyshcha [Strategic management of team performance in modern scientific, innovative, and business environments]. Acta Academiae Beregsasiensis. Economics, vol. 4(4), pp. 613-622. https://doi.org/10.58423/2786-6742/2023-4-613-622 (in Ukrainian)
Zhalinska I.V., Maksiutenko O.S. (2025) Menedzhment u produktovykh IT-kompaniiakh: novi orhanizatsiini pidkhody ta kadrovi vyklyky [Management in product IT companies: New organizational approaches and HR challenges]. Ekonomika, upravlinnia ta administruvannia - Economics, Management and Administration, vol. 2(112), pp. 40-45. https://doi.org/10.26642/ema-2025-2(112)-40-45 (in Ukrainian)
Zbrytska T.P., Dashian A.S. (2021) Osoblyvosti dystantsiinoho menedzhmentu personalu v umovakh pandemii COVID-19 [Features of remote personnel management during the COVID-19 pandemic]. Molodyi vchenyi - Young Scientist, vol. 12(100), pp. 79-83. https://doi.org/10.32839/2304-5809/2021-12-100-17 (in Ukrainian)
Ilchuk P.H., Horeiko D.Ya. (2025) Modeli upravlinnia viddalenymy IT-komandamy: systematychnyi ohliad ta kontseptualna model [Models of remote IT team management: A systematic review and conceptual model]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 74. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-122 (in Ukrainian)
Karpenko N.M., Halan O.Ye. (2022) Upravlinnia produktyvnistiu pratsi na pidpryiemstvi: faktory, etapy ta innovatsiini tekhnolohii [Labor productivity management at the enterprise: Factors, stages, and innovative technologies]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of Modern Transformations: Economics and Management, vol. 6. https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-07-02 (in Ukrainian)
Kolodinska Ya.O. (2025) Suchasni pidkhody do upravlinnia IT-proiektamy ta startupamy v tsyfrovii ekonomitsi [Modern approaches to IT project and startup management in the digital economy]. Modeling the Development of the Economic Systems, vol. 15, pp. 322-331. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-42 (in Ukrainian)
Kopets H.R., Miroshnyk R.O., Derevoriz M. V. (2025) Faktory vplyvu na efektyvnist upravlinnia biznes-protsesamy v IT-sektori [Factors influencing the effectiveness of business process management in the IT sector]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 73, https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-14 (in Ukrainian)
Kraievska A.S., Kyssa O.V. (2024) Kontseptualni osnovy upravlinnia mizhnatsionalnymy komandamy v umovakh hlobalizatsii IT-industrii [Conceptual foundations of managing multinational teams in the global IT industry]. Modern Economics, vol. 47, pp. 53-61. https://doi.org/10.31521/modecon.V47(2024)-08 (in Ukrainian)
Kraievska A.S., Kyssa O.V. (2025) Kulturnyi intelekt yak innovatsiinyi chynnyk upravlinnia mizhkulturnymy komandamy tekhnichnoi pidtrymky v mizhnarodnomu IT-pidpryiemstvi [Cultural intelligence as an innovative factor in managing multicultural technical support teams in international IT enterprises]. Pidpryiemnytstvo ta innovatsii - Entrepreneurship and Innovation, vol. 36. https://doi.org/10.32782/2415-3583/36.17 (in Ukrainian)
Krasnokutska N.O., Podoprykhina T.V. (2020) Typy ta terminolohiia dystantsiinykh proiektnykh komand [Types and terminology of remote project teams]. European Journal of Management Issues, vol. 28(1–2), pp. 34-40. https://doi.org/10.15421/192004 (in English)
Melnyk H.V., Demkivska T.I., Chuprynka N.V. (2024) Upravlinnia komandamy v IT-proiektakh: vplyv dystantsiinoi roboty na produktyvnist [Team management in IT projects: The impact of remote work on productivity]. Nauka i tekhnika sohodni - Science and Technology Today, vol. 9(37), pp. 697-711. https://doi.org/10.52058/2786-6025-2024-9(37)-697-711 (in Ukrainian)
Moroz O.O., Kyssa O.V. (2023) Funktsii mizhnatsionalnykh komand viddalenoi pidtrymky kintsevykh korystuvachiv informatsiinykh system v hlobalnomu IT pidpryiemstvi [Functions of multinational remote support teams for end users of information systems in global IT enterprises]. Innovation and Sustainability, vol. 4, pp. 6-18. https://doi.org/10.31649/ins.2023.4.6.18 (in Ukrainian)
Oksamytna L.P., Torba T.V. (2024) Ohliad suchasnykh pidkhodiv do upravlinnia konfliktamy u rozpodilenykh IT-proiektakh [Review of modern approaches to conflict management in distributed IT projects]. Upravlinnia rozvytkom skladnykh system - Management of Complex Systems Development, vol. 59, pp. 73-80. https://doi.org/10.32347/2412-9933.2024.59.73-80 (in Ukrainian)
Oleksiv T.I. (2025) Intehrovani modeli otsiniuvannia efektyvnosti upravlinnia biznes-protsesamy v IT-pidpryiemstvakh v umovakh tsyfrovoi transformatsii [Integrated models for assessing the effectiveness of business process management in IT enterprises under digital transformation]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 72, pp. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-149 (in Ukrainian)
Sardyha A.A. (2025) Hlobalnyi dosvid stratehichnoho upravlinnia IT-kompaniiamy: syntez mizhnarodnykh praktyk z ukrainskymy realiiamy [Global experience of strategic management in IT companies: Synthesizing international practices with Ukrainian realities]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 74, https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-90 (in Ukrainian)
Synyevid D. (2024) Efektyvnist stratehii upravlinnia liudskymy resursamy v umovakh tsyfrovykh tekhnolohii [Effectiveness of human resource management strategies in the context of digital technologies]. Review of Transport Economics and Management, vol. 12 (28), pp. 196-203. https://doi.org/10.15802/rtem2024/328016 (in Ukrainian)
Skrypnyk T.K., Vozniuk L.M., Mandziuk Ye.V. (2025) Upravlinnia IT-proiektamy: zastosuvannia hнuchkykh metodolohii [IT project management: Application of agile methodologies]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Tekhnichni nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Technical Sciences, vol. 353(3.2), pp. 224-230. https://doi.org/10.31891/2307-5732-2025-353-33 (in Ukrainian)
Fonar L.S., Lotis O.S. (2024) Analiz tekhnolohii upravlinnia IT-proiektamy v umovakh nehatyvnoho vplyvu vyhorannia [Analysis of IT project management technologies under the negative impact of burnout]. Infokomunikatsiini ta kompiuterni tekhnolohii - Infocommunication and Computer Technologies, vol. 1(07), pp. 21-24. https://doi.org/10.36994/2788-5518-2024-01-07-02 (in Ukrainian)
Chornodid I.S., Vasylets N.M., Fedotov O.O. (2024) Innovatsiini stratehii upravlinnia liudskymy resursamy v umovakh tsyfrovizatsii [Innovative human resource management strategies in the context of digitalization]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of Modern Transformations: Economics and Management, vol. 13. https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-13-04-09 (in Ukrainian)
Shevchuk A.V. (2025) Upravlinnia virtualnymy komandamy: kompetentnosti menedzheriv v systemi adaptatsii do hlobalnoho IT-rynku [Virtual team management: Managerial competencies in adapting to the global IT market]. Stalyi rozvytok ekonomiky - Sustainable Economic Development, vol. 4(55), pp. 587-595. https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-79 (in Ukrainian)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
