CHALLENGES AND STRATEGIES FOR MANAGING THE PRODUCTIVITY OF IT TEAMS
Abstract
The relevance of this research is determined by the rapid expansion of distributed work formats in the IT sector driven by digital transformation, globalization of the labor market, and increasing external instability. Distributed IT teams operate under conditions of geographical dispersion, asynchronous interaction, cultural diversity, and intensive reliance on digital communication technologies, which substantially complicates the management of productivity and coordination of joint activities. The purpose of the article is to substantiate and systematize effective strategies for managing the productivity of distributed IT teams in contemporary organizational environments. The research methodology is based on general scientific and applied methods, including analysis and synthesis, abstraction, comparison, theoretical generalization, systematization, and structural-logical analysis. These methods enabled the identification of key organizational and behavioral challenges inherent in distributed teamwork, the determination of productivity-related factors, and the classification of modern management approaches applicable to remote and hybrid teams. The results of the study demonstrate that productivity in distributed IT teams has a multidimensional nature and is shaped by the combined influence of organizational, technological, and human factors. The most significant among them are communication transparency, trust and psychological safety, workload management, adaptability of managerial practices, and effective use of digital collaboration tools. The findings confirm the dominance of flexible and hybrid management models that integrate Agile principles with standardized digital processes and human-centered leadership practices. The practical value of the article lies in the proposed systematization of productivity management strategies for distributed IT teams, which can be used by managers and project leaders to improve coordination, sustain stable performance, and reduce productivity risks in remote and hybrid work settings.
References
Awan A.G., Tahir M.T. Impact of working environment on employee’s productivity: A case study of banks and insurance companies in Pakistan. European Journal of Business and Management. 2015. Vol. 7. №1. P. 329-345.
Bawa M.A. Employee motivation and productivity: A review of literature and implications for management practice. International Journal of Economics, Commerce and Management. 2017. Vol. 5, №12. P. 662-673.
Broccardo L., Crocco E., Agarwal R., Alghafes R. Remote work, organizational control and environmental impact: A review and research agenda. European Management Journal. 2025. Vol. 43, № 2. P. 265-279. DOI: https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.10.003
Choudhury P., Foroughi C., Larson B. Work-from-anywhere: The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal. 2021. Vol. 42, no. 4. P. 655-683. DOI: https://doi.org/10.1002/smj.3251
Digital State UA Ukraine’s IT Shift: From Outsourcing to Innovation. Digital State UA. URL: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation?utm_source=chatgpt.com (дата звернення: 30.11.2025).
Eubanks D.L., Palanski M., Olabisi J., Joinson A., Dove J. Team dynamics in virtual, partially distributed teams: Optimal role fulfillment. Computers in Human Behavior. 2016. Vol. 61. P. 556-568. DOI: https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.035
Iqbal N., Ahmad M., Allen M.M.C. Unveiling the relationship between e-HRM, impersonal trust and employee productivity. Management Research Review. 2019. Vol. 42, № 7. P. 879-899. DOI: https://doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0094
Nikmanesh M., Feili A., Sorooshian S. Employee productivity assessment using fuzzy inference system. Information. 2023. Vol. 14, № 7. Art. 423. DOI: https://doi.org/10.3390/info14070423
Roper K.O., Kim J. Successful distributed work arrangements: a developmental approach. Journal of Facilities Management. 2007. Vol. 5, №2. P. 103-114. DOI: https://doi.org/10.1108/14725960710751852
Singh S., Chaudhary N. Employee productivity: An analysis of dimensions and methodology through systematic literature review. Empirical Economics Letters. 2022. Vol. 21 (Special Issue 4). P. 183-201.
Yunus E.N., Ernawati E. Productivity paradox? The impact of office redesign on employee productivity. International Journal of Productivity and Performance Management. 2019. Vol. 67, №9. P. 1918-1939. DOI: https://doi.org/10.1108/IJPPM-12-2017-0350
Базик О.В. Трансформація управління людськими ресурсами у сфері підприємницької діяльності в епоху цифрових технологій. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-70
Вороніна В.Л., Захарова Л.М. Стратегічне управління роботою команд в умовах сучасного наукового, інноваційного та бізнес-середовища. Acta Academiae Beregsasiensis. Economics. 2023. Т. 4, № 4. С. 613-622. DOI: https://doi.org/10.58423/2786-6742/2023-4-613-622
Жалінська І.В., Максютенко О.С. Менеджмент у продуктових ІТ-компаніях: нові організаційні підходи та кадрові виклики. Економіка, управління та адміністрування. 2025. № 2(112). С. 40-45. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2025-2(112)-40-45
Збрицька Т.П., Дашян А.С. Особливості дистанційного менеджменту персоналу в умовах пандемії COVID-19. Молодий вчений. 2021. № 12 (100). С. 79–83. DOI: 10.32839/2304-5809/2021-12-100-17
Ільчук П.Г., Горейко Д.Я. Моделі управління віддаленими IT-командами: систематичний огляд та концептуальна модель. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-122
Карпенко Н.М., Галан О.Є. Управління продуктивністю праці на підприємстві: фактори, етапи, інноваційні технології. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2022. № 6. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-07-02
Колодінська Я.О. Сучасні підходи до управління ІТ-проєктами та стартапами в умовах цифрової економіки. Modeling the Development of the Economic Systems. 2025. № 15. С. 322-331. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-42
Копець Г.Р., Мірошник Р.О., Дереворіз М.В. Фактори впливу на ефективність управління бізнес-процесами ІТ-сфери. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-14
Краєвська А.С., Кисса О.В. Концептуальні основи управління міжнаціональними командами в умовах глобалізації ІТ-індустрії. Modern Economics. 2024. № 47. С. 53-61. DOI: https://doi.org/10.31521/modecon.V47(2024)-08
Краєвська А.С., Кисса О.В. Культурний інтелект як інноваційний чинник управління міжкультурними командами технічної підтримки в міжнародному ІТ-підприємстві. Підприємництво та інновації. 2025. Вип. 36. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/36.17
Краснокутська Н.О., Подоприхіна Т.В. Види і термінологія віддалених проектних команд. European Journal of Management Issues. 2020. Т. 28, № 1-2. С. 34-40. DOI: https://doi.org/10.15421/192004
Мельник Г.В., Демківська Т.І., Чупринка Н.В. Управління командами в ІТ-проєктах: вплив віддаленої роботи на продуктивність. Наука і техніка сьогодні. 2024. № 9(37). С. 697-711. DOI: https://doi.org/10.52058/2786-6025-2024-9(37)-697-711
Мороз О.О., Кисса О.В. Функції міжнаціональних команд віддаленої підтримки кінцевих користувачів інформаційних систем в глобальному ІТ підприємстві. Innovation and Sustainability. 2023. № 4. С. 6-18. DOI: https://doi.org/10.31649/ins.2023.4.6.18
Оксамитна Л.П., Торба Т.В. Огляд сучасних підходів до управління конфліктами в розподілених ІТ-проєктах. Управління розвитком складних систем. 2024. №59. С. 73-80. DOI: https://doi.org/10.32347/2412-9933.2024.59.73-80
Олексів Т.І. Інтегровані моделі оцінювання ефективності управління бізнес-процесами ІТ-підприємств в умовах цифрової трансформації. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 72. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-149
Сардига А.А. Глобальний досвід стратегічного управління IT-компаніями: синтез міжнародних практик з українськими реаліями. Економіка та суспільство. 2025. Вип. 74. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-90
Синєвид Д. Ефективність стратегії управління людськими ресурсами в умовах цифрових технологій. Review of Transport Economics and Management. 2024. Вип. 12(28). С. 196-203. DOI: https://doi.org/10.15802/rtem2024/328016
Скрипник Т.К., Вознюк Л.М., Мандзюк Є.В. Управління ІТ-проєктами: використання гнучких методологій. Вісник Хмельницького національного університету. Технічні науки. 2025. № 3, ч. 2 (353). С. 224-230. – DOI: https://doi.org/10.31891/2307-5732-2025-353-33
Фонар Л.С., Лотіс О.С. Аналіз технологій управління ІТ-проєктами в умовах негативного впливу вигорання. Інфокомунікаційні та комп’ютерні технології. 2024. № 1(07). С. 21-24. DOI: https://doi.org/10.36994/2788-5518-2024-01-07-02
Чорнодід І.С., Василець Н.М., Федотов О.О. Інноваційні стратегії управління людськими ресурсами в умовах цифровізації. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2024. № 13. DOI: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-13-04-09
Шевчук А.В. Управління віртуальними командами: компетентності менеджерів в системі адаптації до глобального ІТ-ринку. Сталий розвиток економіки. 2025. № 4(55). С. 587-595. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-79
Awan A.G., Tahir M.T. (2015) Impact of working environment on employee productivity: A case study of banks and insurance companies in Pakistan. European Journal of Business and Management, vol. 7(1), pp. 329-345.
Bawa M.A. (2017) Employee motivation and productivity: A review of literature and implications for management practice. International Journal of Economics, Commerce and Management, vol. 5(12), pp. 662-673.
Broccardo L., Crocco E., Agarwal R., Alghafes R. (2025) Remote work, organizational control and environmental impact: A review and research agenda. European Management Journal, vol. 43(2), pp. 265-279. https://doi.org/10.1016/j.emj.2024.10.003
Choudhury P., Foroughi C., Larson B. (2021) Work-from-anywhere: The productivity effects of geographic flexibility. Strategic Management Journal, vol. 42(4), pp. 655-683. https://doi.org/10.1002/smj.3251
Ukraine’s IT shift: From outsourcing to innovation. Digital State UA. Available at: https://digitalstate.gov.ua/news/it-outsourcing/ukraines-it-shift-from-outsourcing-to-innovation (accessed November 30, 2025)
Eubanks D.L., Palanski M., Olabisi J., Joinson A., Dove J. (2016) Team dynamics in virtual, partially distributed teams: Optimal role fulfillment. Computers in Human Behavior, vol. 61, pp. 556-568. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.035
Iqbal N., Ahmad M., Allen M.M.C. (2019) Unveiling the relationship between e-HRM, impersonal trust and employee productivity. Management Research Review, vol. 42(7), pp. 879-899. https://doi.org/10.1108/MRR-02-2018-0094
Nikmanesh M., Feili A., Sorooshian S. (2023) Employee productivity assessment using fuzzy inference system. Information, vol. 14(7), Article 423. https://doi.org/10.3390/info14070423
Roper K.O., Kim J. (2007) Successful distributed work arrangements: A developmental approach. Journal of Facilities Management, Vol. 5, No. 2, pp. 103–114. https://doi.org/10.1108/14725960710751852
Singh S., Chaudhary N. (2022) Employee productivity: An analysis of dimensions and methodology through a systematic literature review. Empirical Economics Letters, vol. 21 (Special Issue 4), pp. 183-201.
Yunus E.N., Ernawati E. (2019) Productivity paradox? The impact of office redesign on employee productivity. International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 67 No. 9 pp. 1918–1939. https://doi.org/10.1108/IJPPM-12-2017-0350
Bazyk O.V. (2024) Transformatsiia upravlinnia liudskymy resursamy u sferi pidpryiemnytskoi diialnosti v epokhu tsyfrovykh tekhnolohii [Transformation of human resource management in entrepreneurial activity in the era of digital technologies]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 64. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-70 (in Ukrainian)
Voronina V.L., Zakharova L.M. (2023) Stratehichne upravlinnia robotoiu komand v umovakh suchasnoho naukovoho, innovatsiinoho ta biznes-seredovyshcha [Strategic management of team performance in modern scientific, innovative, and business environments]. Acta Academiae Beregsasiensis. Economics, vol. 4(4), pp. 613-622. https://doi.org/10.58423/2786-6742/2023-4-613-622 (in Ukrainian)
Zhalinska I.V., Maksiutenko O.S. (2025) Menedzhment u produktovykh IT-kompaniiakh: novi orhanizatsiini pidkhody ta kadrovi vyklyky [Management in product IT companies: New organizational approaches and HR challenges]. Ekonomika, upravlinnia ta administruvannia - Economics, Management and Administration, vol. 2(112), pp. 40-45. https://doi.org/10.26642/ema-2025-2(112)-40-45 (in Ukrainian)
Zbrytska T.P., Dashian A.S. (2021) Osoblyvosti dystantsiinoho menedzhmentu personalu v umovakh pandemii COVID-19 [Features of remote personnel management during the COVID-19 pandemic]. Molodyi vchenyi - Young Scientist, vol. 12(100), pp. 79-83. https://doi.org/10.32839/2304-5809/2021-12-100-17 (in Ukrainian)
Ilchuk P.H., Horeiko D.Ya. (2025) Modeli upravlinnia viddalenymy IT-komandamy: systematychnyi ohliad ta kontseptualna model [Models of remote IT team management: A systematic review and conceptual model]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 74. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-122 (in Ukrainian)
Karpenko N.M., Halan O.Ye. (2022) Upravlinnia produktyvnistiu pratsi na pidpryiemstvi: faktory, etapy ta innovatsiini tekhnolohii [Labor productivity management at the enterprise: Factors, stages, and innovative technologies]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of Modern Transformations: Economics and Management, vol. 6. https://doi.org/10.54929/2786-5738-2022-6-07-02 (in Ukrainian)
Kolodinska Ya.O. (2025) Suchasni pidkhody do upravlinnia IT-proiektamy ta startupamy v tsyfrovii ekonomitsi [Modern approaches to IT project and startup management in the digital economy]. Modeling the Development of the Economic Systems, vol. 15, pp. 322-331. https://doi.org/10.31891/mdes/2025-15-42 (in Ukrainian)
Kopets H.R., Miroshnyk R.O., Derevoriz M. V. (2025) Faktory vplyvu na efektyvnist upravlinnia biznes-protsesamy v IT-sektori [Factors influencing the effectiveness of business process management in the IT sector]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 73, https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-14 (in Ukrainian)
Kraievska A.S., Kyssa O.V. (2024) Kontseptualni osnovy upravlinnia mizhnatsionalnymy komandamy v umovakh hlobalizatsii IT-industrii [Conceptual foundations of managing multinational teams in the global IT industry]. Modern Economics, vol. 47, pp. 53-61. https://doi.org/10.31521/modecon.V47(2024)-08 (in Ukrainian)
Kraievska A.S., Kyssa O.V. (2025) Kulturnyi intelekt yak innovatsiinyi chynnyk upravlinnia mizhkulturnymy komandamy tekhnichnoi pidtrymky v mizhnarodnomu IT-pidpryiemstvi [Cultural intelligence as an innovative factor in managing multicultural technical support teams in international IT enterprises]. Pidpryiemnytstvo ta innovatsii - Entrepreneurship and Innovation, vol. 36. https://doi.org/10.32782/2415-3583/36.17 (in Ukrainian)
Krasnokutska N.O., Podoprykhina T.V. (2020) Typy ta terminolohiia dystantsiinykh proiektnykh komand [Types and terminology of remote project teams]. European Journal of Management Issues, vol. 28(1–2), pp. 34-40. https://doi.org/10.15421/192004 (in English)
Melnyk H.V., Demkivska T.I., Chuprynka N.V. (2024) Upravlinnia komandamy v IT-proiektakh: vplyv dystantsiinoi roboty na produktyvnist [Team management in IT projects: The impact of remote work on productivity]. Nauka i tekhnika sohodni - Science and Technology Today, vol. 9(37), pp. 697-711. https://doi.org/10.52058/2786-6025-2024-9(37)-697-711 (in Ukrainian)
Moroz O.O., Kyssa O.V. (2023) Funktsii mizhnatsionalnykh komand viddalenoi pidtrymky kintsevykh korystuvachiv informatsiinykh system v hlobalnomu IT pidpryiemstvi [Functions of multinational remote support teams for end users of information systems in global IT enterprises]. Innovation and Sustainability, vol. 4, pp. 6-18. https://doi.org/10.31649/ins.2023.4.6.18 (in Ukrainian)
Oksamytna L.P., Torba T.V. (2024) Ohliad suchasnykh pidkhodiv do upravlinnia konfliktamy u rozpodilenykh IT-proiektakh [Review of modern approaches to conflict management in distributed IT projects]. Upravlinnia rozvytkom skladnykh system - Management of Complex Systems Development, vol. 59, pp. 73-80. https://doi.org/10.32347/2412-9933.2024.59.73-80 (in Ukrainian)
Oleksiv T.I. (2025) Intehrovani modeli otsiniuvannia efektyvnosti upravlinnia biznes-protsesamy v IT-pidpryiemstvakh v umovakh tsyfrovoi transformatsii [Integrated models for assessing the effectiveness of business process management in IT enterprises under digital transformation]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 72, pp. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-149 (in Ukrainian)
Sardyha A.A. (2025) Hlobalnyi dosvid stratehichnoho upravlinnia IT-kompaniiamy: syntez mizhnarodnykh praktyk z ukrainskymy realiiamy [Global experience of strategic management in IT companies: Synthesizing international practices with Ukrainian realities]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and Society, vol. 74, https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-74-90 (in Ukrainian)
Synyevid D. (2024) Efektyvnist stratehii upravlinnia liudskymy resursamy v umovakh tsyfrovykh tekhnolohii [Effectiveness of human resource management strategies in the context of digital technologies]. Review of Transport Economics and Management, vol. 12 (28), pp. 196-203. https://doi.org/10.15802/rtem2024/328016 (in Ukrainian)
Skrypnyk T.K., Vozniuk L.M., Mandziuk Ye.V. (2025) Upravlinnia IT-proiektamy: zastosuvannia hнuchkykh metodolohii [IT project management: Application of agile methodologies]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Tekhnichni nauky - Herald of Khmelnytskyi National University. Technical Sciences, vol. 353(3.2), pp. 224-230. https://doi.org/10.31891/2307-5732-2025-353-33 (in Ukrainian)
Fonar L.S., Lotis O.S. (2024) Analiz tekhnolohii upravlinnia IT-proiektamy v umovakh nehatyvnoho vplyvu vyhorannia [Analysis of IT project management technologies under the negative impact of burnout]. Infokomunikatsiini ta kompiuterni tekhnolohii - Infocommunication and Computer Technologies, vol. 1(07), pp. 21-24. https://doi.org/10.36994/2788-5518-2024-01-07-02 (in Ukrainian)
Chornodid I.S., Vasylets N.M., Fedotov O.O. (2024) Innovatsiini stratehii upravlinnia liudskymy resursamy v umovakh tsyfrovizatsii [Innovative human resource management strategies in the context of digitalization]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of Modern Transformations: Economics and Management, vol. 13. https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-13-04-09 (in Ukrainian)
Shevchuk A.V. (2025) Upravlinnia virtualnymy komandamy: kompetentnosti menedzheriv v systemi adaptatsii do hlobalnoho IT-rynku [Virtual team management: Managerial competencies in adapting to the global IT market]. Stalyi rozvytok ekonomiky - Sustainable Economic Development, vol. 4(55), pp. 587-595. https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-55-79 (in Ukrainian)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
