ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ТА АВТОМАТИЗАЦІЇ В БІЗНЕС ПРОЦЕСАХ СТАРТАПІВ: ПРАКТИКА США ТА ЄВРОПЕЙСЬКОГО СОЮЗУ

Анотація

У статті досліджується роль штучного інтелекту та автоматизації в процесах розвитку стартапів на ранніх етапах за умов високої невизначеності та обмежених фінансових і організаційних ресурсів. Обґрунтовано, що основні причини невдач стартапів пов’язані не з технологічною неспроможністю продуктів, а з неефективним виявленням проблем цільової аудиторії, недостатньою валідацією ринкового попиту та повільними циклами організаційного навчання. Метою дослідження є визначення можливостей використання штучного інтелекту та автоматизації як інфраструктурних елементів процесів стартапу для зниження рівня невизначеності та підвищення ефективності управлінських рішень. Теоретичною основою дослідження є цикл Plan–Do–Check–Act, який розглядається як процесна модель ітеративного навчання та адаптації в підприємницькому середовищі. Стартапи концептуалізуються як навчально орієнтовані процесні системи, здатні до постійного перегляду гіпотез і коригування бізнес-рішень, а не як статичні організаційні структури з фіксованими бізнес-моделями. У роботі показано, що інтеграція штучного інтелекту та автоматизації у ключові процеси стартапу, зокрема виявлення проблем, формування та перевірку гіпотез, розробку мінімально життєздатного продукту та ранню валідацію попиту, сприяє зниженню вартості експериментів, прискоренню зворотного зв’язку та підвищенню якості управлінських рішень. Проведено порівняльний аналіз практик використання штучного інтелекту в стартап-екосистемах США та Європейського Союзу, який виявив відмінності між ринково-орієнтованою моделлю швидкого тестування та більш інституційно врегульованим підходом до цифровізації процесів. Окрему увагу приділено обмеженням і ризикам використання штучного інтелекту в стартапах, зокрема проблемам якості даних, надмірної залежності від автоматизованих рішень та регуляторним вимогам. Зроблено висновок, що штучний інтелект і автоматизація доцільно розглядати як інфраструктурні елементи процесів стартапу, які підвищують ефективність навчання, але не замінюють підприємницьке судження.