СИСТЕМНІ БАР’ЄРИ ІННОВАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ТА ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ ЇХ ДІАГНОСТИКИ
Анотація
У статті досліджено бар’єри організаційно-інноваційного управління бізнес-процесами торговельних підприємств у контексті цифрової трансформації. Обґрунтовано необхідність комплексної діагностики перешкод як передумови підвищення конкурентоспроможності та стійкого розвитку. Проаналізовано сучасні підходи до процесного та інноваційного менеджменту, узагальнено результати SWOT- і PEST-аналізів та експертного опитування керівників українських торговельних мереж. Виявлено фінансові, кадрові та інформаційні обмеження, а також «розрив готовності» між високим рівнем управлінської культури й недостатнім технологічним та аналітичним забезпеченням. Запропоновано інтегровану модель практичних рішень, що поєднує розвиток аналітики даних, підготовку персоналу, диверсифікацію джерел фінансування й управлінську амбідекстрію та може слугувати дорожньою картою для усунення бар’єрів і формування інноваційної системи управління бізнес-процесами.
Посилання
Лисенко С. М., Маковоз О. С. Класифікація методологій управління бізнес-процесами в контексті цифрової трансформації. Економічні системи в умовах глобальної нестійкості: шляхи оновлення і модернізації: монографія / за заг. ред. Н. В. Шандової ; Херсон. нац. техн. ун-т. Херсон : ФОП Вишемирський В. С., 2025. С. 75-98. URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/items/e2b288c2-9575-468e-b41a-05a71be3fb89
Лисенко, А. М. Цифровізація обліково-аналітичних процесів як основа раціонального управління підприємством. Цифрова еволюція сучасного бізнесу: виклики, тенденції та перспективи в умовах цифрової економіки України: кол. моногр. за ред. А. В. Череп, І. М. Дашко, Ю. О. Огренич, О. Г. Череп. Рига : Baltija Publishing, 2025. Розд. 3.3. С. 291–340. URL: https://dspace.kntu.kr.ua/handle/123456789/16961
Шарко В.В., Нікітішин А.О. Управління бізнес-процесами підприємства: процесний підхід. Вісник Хмельницького національного університету. Серія: Економічні науки. 2020. № 4, Том 2. С. 268–273. DOI: https://www.doi.org/10.31891/2307-5740-2020-284-4(2)-46
Ареф’єва О. В., Побережна З. М. Стратегічне управління інноваційністю бізнес-процесів підприємства на конкурентних ринках. Бізнес-Інформ. 2019. № 11. С. 108–116. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-11-108-116
Решетняк О. І., Іванова О. А., Данько А. Т., Юрченко О. К. Організаційна амбідекстрія та інновації: теоретичний підхід. Бізнес Інформ. 2025. № 1. C. 13–25. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-13-25
Мосійчук І. В., Пойта І. О., Калініченко О. О. Стратегічні інновації управління як інструмент зниження ризиків у маркетинговій діяльності підприємства. Бізнес Інформ. 2025. № 1. C. 449–455. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-449-455
Тіщенко І.В. Напрями формування механізму управління бізнес-процесами інноваційних підприємств. Київський економічний науковий журнал. 2025. № 9. С. 257–265. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-34
Багорка Д., Верцева,А. Управління бізнес-процесами та методи їх вдосконалення для забезпечення інноваційного розвитку підприємств. Економіка та суспільство. 2024. № 66. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-40
Найдюк П.В., Хорошко О. В., Нікулін А. С. Інноваційні методи оптимізації управлінських та технологічних процесів у бізнес-середовищі України. Актуальні питання економічних наук. Серія: Менеджмент та управління бізнес-процесами. 2025. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.15051402
Мірзаєв Н., Салманова В. Форми та розвиток управління бізнес-процесами на високотехнологічних підприємствах. Аграрні інновації. 2025. № 29. С. 294-297. DOI: https://doi.org/10.32848/agrar.innov.2025.29.45
Романич І.Б. Інтелектуальне управління бізнес-процесами та ринкові тренди в логістиці інновацій. Управління змінами та інновації. 2025. № 13. С. 17-24. DOI: 10.32782/CMI/2025-13-3
Завгородня О. О., Ткаленко Д. Д., Гавран В. Я. Роль інновацій у моделюванні бізнес-процесів в умовах цифрової трансформації регіональної економіки. Здобутки економіки: перспективи та інновації. 2024. № 12. DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.14221892
Євтух А. І., Вівтоніченко Я. В., Космін В. Р. Інноваційні підходи до управління бізнес-процесами на підприємстві. Науковий вісник Одеського національного економічного університету. Збірник наукових праці. 2023. № 5-6 (306-307). С. 16–22. DOI: 10.32680/2409-9260-2023-5-6-306-307-16-22
Paredes K. M. B., Olander Roese M. (2024). Towards innovation capability in retail services: managing the tensions of exploration and exploitation. International Review of Retail, Distribution and Consumer Research. 2024. № 34(5). Р. 551–570. DOI: https://doi.org/10.1080/09593969.2024.2312892
Albors-Garrigós, J. Barriers and enablers for innovation in the retail sector: Co-innovating with the customer. A case study in grocery retailing. Journal of Retailing and Consumer Services. 2020. № 55. 102077. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102077
Paredes K. M. B., Olander Roese M. Towards retail innovation and ambidexterity. International Journal of Retail & Distribution Management. 2023. № 51 (13). Р. 1-15. DOI: https://doi.org/10.1108/IJRDM-03-2022-0094
Lysenko, S. M., & Makovoz, O. S. (2025). Klasyfikatsiia metodolohii upravlinnia biznes-protsesamy v konteksti tsyfrovoi transformatsii [Classification of business process management methodologies in the context of digital transformation]. In N. V. Shandova (Ed.), Ekonomichni systemy v umovakh hlobalnoi nestiikosti: shliakhy onovlennia i modernizatsii [Economic systems under global instability: ways of renewal and modernization] (pp. 75–98). Kherson: FOP Vyshemyrskyi V. S. https://repository.kpi.kharkov.ua/items/e2b288c2-9575-468e-b41a-05a71be3fb89
Lysenko, A. M. (2025). Tsyfrovizatsiia oblikovo-analitychnykh protsesiv yak osnova ratsionalnoho upravlinnia pidpryiemstvom [Digitalization of accounting and analytical processes as a basis for rational enterprise management]. In A. V. Cherep, I. M. Dashko, Yu. O. Ohrenych, & O. H. Cherep (Eds.), Tsyfrova evoliutsiia suchasnoho biznesu: vyklyky, tendentsii ta perspektyvy v umovakh tsyfrovoi ekonomiky Ukrainy [Digital evolution of modern business: challenges, trends and prospects in the digital economy of Ukraine] (pp. 291–340). Riga: Baltija Publishing. https://dspace.kntu.kr.ua/handle/123456789/16961
Sharko, V. V., & Nikitishyn, A. O. (2020). Upravlinnia biznes-protsesamy pidpryiemstva: protsesnyi pidkhid [Business process management of the enterprise: a process approach]. Visnyk Khmelnytskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Ekonomichni nauky – Herald of Khmelnytskyi National University. Economic Sciences, 4(2), 268–273. https://doi.org/10.31891/2307-5740-2020-284-4(2)-46
Arefieva, O. V., & Poberezhna, Z. M. (2019). Stratehichne upravlinnia innovatsiinistiu biznes-protsesiv pidpryiemstva na konkurentnykh rynkakh [Strategic management of business process innovativeness in competitive markets]. BiznesInform – Business Inform, (11), 108–116. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-11-108-116
Reshetniak, O. I., Ivanova, O. A., Danko, A. T., & Yurchenko, O. K. (2025). Orhanizatsiina ambidekstriia ta innovatsii: teoretychnyi pidkhid [Organizational ambidexterity and innovations: theoretical approach]. BiznesInform – Business Inform, (1), 13–25. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-13-25
Mosiichuk, I. V., Poita, I. O., & Kalinichenko, O. O. (2025). Stratehichni innovatsii upravlinnia yak instrument znyzhennia ryzykiv u marketynhovii diialnosti pidpryiemstva [Strategic management innovations as a tool for reducing risks in enterprise marketing]. BiznesInform – Business Inform, (1), 449–455. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-449-455
Tishchenko, I. V. (2025). Napriamy formuvannia mekhanizmu upravlinnia biznes-protsesamy innovatsiinykh pidpryiemstv [Directions of forming a mechanism for managing business processes of innovative enterprises]. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal – Kyiv Economic Scientific Journal, (9), 257–265. https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-34
Bahorka, D., & Vertseva, A. (2024). Upravlinnia biznes-protsesamy ta metody yikh vdoskonalennia dlia zabezpechennia innovatsiinoho rozvytku pidpryiemstv [Business process management and methods of their improvement for ensuring innovative development of enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economics and Society, (66). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-66-40
Naidiuk, P. V., Khoroshko, O. V., & Nikulin, A. S. (2025). Innovatsiini metody optymizatsii upravlinskykh ta tekhnolohichnykh protsesiv u biznes-seredovyshchi Ukrainy [Innovative methods of optimizing managerial and technological processes in the business environment of Ukraine]. Aktualni pytannia ekonomichnykh nauk. Seriia: Menedzhment ta upravlinnia biznes-protsesamy – Current Issues of Economic Sciences. Series: Management and Business Process Management. https://doi.org/10.5281/zenodo.15051402
Mirzaiev, N., & Salmanova, V. (2025). Formy ta rozvytok upravlinnia biznes-protsesamy na vysokotekhnolohichnykh pidpryiemstvakh [Forms and development of business process management at high-tech enterprises]. Ahrarni innovatsii – Agrarian Innovations, (29), 294–297. https://doi.org/10.32848/agrar.innov.2025.29.45
Romanych, I. B. (2025). Intelektualne upravlinnia biznes-protsesamy ta rynkovi trendy v lohistytsi innovatsii [Intelligent business process management and market trends in innovation logistics]. Upravlinnia zminamy ta innovatsii – Change Management and Innovations, (13), 17–24. https://doi.org/10.32782/CMI/2025-13-3
Zavhorodnia, O. O., Tkalenko, D. D., & Havran, V. Ya. (2024). Rol innovatsii u modeliuvanni biznes-protsesiv v umovakh tsyfrovoi transformatsii rehionalnoi ekonomiky [Role of innovations in modeling business processes under digital transformation of the regional economy]. Zdobutky ekonomiky: perspektyvy ta innovatsii – Achievements of Economy: Prospects and Innovations, (12). https://doi.org/10.5281/zenodo.14221892
Yevtukh, A. I., Vivtonichenko, Ya. V., & Kosmin, V. R. (2023). Innovatsiini pidkhody do upravlinnia biznes-protsesamy na pidpryiemstvi [Innovative approaches to business process management at the enterprise]. Naukovyi visnyk Odeskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu – Scientific Bulletin of Odessa National Economic University, 5–6(306–307), 16–22. https://doi.org/10.32680/2409-9260-2023-5-6-306-307-16-22
Paredes, K. M. B., & Olander Roese, M. (2024). Towards innovation capability in retail services: Managing the tensions of exploration and exploitation. International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 34(5), 551–570. https://doi.org/10.1080/09593969.2024.2312892
Albors-Garrigós, J. (2020). Barriers and enablers for innovation in the retail sector: Co-innovating with the customer. A case study in grocery retailing. Journal of Retailing and Consumer Services, 55, 102077. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102077
Paredes, K. M. B., & Olander Roese, M. (2023). Towards retail innovation and ambidexterity. International Journal of Retail & Distribution Management, 51(13), 1–15. https://doi.org/10.1108/IJRDM-03-2022-0094
Авторське право (c) 2025 В’ячеслав Метла
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
