СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ У СФЕРІ НАДАННЯ ЛОГІСТИЧНИХ ПОСЛУГ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ
Анотація
Дослідження присвячено стратегічному управлінню конкурентоспроможністю підприємств у сфері надання логістичних послуг в умовах цифрової трансформації. У сучасних умовах глобалізації та постійного технологічного прогресу підприємства змушені адаптувати свої бізнес-процеси для підтримки високого рівня конкурентоспроможності. Цифрова трансформація, яка включає інтеграцію новітніх інформаційних технологій, автоматизацію процесів та використання великих даних, стає ключовим чинником успіху для підприємств логістичного сектору. У роботі проаналізовано поточний стан та тенденції розвитку логістичних послуг, вплив цифрових технологій на ефективність операцій та конкурентоспроможність підприємств. Автори досліджують впровадження новітніх технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн, Інтернет речей та їх роль у покращенні управлінських процесів та оптимізації ланцюгів постачання. Метою дослідження є розробка стратегічних підходів до управління конкурентоспроможністю підприємств у сфері логістичних послуг. Визначено ключові фактори успіху, зокрема важливість інтеграції цифрових технологій у бізнес-процеси, підвищення кваліфікації персоналу та розвиток інноваційної культури в компаніях. Методологія дослідження включає системний аналіз, порівняльний аналіз та емпіричні дослідження на основі даних реальних підприємств. Основні результати показують, що успішні підприємства активно використовують цифрові інновації для підвищення своєї конкурентоспроможності. Вони впроваджують автоматизовані системи управління, використовують великі дані для прогнозування попиту та оптимізації запасів, а також застосовують штучний інтелект для покращення логістичних процесів. Важливим аспектом дослідження є визначення бар’єрів на шляху до цифрової трансформації. Серед них – високі витрати на впровадження новітніх технологій, опір змін серед персоналу та відсутність необхідних компетенцій у працівників. Для подолання цих бар’єрів запропоновано комплексні стратегії, що включають навчання та перекваліфікацію персоналу, залучення зовнішніх експертів та партнерів, а також розробку гнучких бізнес-моделей, що дозволяють швидко адаптуватися до змін на ринку. У роботі також розглянуто питання сталого розвитку в контексті цифрової трансформації логістичних послуг. Використання екологічно чистих технологій та оптимізація логістичних процесів з метою зменшення вуглецевого сліду є важливими аспектами сучасного стратегічного управління.
Посилання
Tongzon, J. (2007). Determinants of Competitiveness in Logistics: Implications for the ASEAN Region. Marit Econ Logist, 9, 67–83. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.mel.9100172
Xiaohong, L. (2011). Competitiveness of logistics service providers: A cross-national examination of management practices in China and the UK. International Journal of Logistics: Research and Applications. 14. 251–269. DOI: https://doi.org/10.1080/13675567.2011.636736
Hyuksoo, Ch., & Jungsun, L. (2020). Does transportation size matter for competitiveness in the logistics industry? The cases of maritime and air transportation. The Asian Journal of Shipping and Logistics. Volume 36, Issue 4, Pages 214–223. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ajsl.2020.04.002
Cichosz, M. (2018). Digitalization and Competitiveness in the Logistics Service Industry. Central and Eastern European Online Library. 77(5). 73–82. Retrieved from https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=764488
El Hamdi, S.; Abouabdellah, A. Logistics: Impact of Industry 4.0. (2022). Applied Sciences, 12(9): 4209. DOI: https://doi.org/10.3390/app12094209
Efthymiou, O.K.; Ponis, S.T. Industry 4.0 Technologies and Their Impact in Contemporary Logistics: A Systematic Literature Review. Sustainability. 2021, 13(21), 11643. DOI: https://doi.org/10.3390/su132111643
Glistau, E., & Coello Machado, N. I. (2018). Industry 4.0, Logistics 4.0 and Materials – Chances and Solutions. Materials Science Forum, 919, 307–314. DOI: https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/msf.919.307
Akkaya, M., & Kaya, H. (2019, October). Innovative and smart technologies in logistics. In 17th International Logistics and supply chain congress (pp. 97-105). Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/338423597
Bakan, İ. & Şekkeli, Z. (2016). Lojistik Koordinasyon Yeteneği, Lojistik İnovasyon Yeteneği Ve Müşteri İlişkileri (Miy) Yeteneği İle Rekabet Avantajı Ve Lojistik Performans Arasındaki İlişki: Bir Alan Araştırması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), 39–68.
Pan, S., Zhong, R. Y., & Qu, T. (2019). Smart product-service systems in interoperable logistics: Design and implementation prospects. Advanced engineering informatics, 42, 100996. DOI: https://doi.org/10.1016/j.aei.2019.100996
Лозова Г.М., Клименко В.В. Оцінювання ефективності та конкурентоспроможності транспортно-логістичних підприємств. Теоретичні та прикладні питання економіки. 2021. № 1 (42). С. 142–155.
Разумова К.М., Новак В.О., Новальська Н.І. Аналіз діяльності та шляхи підвищення конкурентоспроможності транспортного підприємства «Укрзалізниця» в контексті євроінтеграції. Вчені записки Таврійського національного університету імені В.І. Вернадського. 2021. Том 32 (71). № 5.
Стегней М.І., Гринчак І.В., Мейсар Б.А. Конкурентний розвиток транспортно-логістичного бізнесу. Актуальні проблеми обліково-аналітичного процесу в управлінні підприємницькою діяльністю: Матеріали XI міжнародної науково-практичної інтернет – конференції, 26 жовтня 2023 р., м. Мукачево. С. 290–292. URL: http://dspace-s.msu.edu.ua:8080/bitstream/123456789/11040/1/Competitive_development_of_transport_and_logistics_business.pdf
Цифрова логістика. Навчально-методичний комплекс дисципліни: навч. посіб. для здобувачів ступеня магістра за освітньою програмою «Логістика» спеціальності 073 Менеджмент / КПІ ім. Ігоря Сікорського ; уклад. : Я. О. Колешня. Київ : КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2022. 63 с.
Зоріна О.І., Сиволовська О.В. Методи оцінки конкурентоспроможності транспортної послуги. Ефективна економіка. 2012. № 5. С. 1-4.
Інвесторам. Про компанію. ТОВ «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/partners/id/11113
Рентабельність активів – Вікіпедія. Вікіпедія. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/Рентабельність_активів
Група компаній «Нова Пошта» посилила менеджмент в сфері IT. Новини компанії. URL: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/4397
Фулфілмент для вашого бізнесу. ТОВ «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/biznes_klientam/warehouse_logistics/en/
SWOT – важливий аналіз в бізнесі. Школа бiзнесу. URL: https://online.novaposhta.education/blog/swot-vazhlivij-analiz-v-biznesi
Swot-аналіз підприємства «Нова Пошта». StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/17649578/
DSpace Repository :: Electronic Kyiv-Mohyla Academy Institutional Repository. URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/a50da6f1-ee10-4d40-8afa-818b4d724304/content
SumDU Repository: Home. URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/78584/1/DRB_Bronnikova_L.O._F-62-1u_2020.PDF
Гурочкіна В., Йосифчук Я. Драйвери успіху ТОВ «Нова Пошта» на ринку поштових послуг України. Підприємництво та інновації. 2023. № 26, 38-46. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/26.6
Багмет В. Інструментарій впровадження технологій Індустрії 4.0 вітчизняними підприємствами. Економіка та суспільство. 2022. №40. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-83
Концепція «Індустрія 4.0»: проблеми впровадження і окремі правові аспекти її реалізації в Україні монографія /[Є. М. Білоусов, І. В. Борисов та ін.]; за ред. С. В. Глібка. Харків: НДІ прав. забезп. інновац. розвитку НАПрН України, 2021. 200 с.
Державний університет «Житомирська політехніка». URL: https://ztu.edu.ua/site/graduation-works-get-file?id=10558742
Nova Poshta. Logistic mobile app. URL: https://devlight.io/portfolio/nova-poshta/
Nova Group in the world. About Us | Nova Global. Nova Global. URL: https://novaposhtaglobal.ua/en/about/
Можливості інтеграції з «Нова пошта» | Доставка майбутнього. Nova poshta Ukraine. URL: https://novapost.com/en-ua/for-business/cooperation/integration
Штучний інтелект: загрози і можливості. EPAM Systems, Inc. URL: https://careers.epam.ua/blog/artificial-intelligence-threats-and-opportunities
Гуманітарна пошта. ТОВ «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/humanitarna_dopomoga (дата звернення: 31.05.2024).
Про сталий розвиток Нової пошти URL: https://novaposhta.ua/csr/
Tongzon, J. (2007). Determinants of Competitiveness in Logistics: Implications for the ASEAN Region. Marit Econ Logist, 9, 67–83. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.mel.9100172
Xiaohong, L. (2011). Competitiveness of logistics service providers: A cross-national examination of management practices in China and the UK. International Journal of Logistics: Research and Applications. 14. 251–269. DOI: https://doi.org/10.1080/13675567.2011.636736
Hyuksoo, Ch., & Jungsun, L. (2020). Does transportation size matter for competitiveness in the logistics industry? The cases of maritime and air transportation. The Asian Journal of Shipping and Logistics. Volume 36, Issue 4, Pages 214–223. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ajsl.2020.04.002
Cichosz, M. (2018). Digitalization and Competitiveness in the Logistics Service Industry. Central and Eastern European Online Library. 77(5). 73–82. Retrieved from https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=764488
El Hamdi, S.; Abouabdellah, A. Logistics: Impact of Industry 4.0. (2022). Applied Sciences, 12(9): 4209. DOI: https://doi.org/10.3390/app12094209
Efthymiou, O.K.; Ponis, S.T. Industry 4.0 Technologies and Their Impact in Contemporary Logistics: A Systematic Literature Review. Sustainability. 2021, 13(21), 11643. DOI: https://doi.org/10.3390/su132111643
Glistau, E., & Coello Machado, N. I. (2018). Industry 4.0, Logistics 4.0 and Materials - Chances and Solutions. Materials Science Forum, 919, 307–314. DOI: https://doi.org/10.4028/www.scientific.net/msf.919.307
Akkaya, M., & Kaya, H. (2019, October). Innovative and smart technologies in logistics. In 17th International Logistics and supply chain congress (pp. 97-105). Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/338423597
Bakan, I. & Şekkeli, Z. (2016). Lojistik Koordinasyon Yeteneği, Lojistik İnovasyon Yeteneği Ve Mützer İlşikleri (Miy) Yeteneği İle Rekabet Avantajı Ve Lojistik Performances Arasındaki Lişikli: Bir Alan Araştırması. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(2), 39–68.
Pan, S., Zhong, R. Y., & Qu, T. (2019). Smart product-service systems in interoperable logistics: Design and implementation prospects. Advanced engineering informatics, 42, 100996. DOI: https://doi.org/10.1016/j.aei.2019.100996
Lozova H.M., Klymenko V.V. Evaluation of efficiency and competitiveness of transport and logistics enterprises. Theoretical and applied issues of economics. 2021. No. 1 (42). P. 142-155.
Razumova K.M., Novak V.O., Novalska N.I. Analysis of activities and ways of increasing the competitiveness of the transport enterprise "Ukrzaliznytsia" in the context of European integration. Scientific notes of the Tavri National University named after V.I. Vernadskyi. 2021. Volume 32 (71). No. 5.
Stegnei M.I., Hrynchak I.V., Meisar B.A. Competitive development of transport and logistics business. Actual problems of the accounting and analytical process in the management of entrepreneurial activity: Materials of the XI international scientific and practical internet conference, October 26, 2023, Mukachevo. P. 290-292. URL: http://dspace-s.msu.edu.ua:8080/bitstream/123456789/11040/1/Competitive_development_of_transport_and_logistics_business.pdf
Digital logistics. Educational and methodological complex of the discipline: education. manual for master's degree holders in the "Logistics" educational program, specialty 073 Management / KPI named after Igor Sikorskyi; structure. Ya. O. Koleshnya. Kyiv: KPI named after Igor Sikorskyi, 2022. 63 p.
Zorina O.I., Syvolovska O.V. Methods of assessing the competitiveness of transport services. Efficient economy. 2012. No. 5. P. 1–4.
To investors. About the company. "Nova Poshta" LLC. URL: https://novaposhta.ua/partners/id/11113
Return on assets – Wikipedia. Wikipedia. URL: https://uk.wikipedia.org/wiki/Profitability_of_assets
The "Nova Poshta" group of companies strengthened management in the field of IT. Company news. URL: https://novaposhta.ua/news/rubric/2/id/4397
Fulfillment for your business. "Nova Poshta" LLC. URL: https://novaposhta.ua/biznes_klientam/warehouse_logistics/en/
SWOT is an important analysis in business. Business school. URL: https://online.novaposhta.education/blog/swot-vazhlivij-analiz-v-biznesi
SWOT analysis of the "Nova Poshta" enterprise. StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/17649578/
DSpace Repository :: Electronic Kyiv-Mohyla Academy Institutional Repository. URL: https://ekmair.ukma.edu.ua/server/api/core/bitstreams/a50da6f1-ee10-4d40-8afa-818b4d724304/content
SumDU Repository: Home. URL: https://essuir.sumdu.edu.ua/bitstream-download/123456789/78584/1/DRB_Bronnikova_L.O._F-62-1u_2020.PDF
Gurochkina V., Yosifchuk Ya. Drivers of success of "Nova Poshta" LLC in the market of postal services of Ukraine. Entrepreneurship and innovation. 2023. No. 26, 38-46. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-3583/26.6
Bagmet V. Toolkit for implementing Industry 4.0 technologies by domestic enterprises. Economy and society. 2022. No. 40. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-40-83
The concept of "Industry 4.0": problems of implementation and certain legal aspects of its implementation in Ukraine monograph / [E. M. Bilousov, I. V. Borisov, etc.]; under the editorship S. V. Hlebka. Kharkiv: Research Institute of Law. security innovator of development of the National Academy of Sciences of Ukraine, 2021. 200 p.
Zhytomyr Polytechnic State University. URL: https://ztu.edu.ua/site/graduation-works-get-file?id=10558742 (date of application: 31.05.2024).
Nova Poshta. Logistic mobile app. URL: https://devlight.io/portfolio/nova-poshta/
Nova Group in the world. About Us | Nova Global. Nova Global. URL: https://novaposhtaglobal.ua/en/about/
Possibilities of integration with "Nova Poshta" | Delivery of the future. Nova poshta Ukraine. URL: https://novapost.com/en-ua/for-business/cooperation/integration
Artificial intelligence: threats and opportunities. EPAM Systems, Inc. URL: https://careers.epam.ua/blog/artificial-intelligence-threats-and-opportunities
Humanitarian mail. "Nova Poshta" LLC. URL: https://novaposhta.ua/humanitarna_dopomoga (date of application: 31.05.2024).
About the sustainable development of Nova poshta URL: https://novaposhta.ua/csr/
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.