THE IMPACT OF DIGITALIZATION ON THE FORMATION OF MARKETING STRATEGIES OF ENTERPRISES: THE USE OF DIGITAL TOOLS
Abstract
The article explores the impact of digital transformation on the development of enterprise marketing strategies, emphasizing the role of digital tools in enhancing marketing communication efficiency. Key digitalization trends – personalization, automation, and data analytics – are examined, highlighting their contribution to understanding consumer behavior, optimizing business processes, and increasing competitiveness. Special focus is given to big data analytics, artificial intelligence, CRM systems, content marketing, social media, email marketing, and PPC advertising, which enable personalized customer interactions and effective marketing campaigns. Despite the active adoption of digital technologies, several challenges remain, including adapting marketing strategies to rapid technological changes, integrating artificial intelligence into decision-making, assessing the effectiveness of digital tools in SMEs, and addressing cybersecurity concerns in personal data processing. The study underscores the significance of omnichannel marketing, which integrates communication channels to create a seamless customer experience. Synchronizing SEO, SMM, email campaigns, contextual advertising, and big data analytics enhances customer outreach. The research highlights critical challenges in digital marketing transformation, such as adapting to algorithm changes in search engines and social media, ensuring compliance with data protection regulations, combating cyber threats, and facing rising digital competition. The findings confirm that marketing digitalization is an irreversible trend reshaping business-consumer interactions, creating new opportunities for campaign optimization and customer experience improvement. The integration of AI and big data analytics enables deeper consumer behavior analysis, personalized content, and enhanced advertising efficiency. Omnichannel strategies, digital technology integration, and adaptability are essential for successful marketing campaigns in today's dynamic business environment.
References
Боєнко О. Ю. Приклади успішних кейсів застосування брендами цифрової реклами. Маркетинг і логістика в системі менеджменту : тези доповідей XІІI Міжнародної науково-практичної конференції. Львів : Видав-ництво Львівської політехніки, 2020. С. 18–19.
Бруско І. В., Редчиць М. В. Стратегія цифрової трансформації і цифрова зрілість підприємств як умова забезпечення конкурентоспроможності у XXI столітті. Ефективне управління економікою: інформаційні техно-логії, маркетинг, бізнес [текст] : матеріали V Міжнародної науково-практичної конференції, 22 квітня 2021 р. Черкаський державний технологічний університет. Черкаси : ЧДТУ, 2021. С. 21–25.
Лойко Є. М. Діджиталізація маркетингової комунікативної стратегії підприємства. Вчені записки Універ-ситету «КРОК». 2021. № 4 (64). С. 135–142.
Омельянович О. Р., Боб’як А. В. Стратегічне планування маркетингової діяльності діджиталізації підприємств автомобільного транспорту. Причорноморські економічні студії. 2021. Вип. 62. С.73–77.
Чеморда П. О., Васюткіна Н. В. Сучасні підходи до формування стратегії маркетингу соціальних медіа. Бізнесінформ. 2021. № 2. С. 346–351.
Boienko O. Yu. (2020) Pryklady uspishnykh keisiv zastosuvannia brendamy tsyfrovoi reklamy [Examples of successful cases of the use of digital advertising by brands]. InMarketynh i lohistyka v systemi menedzhmentu(pp. 18–19). Lviv: Vydavnytstvo Lvivskoi politekhniky.
Brusko I. V., Redchyts M. V. (April 22, 2021) Stratehiia tsyfrovoi transformatsii i tsyfrova zrilist pidpryiemstv yak umova zabezpechennia konkurentospromozhnosti u XXI stolitti [Digital transformation strategy and digital maturity of enterprises as a condition for ensuring competitiveness in the XXI century]. In Efektyvne upravlinnia ekonomikoiu: informatsiini tekhnolohii, marketynh, biznes, (pp. 21–25). Cherkasy: ChDTU.
Loiko Ye. M. (2021) Didzhytalizatsiia marketynhovoi komunikatyvnoi stratehii pidpryiemstva [Digitization of the company's marketing communication strategy]. Vcheni zapysky Universytetu «KROK», 4 (64). 135–142.
Omelianovych O. R., Bob’iak A. V. (2021) Stratehichne planuvannia marketynhovoi diialnosti didzhytalizatsii pidpryiemstv avtomobilnoho transportu [Strategic planning of marketing activities of digitalization of road transport enterprises]. Prychornomorski ekonomichni studii, 62. 73–77.
Chemorda P. O., Vasiutkina N. V. (2021) Suchasni pidkhody do formuvannia stratehii marketynhu sotsial-nykh media [Modern approaches to forming a social media marketing strategy]. Biznesinform, 2. 346–351.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.