THE IMPACT OF CONVERGENT TECHNOLOGIES ON THE BUSINESS PROCESSES MANAGEMENT IN A TOURISM ENTERPRISE
Abstract
The relevance of the research is determined by the fact that convergent technologies can be a powerful tool for optimizing and improving the management of business processes in a tourism enterprise. It enables it to enhance its competitiveness in the market. Therefore, the article aims to identify the specifics of the impact of convergent technologies on the management of business processes in a tourism enterprise. According to the research findings, the use of convergent technologies allows enterprises to be more flexible, efficient, and competitive in the tourism market, which is reflected in their ability to meet the needs and expectations of modern customers. Further research in this direction could involve a deeper examination of the specific impacts of convergent technologies on various aspects of managing tourism enterprises, developing strategies for implementing such technologies considering the specificity of the tourism industry, as well as analyzing their influence on changes in market dynamics and the competitive environment.
References
Yesipova K.A. (2012) Upravlinnya biznes-protsesamy turystychnykh pidpryyemstv [Management of business processes of tourist enterprises]. Ekonomichni nauky. Ser.: Ekonomika ta menedzhment – Economic sciences. Ser.: Economics and management, no. 9(1.1), pp. 111–120.
Bakalo N., Hryshko V. (2020) Osoblyvosti upravlinnya ta modelyuvannya biznes-protsesiv turystychnykh pidpryyemstv [Peculiarities of management and modeling of business processes of tourist enterprises]. Ekonomika i rehion – Economy and the region, no. 4(79), pp. 54–61.
Kushniruk V., Velychko O., Kovalʹ O. (2023) Upravlinnya biznes-protsesamy v hotelʹno-restorannomu biznesi [Management of business processes in the hotel and restaurant business]. Ekonomika ta suspilʹstvo – Economy and society, no. 47. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-65 (accessed: 14.12.2023)
Kunayev A. YU. (2017) Otsinka efektyvnosti biznes-protsesiv pid chas diahnostuvannya efektyvnosti menedzhmentu mashynobudivnoho pidpryyemstva [Evaluation of the efficiency of business processes during the diagnosis of the management efficiency of a machine-building enterprise]. Ekonomichnyy visnyk Zaporizʹkoyi derzhavnoyi inzhenernoyi akademiyi – Economic Bulletin of the Zaporizhzhya State Engineering Academy, no. 2(1), pp. 117–125.
Chang H-F., Wu S-H., Chen J., Ke C-H. (2021) Evaluating Business Model for Hotel Industry by Grey-TOPSIS. Journal of Risk and Financial Management, no 14(12), pp. 606.
Senkiv M., Tserklevych V. (2021) Prerequisites of development of an accessible tourism for everyone in the European Union, Journal of Geology, Geography and Geoecology, no. 30(3), pp. 562–570.
Tur O.V., Matusevych A.S. (2018) Upravlinnya biznes-protsesamy na pidpryyemstvi [Management of business processes at the enterprise]. Efektyvna ekonomika – Efficient economy, no. 6. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6415 (accessed: 17.05.2024).
Єсіпова К.А. Управління бізнес-процесами туристичних підприємств. Економічні науки. Сер.: Економіка та менеджмент. 2012. №. 9(1.1). С. 111–120.
Бакало Н., Гришко В. Особливості управління та моделювання бізнес-процесів туристичних підприємств. Економіка і регіон. 2020. № 4(79). С. 54–61.
Кушнірук В., Величко О., Коваль О. Управління бізнес-процесами в готельно-ресторанному бізнесі. Економіка та суспільство, 2023. № 47. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-47-65 (дата звернення: 14.12.2023)
Кунаєв А. Ю. Оцінка ефективності бізнес-процесів під час діагностування ефективності менеджменту машинобудівного підприємства. Економічний вісник Запорізької державної інженерної академії. 2017. № 2(1). С. 117–125.
Chang H-F., Wu S-H., Chen J., Ke C-H. Evaluating Business Model for Hotel Industry by Grey-TOPSIS. Journal of Risk and Financial Management. 2021. No 14(12). Р. 606.
Senkiv M., Tserklevych V. Prerequisites of development of an accessible tourism for everyone in the European Union. Journal of Geology, Geography and Geoecology, 2021. № 30(3). Р. 562–570.
Тур О.В., Матусевич А.С. Управління бізнес-процесами на підприємстві. Ефективна економіка. 2018. № 6. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6415 (дата звернення: 17.05.2024).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
