THE ROLE OF DIRECT INSURANCE INTERMEDIARIES IN THE SYSTEM OF INSURANCE SERVICES
Abstract
Insurance products have the potential to address issues related to the social security, that includes the providing of education, health-care services and financial help in a difficult situation. Insurance intermediaries are subjects who provide cooperation of insurance companies and their client. Insurance intermediaries can increase of insurance culture of the population, because they argue and choose of insurance programs for consumers. The purpose of this paper is generalization of theoretical approaches and development of practical recommendations on role of insurance intermediaries in the insurance service delivery system for providing of efficient in the insurance market under the influence of present-day conditions. This aim of the study сaused to use different research methods. Dialectical approach has been used on defining the concepts of «insurance intermediary». Systematic approach helped to show the role of insurance intermediaries in the insurance service delivery system and to develop methods of increasing efficiency of insurance intermediaries. Analytical, statistical graphical and comparative approaches were used for description main features of development of direct insurance intermediation in Ukraine, definition of role of insurance intermediation in the insurance service delivery system. The definition of insurance intermediators is improved, insurance agents and insurance brokers are classificated and roles of the insurance intermediaries in the insurance market is investigated by this paper. It is analysed the European experience and specific of Ukrainian insurance brokers. As result, specifics of the development of insurance intermediators and recommendation for increasing their effectiveness are presented in the article. This paper also focused on improve the laws, to accept positions for regulation of relationship between insurance intermediaries and insurance companies and their clients. The role of direct insurance intermediaries that was unexplored in this paper helps to understand their potential better and to identify direct and hidden influence on insurance development processes. Proposed activities for insurance intermediation improvement are focused on addressing the weaknesses of insurance intermediation working.
References
Березіна С.Б. Генсицька А.Є. Канали збуту страхових продуктів. Фінансові послуги. 2016. № 5 (119). С. 8–10. URL: http://surl.li/bthuk.
Біла книга. Майбутнє регулювання ринку страхування в Україні. URL: https://bank.gov.ua/admin_uploads/article/White_paper_insurance_2020.pdf?v=4.
Дані наглядової статистики Національного банку України. Показники діяльності страхових/перестрахових брокерів за підсумками 4 кварталів 2020 року (2021) URL: https://bank.gov.ua/files/stat/Insurance_intermediaries_2021-01-01.xlsx
Державний реєстр страхових та перестрахових брокерів. Реєстри та переліки Національного банку України (2021). URL: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists.
Дубина М.В., Тунік М.В., Білоус К.В., Соболєва Т.О. Роль страхових посередників у забезпеченні зростання довіри клієнтів до діяльності страховиків. Вісник Чернігівського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки, 2014. № 2. С. 163–172. URL: http://surl.li/bthyt
Інформація про посередницькі послуги у страхуванні та/або перестрахуванні за підсумками 2016 року. Дані Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (2017). URL: https://www.nfp.gov.ua/files/sb_4_kv_2016_consol.xls.
Інформація про посередницькі послуги у страхуванні та/або перестрахуванні за підсумками 2017 року. Дані Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (2018). URL: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/2017_rik/sb_4kv_2017.xls.
Інформація про посередницькі послуги у страхуванні та/або перестрахуванні за підсумками 2018 року. Дані Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (2019). URL: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/2018_rik/2018/sb_IV_kv_2018.xls.
Інформація про посередницькі послуги у страхуванні та/або перестрахуванні за підсумками 2019 року. Дані Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері ринків фінансових послуг (2020). URL: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/SB/sb_IV_kv_2019.xls.
Приказюк Н.В. Страхова система України: теорія, методологія, практика. (Mонографія). Київ : Логос, 2017.
Про страхування: Закон України від 18.11.2021 р. № 1909-IX. / Верховна Рада України. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1909-20#Text
Ринок фінансових послуг: погляд у майбутнє. Кол. авторів; за ред. Н.В. Приказюк. Київ : ФОП Ямчинський О.В., 2019. 416 с.
Страхові послуги: підручник у 2-х ч. В.Д. Базилевич, Р.В. Пікус, Н.В. Приказюк та ін.; ред В.Д. Базилевич. Київ : Логос, 2014.
World federation of insurance intermediaries. Who are insurance intermediaries. Retrieved from: https://www.wfii.o
Berezina, S. B. & Hensytska, A. Y. (2016). Kanaly zbutu strakhovykh produktiv [Distribution channels of insurance products]. Fynansovye usluhy – Financial services, 5 (119), 8–10. Retrieved from: http://surl.li/bthuk (in Ukrainian)
Bila knyha. Maibutnie rehuliuvannia rynku strakhuvannia v Ukraini [White Book Future Regulation of Insurance Market (UKR)]. Retrieved from: https://bank.gov.ua/admin_uploads/article/White_paper_insurance_2020.pdf?v=4 (in Ukrainian)
Dani nahliadovoi statystyky Natsionalnoho banku Ukrainy. Pokaznyky diialnosti strakhovykh/perestrakhovykh brokeriv za pidsumkamy 4 kvartaliv 2020 roku [Supervisory data of the National Bank of Ukraine. Performance indicators of insurance / reinsurance brokers following the results of 4 quarters of 2020]. Retrieved from: https://bank.gov.ua/files/stat/Insurance_intermediaries_2021-01-01.xlsx
Derzhavnyi reiestr strakhovykh ta perestrakhovykh brokeriv. Reiestry ta pereliky Natsionalnoho banku Ukrainy [State Register of Insurance and Reinsurance Brokers. Registers and lists of the National Bank of Ukraine]. (2021). Retrieved from: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists
Dubyna M.V., Tunik M.V., Bilous K.V. & Sobolieva T.O. (2014). Rol strakhovykh poserednykiv u zabezpechenni zrostannia doviry kliientiv do diialnosti strakhovykiv [Role of insurance agents in providing the growth of client’s trust to the insurers]. Visnyk Chernihivskoho derzhavnoho tekhnolohichnoho universytetu. Seriia: Ekonomichni nauky – Bulletin of Chernihiv State Technological University. Series: Economic Sciences2, 163–172. Retrieved from: http://surl.li/bthyt (in Ukrainian)
Informatsiia pro poserednytski posluhy u strakhuvanni ta/abo perestrakhuvanni za pidsumkamy 2016 roku. Dani Natsionalnoi komisii, shcho zdiisniuie derzhavne rehuliuvannia u sferi rynkiv finansovykh posluh [Information on insurance and / or reinsurance brokerage services in 2016. Data from the National Commission for State Regulation of Financial Services Markets]. (2017). Retrieved from: https://www.nfp.gov.ua/files/sb_4_kv_2016_consol.xls
Informatsiia pro poserednytski posluhy u strakhuvanni ta/abo perestrakhuvanni za pidsumkamy 2017 roku. Dani Natsionalnoi komisii, shcho zdiisniuie derzhavne rehuliuvannia u sferi rynkiv finansovykh posluh [Information on insurance and / or reinsurance brokerage services in 2017. Data from the National Commission for State Regulation of Financial Services Markets]. (2018). Retrieved from: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/2017_rik/sb_4kv_2017.xls
Informatsiia pro poserednytski posluhy u strakhuvanni ta/abo perestrakhuvanni za pidsumkamy 2018 roku. Dani Natsionalnoi komisii, shcho zdiisniuie derzhavne rehuliuvannia u sferi rynkiv finansovykh posluh [Information on insurance and / or reinsurance brokerage services in 2018. Data from the National Commission for State Regulation of Financial Services Markets]. (2019). Retrieved from: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/2018_rik/2018/sb_IV_kv_2018.xls
Informatsiia pro poserednytski posluhy u strakhuvanni ta/abo perestrakhuvanni za pidsumkamy 2019 roku. Dani Natsionalnoi komisii, shcho zdiisniuie derzhavne rehuliuvannia u sferi rynkiv finansovykh posluh [Information on insurance and / or reinsurance brokerage services in 2019. Data from the National Commission for State Regulation of Financial Services Markets]. (2020). Retrieved from: https://www.nfp.gov.ua/files/OgliadRinkiv/SK/SB/sb_IV_kv_2019.xls
Prykaziuk N.V. (2017). Strakhova systema Ukrainy: teoriia, metodolohiia, praktyka [Insurance industry Ukraine: theory, methodology, practice]. Kyiv: Lohos. (in Ukrainian)
Pro strakhuvannia: Zakon Ukrainy vid 18.11.2021 r. № 1909-IX. / Verkhovna Rada Ukrainy. Retrieved from: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1909-20#Text
Rynok finansovykh posluh: pohliad u maibutnie [Financial services market: a look into the future]. (2019). N.V. Prykaziuk (Ed.), Kyiv: FOP Yamchynskyi O.V. (in Ukrainian)
Strakhovi posluhy: pidruchnyk u 2-kh ch. [Insurance services: a textbook in 2 parts ] (2014). V.D. Bazylevych, R.V. Pikus, N.V. Prykaziuk and others, V.D. Bazylevych (Ed.), Kyiv: Lohos. (in Ukrainian)
World federation of insurance intermediaries. Who are insurance intermediaries. Retrieved from: https://www.wfii.o
