ПРОЦЕСНИЙ ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ В ГАЛУЗІ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Анотація

У статті досліджено засади застосування процесного підходу до управління розвитком персоналу (УРП) в динамічній ІТ-галузі (ІТ). Обґрунтовано актуальність впровадження процесно-орієнтованих моделей для подолання специфічних викликів: високої плинності кадрів, дефіциту фахівців та застарівання знань. Методологія базується на систематичному огляді літератури та синтезі принципів Agile HR і компетентнісного підходу. Проаналізовано ключові HR-процеси життєвого циклу — від рекрутингу та адаптації до навчання й утримання талантів. Особливу увагу приділено цифровізації та фреймворку "Люди, Процеси, Технології" (PPT) як умові трансформації функцій управління персоналом через використання штучного інтелекту, систем LMS та HR-аналітики. Доведено, що інтеграція процесного підходу дозволяє перетворити ізольовані HR-активності на гнучку, керовану та вимірювану систему, що забезпечує стратегічну конкурентоспроможність, інноваційну здатність та безпосередньо впливає на досягнення бізнес-цілей ІТ-компаній у турбулентному середовищі.