ТРАНСФОРМАЦІЯ ЦІННІСНИХ ОРІЄНТИРІВ ТА ПОТЕНЦІАЛУ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ У ПРОЦЕСІ ЦИФРОВІЗАЦІЇ ЕКОНОМІКИ

Ключові слова: клієнтоцентричність, омніканальність, ESG, довіра, цифровий досвід, цифровізація, потенціал підприємства

Анотація

У статті досліджено сутність категорії ціннісних орієнтирів та потенціалу торговельних підприємств у процесі цифровізації економіки. Обґрунтовано, що цифровізація виступає ключовим чинником трансформації діяльності підприємств, зумовлюючи зміну їх стратегічних пріоритетів у напрямі клієнтоцентричності, формування цифрового досвіду та підвищення рівня довіри до бренду. Визначено, що розвиток омніканальних моделей забезпечує інтеграцію онлайн- та офлайн-каналів взаємодії зі споживачами та сприяє підвищенню ефективності бізнес-процесів. Доведено, що трансформація ціннісних орієнтирів супроводжується зміною структури потенціалу підприємств, у якій зростає роль цифрових, аналітичних та інноваційних складових. Окрему увагу приділено зростанню значення ESG-підходів як елементу сучасної системи цінностей бізнесу. Узагальнено взаємозв’язок між цифровізацією, змінами ціннісних орієнтирів та розвитком потенціалу торговельних підприємств.

Посилання

McKinsey Digital. The Case for Digital Reinvention. URL: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-case-for-digital-reinvention (дата звернення: 25.03.2026).

Багацька К.В., Кречкевич І.М. Цифровізація як індикатор модернізації бізнес-моделей підприємств торгівлі. Бізнес Інформ. 2026. № 1. С. 327–335. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-1-327-335.

Височин І., Лях С. Адаптивність бізнес-моделей підприємств торгівлі в умовах цифрової економіки. Економіка та суспільство. 2025. № 77. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-50.

Державна служба статистики України. URL: https://www.ukrstat.gov.ua (дата звернення: 25.03.2026).

Клепанчук О.Ю. Трансформація роздрібної торгівлі в умовах цифрової економіки. Інтелект ХХІ. 2025. № 2. URL: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2025-2.5 (дата звернення: 25.03.2026).

Баскаков Д., Андрющенко О. Цифровізація торговельного підприємництва: виклики та можливості для України. Сталий розвиток економіки. 2025. № 6 (57). С. 321–328. DOI: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-57-42.

Рейтинг ТОП-15 найбільших ритейлерів e-commerce в Україні. URL: https://inventure.com.ua/uk/tools/database/rejting-top-15-najbilshih-ritejleriv-e-commerce-v-ukrayini (дата звернення: 25.03.2026).

Черняєва А.О., Радченко І.О. Управління змінами та масштабування цифрових інновацій у трансформації торговельного бізнесу. Трансформаційна економіка. 2025. № 4 (13). С. 233–239. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2025-13-37.

Башлай С., Яремко І. Цифровізація економіки України в умовах євроінтеграційних процесів. Економіка та суспільство. 2023. № 48. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-48.

Блакита Г., Вавдійчик І. Цифровізація як стратегічний напрям забезпечення адаптивного та сталого розвитку підприємств торгівлі України. Молодий вчений. 2025. № 4 (135). DOI: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2025-4-135-4.

Кишакевич Б.Ю., Демедюк Б.Т., Сисюк В.І. Цифровізація малого та середнього бізнесу: виклики та перспективи. Інвестиції: практика та досвід. 2024. № 2. С. 82–87. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2024.2.82.

Бужимська К.О., Царук І.М. Управління бізнес-процесами торговельного підприємства в умовах цифровізації. Економіка, управління та адміністрування. 2025. № 1 (111). С. 44–50. DOI: https://doi.org/10.26642/ema-2025-1(111)-44-50.

McKinsey Digital. The Case for Digital Reinvention. Available at: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-case-for-digital-reinvention (accessed March 25, 2026)

Bahatska K.V., Krechkevych I.M. (2026) Tsyfrovizatsiia yak indykator modernizatsii biznes-modelei pidpryiemstv torhivli [Digitalization as an indicator of modernization of business models of trade enterprises]. Biznes Inform – Business Inform, no. 1, pp. 327–335. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-1-327-335 (accessed March 22, 2026)

Vysochyn I., Liakh S. (2025) Adaptyvnist biznes-modelei pidpryiemstv torhivli v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Adaptability of business models of trade enterprises in the digital economy]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 77. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-77-50 (accessed April 21, 2026)

Derzhavna sluzhba statystyky Ukrainy [State Statistics Service of Ukraine]. Available at: https://www.ukrstat.gov.ua (accessed March 25, 2026)

Klepanchuk O.Yu. (2025) Transformatsiia rozdribnoi torhivli v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Transformation of retail trade in the digital economy]. Intelekt XXI – Intellect XXI, no. 2. Available at: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2025-2.5 (accessed March 21, 2026)

Baskakov D., Andriushchenko O. (2025) Tsyfrovizatsiia torhovelnoho pidpryiemnytstva: vyklyky ta mozhlyvosti dlia Ukrainy [Digitalization of trade entrepreneurship: challenges and opportunities for Ukraine]. Stalyi rozvytok ekonomiky – Sustainable Economic Development, no. 6 (57), pp. 321–328. Available at: https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-57-42 (accessed March 20, 2026)

InVenture. Reitynh TOP-15 naibilshykh ryteileriv e-commerce v Ukraini [Top-15 largest e-commerce retailers in Ukraine]. Available at: https://inventure.com.ua/uk/tools/database/rejting-top-15-najbilshih-ritejleriv-e-commerce-v-ukrayini (accessed March 25, 2026)

Cherniaieva A.O., Radchenko I.O. (2025) Upravlinnia zminamy ta masshtabuvannia tsyfrovykh innovatsii u transformatsii torhovelnoho biznesu [Change management and scaling of digital innovations in the transformation of trade business]. Transformatsiina ekonomika – Transformational Economy, no. 4 (13), pp. 233–239. Available at: https://doi.org/10.32782/2786-8141/2025-13-37 (accessed February 20, 2026)

Bashlai S., Yaremko I. (2023) Tsyfrovizatsiia ekonomiky Ukrainy v umovakh yevrointehratsiinykh protsesiv [Digitalization of Ukraine’s economy in the context of European integration processes]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, no. 48. Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-48-48 (accessed February 21, 2026)

Blakyta H., Vavdiichyk I. (2025) Tsyfrovizatsiia yak stratehichnyi napriam zabezpechennia adaptyvnoho ta staloho rozvytku pidpryiemstv torhivli Ukrainy [Digitalization as a strategic direction for ensuring adaptive and sustainable development of trade enterprises in Ukraine]. Molodyi vchenyi – Young Scientist, no. 4 (135). Available at: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2025-4-135-4 (accessed March 22, 2026)

Kyshakevych B.Yu., Demediuk B.T., Sysiuk V.I. (2024) Tsyfrovizatsiia maloho ta serednoho biznesu: vyklyky ta perspektyvy [Digitalization of small and medium-sized businesses: challenges and prospects]. Investytsii: praktyka ta dosvid – Investments: Practice and Experience, no. 2, pp. 82–87. Available at: https://doi.org/10.32702/2306-6814.2024.2.82 (accessed March 12, 2026)

Buzhymska K.O., Tsaruk I.M. (2025) Upravlinnia biznes-protsesamy torhovelnoho pidpryiemstva v umovakh tsyfrovizatsii [Business process management of a trade enterprise in the context of digitalization]. Ekonomika, upravlinnia ta administruvannia – Economics, Management and Administration, no. 1 (111), pp. 44–50. Available at: https://doi.org/10.26642/ema-2025-1(111)-44-50 (accessed March 20, 2026)

Переглядів статті: 0
Завантажень PDF: 0
Опубліковано
2026-05-20
Як цитувати
Зибарева, О., & Бивших, І. (2026). ТРАНСФОРМАЦІЯ ЦІННІСНИХ ОРІЄНТИРІВ ТА ПОТЕНЦІАЛУ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ У ПРОЦЕСІ ЦИФРОВІЗАЦІЇ ЕКОНОМІКИ. Економіка та суспільство, (86). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-86-53