ОПТИМІЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ ЦИФРОВІЗАЦІЇ
Анотація
У статті розглянуто особливості управління бізнес-процесами підприємств в умовах цифрової трансформації, визначено ключові виклики, можливості та інструменти оптимізації. Проаналізовано сучасні підходи до цифровізації процесів, щодо впливу технологій на продуктивність, гнучкість і стратегічний розвиток компаній. Виокремлено основні драйвери цифрової трансформації (AI, RPA, IoT, блокчейн, хмари, Big Data, ERP та BPM) та їх вплив на оптимізацію операцій і формування нових бізнес-моделей. Окремо виділено проблеми впровадження цифрових рішень: технологічну нерівномірність, складність інтеграції, високі витрати, кіберризики та потребу у розвитку цифрових компетенцій персоналу. Обґрунтовано поетапний підхід до цифровізації, що включає визначення стратегічних цілей, аналіз стану бізнес-процесів, планування та впровадження змін із використанням KPI. Доведено, що стратегічний підхід охоплює визначення чітких цілей, аналіз і оцінювання наявних процесів, планування необхідних змін, контроль результативності та розвиток інноваційної цифрової культури.
Посилання
Святобох О. Цифрова трансформація бізнес-процесів в українських підприємствах. Економіка та суспільство. Електронний журнал. 2024. Вип. 61. DOI:10.32782/2524-0072/2024-61-121 URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3831 (дата звернення: 12.11.2025)
Гусєва О. Ю., Легомінова С. В. Диджиталізація – як інструмент удосконалення бізнес-процесів, їх оптимізація. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2018. № 1 (23). С. 33-39. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecmebi_2018_1_7 (дата звернення: 12.11.2025).
Грибіненко О. М. Диджиталізація економіки в новій парадигмі цифрової трансформації. Міжнародні відносини. Серія. Економічні науки. 2018. №16. URL: http://journals.iir.kiev.ua/index.php/ec_n/article/view/3523/3197 (дата звернення: 12.11.2025).
Mokrushina E. Digital Transformation: Digitization of Business Processes. Elma Blog : вебсайт. URL: https://www.elma-bpm.com/2017/08/31/digitaltransformation-digitization-of-business-processes (дата звернення: 12.11.2025).
Szukiec K. The Importance Of Business Processes Automation And Digitization. Stepwise: вебсайт. URL: https://stepwise.pl/the-importance-andchallenges-of-business-processes-automation-anddigitization (дата звернення: 12.11.2025).
Островська Г., Шерстюк Р., Ціх Г. Управління бізнес-процесами в умовах цифрової трансформації підприємств. Трансформація бізнесу для сталого майбутнього: дослідження, цифровізація та інновації: монографія /за ред. д.е.н., проф. О. А. Сороківської. Тернопіль: ФОП Паляниця В.А., 2024. с. 254-275.
Станіславик О. В., Коваленко О. М. Управління бізнес - процесами в умовах цифрової трансформації: стратегічні та тактичні аспекти. Наукові інновації та передові технології. № 1(41) 2025. С.288-305.
Sviatobokh O. (2024). Tsyfrova transformatsiia biznes-protsesiv v ukrainskykh pidpryiemstvakh. [Digital transformation of business processes in Ukrainian enterprises] Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol.16 Available at https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3831(accessed November 12, 2025).
Husieva, O. Iu., & Lehominova, S. V. (2018). Didzhytalizatsiia – yak instrument udoskonalennia biznes-protsesiv, yikh optymizatsiia [Digitization - as a tool for improving business processes, optimizing them]. Ekonomika. Menedzhment. Biznes – Economics. Management. Business. vol 1 (23), pp. 33-39. Available at: http://nbuv.gov.ua/ UJRN/ecmebi_2018_1_7 (accessed November 12, 2025).
Hrybinenko, O. M. (2018). Didzhytalizatsiia ekonomiky v novii paradyhmi tsyfrovoi transformatsii [Digitizing the economy in the new paradigm of digital transformation]. Mizhnarodni vidnosyny, Ekonomichni nauky –International Relations. Series Economic Sciences. vol 16. Available at http://journals.iir.kiev.ua/index.php/ec_n/article/view/3523/3197 (accessed November 12, 2025).
Mokrushina E. (2017) Digital Transformation: Digitization of Business Processes. Available at: https://www.elma-bpm.com/2017/08/31/digital-transformation- digitization-of-business-processes (accessed November 12, 2025).
Szukiec K. (2020) The Importance Of Business Processes Automation And Digitization. Available at: https://stepwise.pl/the-importance-and-challengesof- business-processes-automation-and-digitization (accessed November 12, 2025).
Ostrovska H., Sherstiuk R., Tsikh H. (2024). Upravlinnia biznes-protsesamy v umovakh tsyfrovoi transformatsii pidpryiemstv. [Business Process Management in the Context of Digital Transformation of Enterprises]. In O. A. Sorokivskoi. Transformatsiia biznesu dlia staloho maibutnoho: doslidzhennia, tsyfrovizatsiia ta innovatsii: monohrafiia. [Business Transformation for a Sustainable Future: Research, Digitalization, and Innovation: monograph] Ternopil: pp. 254–275 (in Ukrainian).
Stanislavyk O. V., Kovalenko O. M. (2025) Upravlinnia biznes - protsesamy v umovakh tsyfrovoi transformatsii: stratehichni ta taktychni aspekty. [Business Process Management in the Context of Digital Transformation: Strategic and Tactical Aspects ]. Naukovi innovatsii ta peredovi tekhnolohii.- Scientific Innovations and Advanced Technologies., vol 1(41), рр. 288-305.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
