УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ ВІЙНИ: ЦИФРОВІЗАЦІЯ ЯК ВІДПОВІДЬ НА КРИЗУ ЛЮДСЬКОГО КАПІТАЛУ
Ключові слова:
управління персоналом, цифровізація, HR-технології, війна, міграційні процеси, кваліфікаційний розрив, цифрові навички, людський капітал
Анотація
Стаття присвячена аналізу цифрової трансформації управління персоналом як системної відповіді на комплексну кризу людського капіталу в умовах війни, що охоплює міграційні процеси, дефіцит трудових ресурсів та поглиблення кваліфікаційного розриву. Окреслено ключові наслідки повномасштабного вторгнення, зокрема, втрату працездатних громадян та дефіцит кадрів. Проаналізовано механізми формування кваліфікаційного дисбалансу. Враховано актуальні тенденції підвищення рівня цифрових навичок та цифрової залученості населення, які формують сприятливі передумови для цифровізації HR-процесів. Визначено ключові напрями цифрової трансформації HR: автоматизований рекрутинг, цифровий онбординг, системи управління продуктивністю, платформи корпоративного добробуту та хмарні HRIS. Узагальнено практичний досвід українських та міжнародних компаній і виокремлено критичні фактори успіху цифрових перетворень.
Посилання
1. Українські біженці після трьох років за кордоном: четверта хвиля опитування. URL: https://ces.org.ua/en/refugees-fourth-wave/ (дата звернення: 15.10.2025).
2. Відновлення ринку праці в Україні в умовах війни: регіональні аспекти. URL: https://niss.gov.ua/doslidzhennya/sotsialna-politika/vidnovlennya-rynku-pratsi-v-ukrayini-v-umovakh-viyny-rehionalni (дата звернення: 15.10.2025).
3. Скільки українців виїхало за кордон і не повернулося у 2024 році. URL: https://forbes.ua/news/mayzhe-450-000-ukraintsiv-viikhali-i-ne-povernulisya-dodomu-v-2024-rotsi-za-tri-roki-viyni-blizko-3-mln-15012025-26301 (дата звернення: 15.10.2025).
4. Сидоренко В.В., Горошкова Л.А. Кваліфікаційний розрив на ринку праці в умовах війни та повоєнного відновлення України: міжнародна монографія. Київ, 2024. 104 с.
5. Кучеренко І.А., Юденкова О.П. Кваліфікаційний розрив в екосистемі освіти і ринку праці України. Вісник післядипломної освіти. 2024. Вип. 28(57). С. 103-122.
6. Кравчук О.І., Варіс І.О., Рубель К.О. Цифровізація менеджменту персоналу: концептуальні аспекти та тенденції. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2024. № 12. URL: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-12-07-04.
7. Дзеркало тижня. URL: https://zn.ua/ (дата звернення: 15.10.2025).
8. Україна та майже 50 партнерів заснували Skills Alliance на понад 700 млн євро. URL: https://www.kmu.gov.ua/news/ukraina-ta-maizhe-50-partneriv-zasnuvaly-skills-alliance-na-ponad-700-mln-ievro (дата звернення: 15.10.2025).
9. 1200 кваліфікованих фахівців для відновлення України: програма Skills4Recovery. URL: https://me.gov.ua/News/Detail/3d7bfa57-905e-4619-a6f7-7874e71b18e0 (дата звернення: 15.10.2025).
10. Дослідження цифрової грамотності в Україні. URL: https://hromada.gov.ua/research/cifrova-gramotnist-v-ukrayini-2023 (дата звернення: 15.10.2025).
11. Індекс цифрової трансформації регіонів України підсумки 2024 року. URL: https://hromada.gov.ua/research/indeks-cifrovoyi-transformaciyi-regioniv-ukrayini-pidsumki-2024-roku (дата звернення: 15.10.2025).
12. Найкращі ІТ-роботодавці 2024. URL: https://dou.ua/lenta/articles/ratings-2024-summary/ (дата звернення: 15.10.2025).
13. Дохід Нової пошти у 2024 році зріс на 22%, до 44,7 млрд грн. URL: https://retailers.ua/news/partneryi/14634-dohid-novoyi-poshti-u-2024-rotsi-zris-na-22-do-447-mlrd-grn (дата звернення: 15.10.2025).
14. Роботи для сортування посилок на терміналах Нова Пошта. URL: https://logistics-ukraine.com/2021/11/29/ (дата звернення: 15.10.2025).
15. Нова Пошта наростила дохід на 22% у 2024 році – скільки заробила компанія. URL: https://www.ucsc.org.ua/nova-poshta-narostyla-dohid-na-22-u-2024-roczi-skilky-zarobyla-kompaniya/ (дата звернення: 15.10.2025).
16. Топ-50 ІТ-компаній України, літо 2024: мінус 2,4 тисячі фахівців за пів року, у п’ятірці найбільших - новий гравець. URL: https://dou.ua/lenta/articles/top-50-summer-2024/ (дата звернення: 20.10.2025).
17. Рейтинг IT-роботодавців України. URL: https://jobs.dou.ua/ratings/ (дата звернення: 20.10.2025).
18. Скільки джуніорів взяли на роботу ІТ-компанії у 2023-му і скільки планують на 2024 рік. URL: https://dou.ua/lenta/articles/hiring-juniors-2023/ (дата звернення: 20.10.2025).
19. AI is already changing work - Microsoft included. URL: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (дата звернення: 22.10.2025).
20. How Microsoft Viva became a business transformation engine at Microsoft. URL: https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/how-microsoft-viva-became-a-business-transformation-engine-at-microsoft/ (дата звернення: 22.10.2025).
21. Transforming HR support with agentic AI. URL: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (дата звернення: 22.10.2025).
22. The future is now: Driving USD 4.5 billion in extreme productivity with AI. URL: https://www.ibm.com/think/insights/enterprise-transformation-extreme-productivity-ai (дата звернення: 22.10.2025).
23. Unilever: Transforming Preliminary Hiring Through End-to-End AI-based Digital Process. URL: https://www.icmrindia.org/casestudies/catalogue/ (дата звернення: 22.10.2025).
1. Ukrayinsʹki bizhentsi pislya trʹokh rokiv za kordonom: chetverta khvylya opytuvannya [Ukrainian refugees after three years abroad: fourth wave of survey]. Available at: https://ces.org.ua/en/refugees-fourth-wave/ (accessed October 15, 2025).
2. Vidnovlennia rynku pratsi v Ukraini v umovakh viiny: rehionalni aspekty [Labor market recovery in Ukraine under wartime conditions: regional aspects]. Available at: https://niss.gov.ua/doslidzhennya/sotsialna-politika/vidnovlennya-rynku-pratsi-v-ukrayini-v-umovakh-viyny-rehionalni (accessed October 15, 2025).
3. Skilʹky ukrayintsiv vyyikhalo za kordon i ne povernulosya u 2024 rotsi [How many Ukrainians left the country and did not return in 2024]. Available at: https://forbes.ua/news/mayzhe-450-000-ukraintsiv-viikhali-i-ne-povernulisya-dodomu-v-2024-rotsi-za-tri-roki-viyni-blizko-3-mln-15012025-26301 (accessed October 15, 2025).
4. Sydorenko V.V., & Horoshkova L.A. (2024). Kvalifikatsiinyi rozryv na rynku pratsi v umovakh viiny ta povoiennoho vidnovlennia Ukrainy [Skills gap in the labor market under wartime and post-war recovery of Ukraine]. Kyiv. (in Ukrainian).
5. Kucherenko I.A. & Yudenkova O.P. (2024). Kvalifikatsiinyi rozryv v ekosystemi osvity i rynku pratsi Ukrainy [Skills gap in the ecosystem of education and labor market of Ukraine]. Visnyk pisliadyplomnoi osvity - Bulletin of postgraduate education, 28(57), pp. 103-122. (in Ukrainian).
6. Kravchuk O.I., Varis I.O. & Rubel K.O. (2024). Tsyfrovizatsiia menedzhmentu personalu: kontseptualni aspekty ta tendentsii [Digitalization of personnel management: conceptual aspects and trends]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of modern transformations. Series: economics and management, (12). (in Ukrainian).
7. Dzerkalo tyzhnya [Mirror of the week]. Available at: https://zn.ua/ (accessed October 15, 2025).
8. Ukrayina ta mayzhe 50 partneriv zasnuvaly Skills Alliance na ponad 700 mln yevro [Ukraine and almost 50 partners established Skills Alliance worth over EUR 700 million]. Available at: https://www.kmu.gov.ua (accessed October 15, 2025).
9. 1200 kvalifikovanykh fakhivtsiv dlya vidnovlennya Ukrayiny: prohrama Skills4Recovery [1,200 qualified specialists for Ukraine's recovery: results of Skills4Recovery program]. Available at: https://me.gov.ua (accessed October 15, 2025).
10. Doslidzhennya tsyfrovoyi hramotnosti v Ukrayini [Digital literacy research in Ukraine]. Available at: https://hromada.gov.ua/research/cifrova-gramotnist-v-ukrayini-2023 (accessed October 15, 2025).
11. Indeks tsyfrovoyi transformatsiyi rehioniv Ukrayiny: pidsumky 2024 roku [Digital Transformation Index of Ukrainian Regions: Results of 2024]. Available at: https://hromada.gov.ua/research/indeks-cifrovoyi-transformaciyi-regioniv-ukrayini-pidsumki-2024-roku (accessed October 15, 2025).
12. Naykrashchi IT-robotodavtsi 2024 [Best IT Employers 2024]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/ratings-2024-summary/ (accessed October 15, 2025).
13. Dokhid Novoyi poshty u 2024 rotsi zris na 22%, do 44,7 mlrd hrn [Nova Poshta's revenue in 2024 increased by 22%, to UAH 44.7 billion]. Available at: https://retailers.ua/news/partneryi/14634-dohid-novoyi-poshti-u-2024-rotsi-zris-na-22-do-447-mlrd-grn (accessed October 15, 2025).
14. Roboty dlya sortuvannya posylok na terminalakh Nova Poshta [Robots for sorting parcels at Nova Poshta terminals]. Available at: https://logistics-ukraine.com/2021/11/29/ (accessed October 15, 2025).
15. Nova Poshta narostyla dokhid na 22% u 2024 rotsi – skilʹky zarobyla kompaniya [Nova Poshta increased revenue by 22% in 2024 – how much did the company earn]. Available at: https://www.ucsc.org.ua/nova-poshta-narostyla-dohid-na-22-u-2024-roczi-skilky-zarobyla-kompaniya/ (accessed October 15, 2025).
16. Top-50 IT-kompaniy Ukrayiny, lito 2024: minus 2,4 tysyachi fakhivtsiv za piv roku, u pʺyatirtsi naybilʹshykh - novyy hravetsʹ [Top 50 IT companies in Ukraine, summer 2024: minus 2.4 thousand specialists in half a year, a new player in the top five]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/top-50-summer-2024/ (accessed October 20, 2025).
17. Reytynh IT-robotodavtsiv Ukrayiny [Rating of IT employers in Ukraine]. Available at: https://jobs.dou.ua/ratings/ (accessed October 20, 2025).
18. Skilʹky dzhunioriv vzyaly na robotu IT-kompaniyi u 2023-mu i skilʹky planuyutʹ na 2024 rik [How many juniors did IT companies hire in 2023 and how many are planned for 2024]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/hiring-juniors-2023/ (accessed October 20, 2025).
19. AI is already changing work - Microsoft included. Available at: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (accessed October 22, 2025).
20. How Microsoft Viva became a business transformation engine at Microsoft. Available at: https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/how-microsoft-viva-became-a-business-transformation-engine-at-microsoft (accessed October 22, 2025).
21. Transforming HR support with agentic AI. Available at: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (accessed October 22, 2025).
22. The future is now: Driving USD 4.5 billion in extreme productivity with AI. Available at: https://www.ibm.com/think/insights/enterprise-transformation-extreme-productivity-ai (accessed October 22, 2025).
23. Unilever: Transforming Preliminary Hiring Through End-to-End AI-based Digital Process. Available at: https://www.icmrindia.org/casestudies/catalogue/ (accessed October 22, 2025).
2. Відновлення ринку праці в Україні в умовах війни: регіональні аспекти. URL: https://niss.gov.ua/doslidzhennya/sotsialna-politika/vidnovlennya-rynku-pratsi-v-ukrayini-v-umovakh-viyny-rehionalni (дата звернення: 15.10.2025).
3. Скільки українців виїхало за кордон і не повернулося у 2024 році. URL: https://forbes.ua/news/mayzhe-450-000-ukraintsiv-viikhali-i-ne-povernulisya-dodomu-v-2024-rotsi-za-tri-roki-viyni-blizko-3-mln-15012025-26301 (дата звернення: 15.10.2025).
4. Сидоренко В.В., Горошкова Л.А. Кваліфікаційний розрив на ринку праці в умовах війни та повоєнного відновлення України: міжнародна монографія. Київ, 2024. 104 с.
5. Кучеренко І.А., Юденкова О.П. Кваліфікаційний розрив в екосистемі освіти і ринку праці України. Вісник післядипломної освіти. 2024. Вип. 28(57). С. 103-122.
6. Кравчук О.І., Варіс І.О., Рубель К.О. Цифровізація менеджменту персоналу: концептуальні аспекти та тенденції. Проблеми сучасних трансформацій. Серія: економіка та управління. 2024. № 12. URL: https://doi.org/10.54929/2786-5738-2024-12-07-04.
7. Дзеркало тижня. URL: https://zn.ua/ (дата звернення: 15.10.2025).
8. Україна та майже 50 партнерів заснували Skills Alliance на понад 700 млн євро. URL: https://www.kmu.gov.ua/news/ukraina-ta-maizhe-50-partneriv-zasnuvaly-skills-alliance-na-ponad-700-mln-ievro (дата звернення: 15.10.2025).
9. 1200 кваліфікованих фахівців для відновлення України: програма Skills4Recovery. URL: https://me.gov.ua/News/Detail/3d7bfa57-905e-4619-a6f7-7874e71b18e0 (дата звернення: 15.10.2025).
10. Дослідження цифрової грамотності в Україні. URL: https://hromada.gov.ua/research/cifrova-gramotnist-v-ukrayini-2023 (дата звернення: 15.10.2025).
11. Індекс цифрової трансформації регіонів України підсумки 2024 року. URL: https://hromada.gov.ua/research/indeks-cifrovoyi-transformaciyi-regioniv-ukrayini-pidsumki-2024-roku (дата звернення: 15.10.2025).
12. Найкращі ІТ-роботодавці 2024. URL: https://dou.ua/lenta/articles/ratings-2024-summary/ (дата звернення: 15.10.2025).
13. Дохід Нової пошти у 2024 році зріс на 22%, до 44,7 млрд грн. URL: https://retailers.ua/news/partneryi/14634-dohid-novoyi-poshti-u-2024-rotsi-zris-na-22-do-447-mlrd-grn (дата звернення: 15.10.2025).
14. Роботи для сортування посилок на терміналах Нова Пошта. URL: https://logistics-ukraine.com/2021/11/29/ (дата звернення: 15.10.2025).
15. Нова Пошта наростила дохід на 22% у 2024 році – скільки заробила компанія. URL: https://www.ucsc.org.ua/nova-poshta-narostyla-dohid-na-22-u-2024-roczi-skilky-zarobyla-kompaniya/ (дата звернення: 15.10.2025).
16. Топ-50 ІТ-компаній України, літо 2024: мінус 2,4 тисячі фахівців за пів року, у п’ятірці найбільших - новий гравець. URL: https://dou.ua/lenta/articles/top-50-summer-2024/ (дата звернення: 20.10.2025).
17. Рейтинг IT-роботодавців України. URL: https://jobs.dou.ua/ratings/ (дата звернення: 20.10.2025).
18. Скільки джуніорів взяли на роботу ІТ-компанії у 2023-му і скільки планують на 2024 рік. URL: https://dou.ua/lenta/articles/hiring-juniors-2023/ (дата звернення: 20.10.2025).
19. AI is already changing work - Microsoft included. URL: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (дата звернення: 22.10.2025).
20. How Microsoft Viva became a business transformation engine at Microsoft. URL: https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/how-microsoft-viva-became-a-business-transformation-engine-at-microsoft/ (дата звернення: 22.10.2025).
21. Transforming HR support with agentic AI. URL: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (дата звернення: 22.10.2025).
22. The future is now: Driving USD 4.5 billion in extreme productivity with AI. URL: https://www.ibm.com/think/insights/enterprise-transformation-extreme-productivity-ai (дата звернення: 22.10.2025).
23. Unilever: Transforming Preliminary Hiring Through End-to-End AI-based Digital Process. URL: https://www.icmrindia.org/casestudies/catalogue/ (дата звернення: 22.10.2025).
1. Ukrayinsʹki bizhentsi pislya trʹokh rokiv za kordonom: chetverta khvylya opytuvannya [Ukrainian refugees after three years abroad: fourth wave of survey]. Available at: https://ces.org.ua/en/refugees-fourth-wave/ (accessed October 15, 2025).
2. Vidnovlennia rynku pratsi v Ukraini v umovakh viiny: rehionalni aspekty [Labor market recovery in Ukraine under wartime conditions: regional aspects]. Available at: https://niss.gov.ua/doslidzhennya/sotsialna-politika/vidnovlennya-rynku-pratsi-v-ukrayini-v-umovakh-viyny-rehionalni (accessed October 15, 2025).
3. Skilʹky ukrayintsiv vyyikhalo za kordon i ne povernulosya u 2024 rotsi [How many Ukrainians left the country and did not return in 2024]. Available at: https://forbes.ua/news/mayzhe-450-000-ukraintsiv-viikhali-i-ne-povernulisya-dodomu-v-2024-rotsi-za-tri-roki-viyni-blizko-3-mln-15012025-26301 (accessed October 15, 2025).
4. Sydorenko V.V., & Horoshkova L.A. (2024). Kvalifikatsiinyi rozryv na rynku pratsi v umovakh viiny ta povoiennoho vidnovlennia Ukrainy [Skills gap in the labor market under wartime and post-war recovery of Ukraine]. Kyiv. (in Ukrainian).
5. Kucherenko I.A. & Yudenkova O.P. (2024). Kvalifikatsiinyi rozryv v ekosystemi osvity i rynku pratsi Ukrainy [Skills gap in the ecosystem of education and labor market of Ukraine]. Visnyk pisliadyplomnoi osvity - Bulletin of postgraduate education, 28(57), pp. 103-122. (in Ukrainian).
6. Kravchuk O.I., Varis I.O. & Rubel K.O. (2024). Tsyfrovizatsiia menedzhmentu personalu: kontseptualni aspekty ta tendentsii [Digitalization of personnel management: conceptual aspects and trends]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia: ekonomika ta upravlinnia - Problems of modern transformations. Series: economics and management, (12). (in Ukrainian).
7. Dzerkalo tyzhnya [Mirror of the week]. Available at: https://zn.ua/ (accessed October 15, 2025).
8. Ukrayina ta mayzhe 50 partneriv zasnuvaly Skills Alliance na ponad 700 mln yevro [Ukraine and almost 50 partners established Skills Alliance worth over EUR 700 million]. Available at: https://www.kmu.gov.ua (accessed October 15, 2025).
9. 1200 kvalifikovanykh fakhivtsiv dlya vidnovlennya Ukrayiny: prohrama Skills4Recovery [1,200 qualified specialists for Ukraine's recovery: results of Skills4Recovery program]. Available at: https://me.gov.ua (accessed October 15, 2025).
10. Doslidzhennya tsyfrovoyi hramotnosti v Ukrayini [Digital literacy research in Ukraine]. Available at: https://hromada.gov.ua/research/cifrova-gramotnist-v-ukrayini-2023 (accessed October 15, 2025).
11. Indeks tsyfrovoyi transformatsiyi rehioniv Ukrayiny: pidsumky 2024 roku [Digital Transformation Index of Ukrainian Regions: Results of 2024]. Available at: https://hromada.gov.ua/research/indeks-cifrovoyi-transformaciyi-regioniv-ukrayini-pidsumki-2024-roku (accessed October 15, 2025).
12. Naykrashchi IT-robotodavtsi 2024 [Best IT Employers 2024]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/ratings-2024-summary/ (accessed October 15, 2025).
13. Dokhid Novoyi poshty u 2024 rotsi zris na 22%, do 44,7 mlrd hrn [Nova Poshta's revenue in 2024 increased by 22%, to UAH 44.7 billion]. Available at: https://retailers.ua/news/partneryi/14634-dohid-novoyi-poshti-u-2024-rotsi-zris-na-22-do-447-mlrd-grn (accessed October 15, 2025).
14. Roboty dlya sortuvannya posylok na terminalakh Nova Poshta [Robots for sorting parcels at Nova Poshta terminals]. Available at: https://logistics-ukraine.com/2021/11/29/ (accessed October 15, 2025).
15. Nova Poshta narostyla dokhid na 22% u 2024 rotsi – skilʹky zarobyla kompaniya [Nova Poshta increased revenue by 22% in 2024 – how much did the company earn]. Available at: https://www.ucsc.org.ua/nova-poshta-narostyla-dohid-na-22-u-2024-roczi-skilky-zarobyla-kompaniya/ (accessed October 15, 2025).
16. Top-50 IT-kompaniy Ukrayiny, lito 2024: minus 2,4 tysyachi fakhivtsiv za piv roku, u pʺyatirtsi naybilʹshykh - novyy hravetsʹ [Top 50 IT companies in Ukraine, summer 2024: minus 2.4 thousand specialists in half a year, a new player in the top five]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/top-50-summer-2024/ (accessed October 20, 2025).
17. Reytynh IT-robotodavtsiv Ukrayiny [Rating of IT employers in Ukraine]. Available at: https://jobs.dou.ua/ratings/ (accessed October 20, 2025).
18. Skilʹky dzhunioriv vzyaly na robotu IT-kompaniyi u 2023-mu i skilʹky planuyutʹ na 2024 rik [How many juniors did IT companies hire in 2023 and how many are planned for 2024]. Available at: https://dou.ua/lenta/articles/hiring-juniors-2023/ (accessed October 20, 2025).
19. AI is already changing work - Microsoft included. Available at: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/ai-is-already-changing-work-microsoft-included (accessed October 22, 2025).
20. How Microsoft Viva became a business transformation engine at Microsoft. Available at: https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/how-microsoft-viva-became-a-business-transformation-engine-at-microsoft (accessed October 22, 2025).
21. Transforming HR support with agentic AI. Available at: https://www.ibm.com/case-studies/ibm-askhr (accessed October 22, 2025).
22. The future is now: Driving USD 4.5 billion in extreme productivity with AI. Available at: https://www.ibm.com/think/insights/enterprise-transformation-extreme-productivity-ai (accessed October 22, 2025).
23. Unilever: Transforming Preliminary Hiring Through End-to-End AI-based Digital Process. Available at: https://www.icmrindia.org/casestudies/catalogue/ (accessed October 22, 2025).
Переглядів статті: 0
Завантажень PDF: 0
Опубліковано
2025-10-27
Як цитувати
Васильєва, О. (2025). УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ В УМОВАХ ВІЙНИ: ЦИФРОВІЗАЦІЯ ЯК ВІДПОВІДЬ НА КРИЗУ ЛЮДСЬКОГО КАПІТАЛУ. Економіка та суспільство, (80). вилучено із https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/6956
Розділ
МЕНЕДЖМЕНТ
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
