МОДЕЛЮВАННЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ ЩОДО ЗБУТОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА З ВИКОРИСТАННЯМ НЕЧІТКОЇ ЛОГІКИ ТА ПРИНЦИПІВ САМОМЕНЕДЖМЕНТУ
Анотація
Статтю присвячено розробці моделі прийняття управлінських рішень щодо збутової діяльності підприємства в умовах невизначеності. Обґрунтовано доцільність застосування апарату нечіткої логіки для формалізації якісних факторів ринку та принципів самоменеджменту. В розробленій моделі запропоновано показник рівня самоменеджменту персоналу, що дозволяє врахувати людський капітал як чинник ефективності збуту. На основі алгоритму Мамдані та бази правил «IF – THEN» побудовано систему підтримки прийняття рішень, яка трансформує експертні оцінки у конкретні стратегічні сценарії: від оптимізації витрат до активного розширення мережі. Розроблену модель підтримки прийняття управлінських рішень щодо збутової діяльності підприємства з врахуванням принципів самомененджменту апробовано на прикладі ТОВ «Нова Пошта». Запропонований підхід дозволяє автоматизувати аналіз складних ринкових ситуацій та суттєво мінімізувати стратегічні ризики підприємства.
Посилання
Дерлоу Д. Ключові управлінські рішення. Технологія прийняття рішень: Пер. з англ. К.: Наукова думка, 2001. 242 с.
Геселева Н. В., Залізний С. В. Методи підтримки прийняття рішень при оптимізації виробничо-збутової діяльності підприємства з урахуванням попиту споживачів. Вісник Київського національного університету технологій та дизайну. Економічні науки. 2016. № 5 (103). C. 44-50.
Гуржій Н. Г. Моделювання стратегічного управління збутовою діяльністю підприємств. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. 2014. № 4 (66). С. 116-122.
Приймак В. М. Прийняття управлінських рішень: Навчальний посібник. К.: Атіка, 2008. 240 с.
Ситник В. Ф. Системи підтримки прийняття рішень: Навч. посіб. К.: КНЕУ, 2004. 614 с.
Хрупович С. Є. Економічне оцінювання та моделювання системи управління збутовою діяльністю підприємств. Тернопіль: Видавництво ТНТУ, 2011. 160 с.
Авраменко Н. М., Громова О. М., Костюк Г. В. Комерційна логістика : навч. посіб. Харків : ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2021. 195 с. URL: https://repository.hneu.edu.ua/bitstream/123456789/26360/1/Комерційна%20логістика_%20Авраменко.pdf (дата звернення 12.05.2026).
Крикавський Є. В., Чорнописька Н. В. Логістичні системи : підручник. Львів : Вид-во Львів. політехніки, 2019. 288 с.
Вітлінський В. В., Скіцько В. І. Концептуальні засади моделювання та управління логістичним ризиком підприємства. Проблеми економіки. 2013. № 4. С. 246–253. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Pekon_2013_4_32 (дата звернення 12.05.2026).
Волошин О. Ф., Мащенко С. О. Моделі та методи прийняття рішень : навч. посіб. Київ : ВПЦ «Київський університет», 2018. 291 с. URL: https://csc.knu.ua/media/study/asp/decision_theory_mashchenko/book/book3.pdf (дата звернення 12.05.2026).
Zadeh L. A. Fuzzy sets as a basis for a theory of possibility. Fuzzy Sets and Systems. 1978. Vol. 1, No. 1. P. 3–28.
Зайченко Ю. П. Нечіткі моделі та методи в інтелектуальних системах. Київ : Видавничий Дім «Слово», 2008. 168 с. URL: https://www.scribd.com/document/931514326/ (дата звернення 12.05.2026).
Derlou D. (2001) Kliuchovi upravlinski rishennia. Tekhnolohiia pryiniattia rishen [Key management decisions. Decision-making technology]. Kyiv: Naukova dumka, 242 p. (in Ukrainian)
Heselieva N. V., & Zaliznyi S. V. (2016) Metody pidtrymky pryiniattia rishen pry optymizatsii vyrobnycho-zbutovoi diialnosti pidpryiemstva z urakhuvanniam popytu spozhyvachiv [Decision support methods for optimization of production and marketing activities of the enterprise taking into account consumer demand]. Visnyk Kyivskoho natsionalnoho universytetu tekhnolohii ta dyzainu. Ekonomichni nauky – Bulletin of the Kyiv National University of Technologies and Design. Economic Sciences, no. 5 (103), pp. 44-50.
Hurzhii N. H. (2014) Modeliuvannia stratehichnoho upravlinnia zbutovoiu diialnistiu pidpryiemstv [Modeling of strategic management of sales activities of enterprises]. Naukovyi visnyk Poltavskoho universytetu ekonomiky i torhivli – Scientific Bulletin of Poltava University of Economics and Trade, no. 4 (66), pp. 116-122.
Pryimak V. M. (2008) Pryiniattia upravlinskykh rishen [Management decision making]. Kyiv: Atika, 240 p. (in Ukrainian)
Sytnyk V. F. (2004) Systemy pidtrymky pryiniattia rishen [Decision support systems]. Kyiv: KNEU, 614 p. (in Ukrainian)
Khrupovych S. Ye. (2011) Ekonomichne otsiniuvannia ta modeliuvannia systemy upravlinnia zbutovoiu diialnistiu pidpryiemstv [Economic evaluation and modeling of the sales management system of enterprises]. Ternopil: Vydavnytstvo TNTU, 160 p. (in Ukrainian)
Avramenko N. M., Hromova O. M., & Kostiuk H. V. (2021) Komertsiina lohistyka [Commercial logistics]. Kharkiv: KhNEU im. S. Kuznetsia, 195 p. Available at: https://repository.hneu.edu.ua/bitstream/123456789/26360/1/Комерційна%20логістика_%20Авраменко.pdf (accessed May 12, 2026)
Krykavskyi Ye. V., & Chornopyska N. V. (2019) Lohistychni systemy [Logistics systems]. Lviv: Vyd-vo Lvivskoi politekhniky, 288 p. (in Ukrainian)
Vitlinskyi V. V., & Skitsko V. I. (2013) Kontseptualni zasady modeliuvannia ta upravlinnia lohistychnym ryzykom pidpryiemstva [Conceptual foundations of modeling and management of logistics risk of the enterprise]. Problemy ekonomiky – The Problems of Economy, no. 4, pp. 246–253. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Pekon_2013_4_32 (accessed May 12, 2026)
Voloshyn O. F., & Mashchenko S. O. (2018) Modeli ta metody pryiniattia rishen [Models and methods of decision making]. Kyiv: VPTs «Kyivskyi universytet», 291 p. Available at: https://csc.knu.ua/media/study/asp/decision_theory_mashchenko/book/book3.pdf (accessed May 12, 2026)
Zadeh L. A. (1978) Fuzzy sets as a basis for a theory of possibility. Fuzzy Sets and Systems, vol. 1, no. 1, pp. 3–28.
Zaichenko Yu. P. (2008) Nechitki modeli ta metody v intelektualnykh sistemakh [Fuzzy models and methods in intelligent systems]. Kyiv: Slovo, 168 p. Available at: https://www.scribd.com/document/931514326/ (accessed May 12, 2026)
Авторське право (c) 2026 Ольга Ратушняк, Крістіна Потушинська
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
