КОНЦЕПТУАЛЬНІ ПІДХОДИ ДО ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВ
Анотація
Актуальність дослідження зумовлена радикальною зміною середовища функціонування українських підприємств, у якому воєнні ризики, порушення в роботі інфраструктури, кадрові втрати та падіння платоспроможного попиту знижують прикладну релевантність класичних маркетингових підходів. У зв’язку з цим метою роботи є визначення ефективних маркетингових стратегій та стратегічних рішень для підприємств України шляхом аналізу еволюції маркетингової думки та її переосмислення в умовах воєнної й економічної нестабільності. Методологічну основу становлять системний і порівняльний аналіз, SWOT-оцінювання та сценарне моделювання ефективності стратегій. Систематизовано перехід від операційної логіки разових угод до сервісно-орієнтованих і екосистемних підходів, проаналізовано зміну ролі споживача та технологічного середовища й обґрунтовано обмеженість застосування окремих концепцій у кризових умовах. На цій основі сформовано комплекс адаптаційних управлінських рішень і створено прикладну матрицю стратегічних рішень із системою ключових показників ефективності для оцінювання їх економічної результативності. Теоретична новизна полягає у трактуванні маркетингових стратегій як антикризової системи створення цінності, що інтегрує споживача у формування економічної стійкості бізнесу та дозволяє співвідносити вибір інструментів із контекстом середовища. Практична новизна виражається у розробленні управлінського інструментарію, який переводить стратегічні орієнтири у операційні дії та забезпечує зв’язок між маркетинговими рішеннями і фінансовими показниками. Практичне застосування результатів створює для керівників підприємств основу для підвищення прогнозованості доходів, скорочення управлінських циклів, збереження клієнтської бази та забезпечення безперервності бізнес-процесів, формуючи умови для переходу до системного стратегічного управління і поступового нарощування довгострокової фінансової життєздатності українських підприємств.
Посилання
Morgan, R.M., Hunt, S.D. (1994). The Commitment-Trust Theory of Relationship Marketing. Journal of Marketing, vol. 58(3), pp. 20-38. DOI: https://doi.org/10.2307/1252308
Casaca, J.A. (2024). Relationship Marketing and Customer Retention. Studies in Business and Economics, vol. 18 (3), pp. 44-66. DOI: https://doi.org/10.2478/sbe-2023-0044
Vargo, S.L., Lusch, R.F. (2004). Evolving to a New Dominant Logic for Marketing. Journal of Marketing, vol. 68 (1), pp. 1-17. DOI: https://doi.org/10.1509/jmkg.68.1.1.24036
Nariswari, A., Vargo, S. (2024). Service-Dominant Logic: Theoretical Foundations and Directions. Humanism in Marketing. pp 153-186 DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-67155-5_8.
Kim, W.C., Mauborgne, R. (2005). Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Boston : Harvard Business Review Press. 256 p.
Kim, W.C., Mauborgne, R. (2017). Blue Ocean Shift: Beyond Competing. Boston : Hachette Books. 288 p.
Halligan, B., Shah, D. (2009). Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media, and Blogs. Hoboken, NJ : John Wiley & Sons. 256 p.
Järvinen, J., Taiminen, H. (2016). Harnessing marketing automation for B2B content marketing. Industrial Marketing Management, vol. 54, pp. 164-175.
Kotler, P., Keller, K.L. (2006). Marketing Management. 12th ed. Upper Saddle River, NJ : Prentice Hall. 720 p.
Oiku, P.O., Adeyeye, T.C. (2023). Effects of Holistic Marketing on Organizational Performance. British Journal of Management and Marketing Studies, vol. 6 (3), pp. 117–127. DOI: https://doi.org/10.52589/BJMMS-W3PAKKN6
Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. (2010). Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit. Hoboken, NJ : John Wiley & Sons. 208 p.
Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital. Hoboken, NJ : John Wiley & Sons. 184 p.
Fatimah, S., et al. (2025). Resonance Marketing 5.0. Jurnal Multidisiplin Sahombu, vol. 5(4), pp. 655-666. DOI: https://doi.org/10.58471/jms.v5i04
Accardi-Petersen, M. (2012). Agile Marketing. Berkeley, CA : Apress. 248 p.
Moi, L., Cabiddu, F. (2021). Leading digital transformation through an Agile Marketing Capability: the case of Spotahome. Journal of Management and Governance, vol. 25(4), pp. 1145-1177. DOI: https://doi.org/10.1007/s10997-020-09534-w
Verhoef, P.C., Kannan, P.K., Inman, J.J. (2015). From Multi-Channel Retailing to Omnichannel Retailing: Introduction to the Special Issue on Multi-Channel Retailing. Journal of Retailing, vol. 91(2), pp. 174-181. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jretai.2015.02.005
Parmini, P., Akbarina, F. (2025). Omnichannel Marketing Strategy and Its Impact on Customer Satisfaction in Retail. International Journal of Economic Literature (INJOLE), vol. 2(12). DOI: https://doi.org/10.5281/zenodo.17262953
Авторське право (c) 2026 Дмитро Проценко

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.

