КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД ДО ОПТИМІЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ У E-COMMERS ПРИ ДРОПШИПІНГУ
Анотація
В статті досліджено особливості оптимізації бізнес-процесів в електронній комерції через впровадження моделі дропшипінгу, яка вирізняється низьким порогом входу на ринок і відсутністю необхідності управління фізичними запасами. Визначено найважливіші виклики, зокрема складності в управлінні інформаційними потоками, залежність від постачальників та ризик перевищення доступних обсягів продажів (оверселінг). Обґрунтовано важливість використання реінжинірингу бізнес-процесів як стратегічної платформи для їх оптимізації. Проаналізовано можливість адаптації класичного алгоритму реінжинірингу BPR для специфіки дропшипінгової моделі, а також застосування інструментів моделювання, таких як VSM, BPMN та IDEF0. Розкрито роль ERP-систем як центрального інформаційного вузла, з акцентом на їхній потенціал для інтеграції з технологіями штучного інтелекту та аналізу Big Data. Особливу увагу приділено управлінню організаційними змінами, моніторингу ключових показників ефективності (KPI) та принципам безперервного вдосконалення, які є критичними для забезпечення конкурентоспроможності та можливості масштабування сучасного бізнесу.
Посилання
Dropshipping vs Ecommerce: Understanding the Key Differences in 2024 [The Ultimate Comparison] - AppScenic, URL: https://appscenic.com/blog/dropshipping-vs-ecommerce-key-differences/ (дата звернення: 20.10.2025).
Michael Hammer and James Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business, 1993.
Thomas H. Davenport. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1993. 352 p.
Kalakota R., Whinston A. B. Electronic Commerce: A Manager’s Guide. Boston, MA: Addison-Wesley Professional, 1997. 431 p..
Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Creating Value-Adding Networks. 5th ed. Harlow: Pearson Education Limited, 2016. 312 p.
Womack J. P., Jones D. T. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. New York: Simon & Schuster, 2003. 397 p.
White S. A., Miers D. BPMN Modeling and Reference Guide: Understanding and Using BPMN. 2nd ed. Lighthouse Point: Future Strategies Inc., 2008. 496 p.
Ross D. T., Schoman K. E. Structured Analysis for Requirements Definition. IEEE Transactions on Software Engineering. 1977. Vol. SE-3, No. 1. P. 6–15.
Laudon K. C., Laudon J. P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm. 16th ed. Harlow: Pearson Education Limited, 2020. 640 p.
Kotter J. P. Leading Change. Boston: Harvard Business School Press, 1996. 187 p.
Осипова Є. Л. Механізм адаптивного реінжинірингу бізнес-процесів транспортних підприємств. Інтелект ХХІ, Київ: Видавничий дім «Гельветика», 2020. № 6. С.75-79. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2020-6.13 (дата звернення: 20.09.2025).
Семенда, О. (2025). Трансформація маркетингових стратегій та поведінки споживачів в україні в умовах воєнного часу. Економіка та суспільство. (75). URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-51 (дата звернення: 20.10.2025).
Monk E., Wagner B. Concepts in Enterprise Resource Planning. 4th ed. Boston: Cengage Learning, 2013. 336 p.
Бурка Б. О., Шкода М. С. Розвиток електронної комерції в Україні в умовах цифрової трансформації, мобільних технологій та економічної нестабільності, спричиненої воєнними діями. Журнал стратегічних економічних досліджень. 2024. № 6(23). С. 8–17. DOI: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2024.6.1 (дата звернення: 20.10.2025).
Choi T. M., Wallace S. W., Wang Y. Big Data Analytics in Operations Management. Production and Operations Management. 2018. Vol. 27, No. 10. P. 1868–1883. URL:https: https://journals.sagepub.com/doi/10.1111/poms.12838 (дата звернення: 20.10.2025).
Кулиняк, І., Копець, Г., & Горбенко, Т. (2022). Цифровий інструментарій антикризового менеджменту підприємств. Економіка та суспільство, (35). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-16 (дата звернення: 20.10.2025).
Dropshipping vs Ecommerce: Understanding the Key Differences in 2024 [The Ultimate Comparison] - AppScenic, Available at: https://appscenic.com/blog/dropshipping-vs-ecommerce-key-differences/ (accessed October 10, 2025).
Michael Hammer and James Champy. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Harper Business, 1993.
Thomas H. Davenport. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Boston, MA: Harvard Business School Press, 1993. 352 p.
Kalakota R., Whinston A. B. Electronic Commerce: A Manager’s Guide. Boston, MA: Addison-Wesley Professional, 1997. 431 p..
Christopher M. Logistics and Supply Chain Management: Creating Value-Adding Networks. 5th ed. Harlow: Pearson Education Limited, 2016. 312 p.
Womack J. P., Jones D. T. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. New York: Simon & Schuster, 2003. 397 p.
White S. A., Miers D. BPMN Modeling and Reference Guide: Understanding and Using BPMN. 2nd ed. Lighthouse Point: Future Strategies Inc., 2008. 496 p.
Ross D. T., Schoman K. E. Structured Analysis for Requirements Definition. IEEE Transactions on Software Engineering. 1977. Vol. SE-3, No. 1. P. 6–15.
Laudon K. C., Laudon J. P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm. 16th ed. Harlow: Pearson Education Limited, 2020. 640 p.
Kotter J. P. Leading Change. Boston: Harvard Business School Press, 1996. 187 p.
Osypova Ye. L. (2020) Mekhanizm adaptyvnoho reinzhynirynhu biznes-protsesiv transportnykh pidpryiemstv [Mechanism of adaptive reengineering of business processes of transport enterprises]. Intelekt XX, Kyiv: Vydavnychyi dim «Helvetyka», No 6. Pp.75-79. Available at: DOI: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2020-6.13 (accessed October 10, 2025). (in Ukrainian)
Semenda, O. (2025) Transformatsiia marketynhovykh stratehii ta povedinky spozhyvachiv v ukraini v umovakh voiennoho chasu. Ekonomika ta suspilstvo [Transformation of marketing strategies and consumer behaviour in Ukraine during wartime.]. (75). Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-75-51 (accessed October10, 2025). (in Ukrainian)
Monk E., Wagner B. Concepts in Enterprise Resource Planning. 4th ed. Boston: Cengage Learning, 2013. 336 p.
Burka B. O., Shkoda M. S. (2024) Rozvytok elektronnoyi komertsiyi v Ukrayini v umovakh tsyfrovoyi transformatsiyi, mobilʹnykh tekhnolohiy ta ekonomichnoyi nestabilʹnosti, sprychynenoyi voyennymy diyamy [Development of e-commerce in Ukraine under digital transformation, mobile technologies and economic instability caused by war]. Zhurnal stratehichnykh ekonomichnykh doslidzhen – Journal of Strategic Economic Studies, no. 6(23), pp. 8–17. Available at: DOI: https://doi.org/10.30857/2786-5398.2024.6.1 (accessed October 10, 2025). (in Ukrainian)
Choi T. M., Wallace S. W., Wang Y. Big Data Analytics in Operations Management. Production and Operations Management. 2018. Vol. 27, No. 10. P. 1868–1883. Available at: https: https://journals.sagepub.com/doi/10.1111/poms.12838 (accessed October10, 2025).
Kulyniak, I., Kopets, H., & Horbenko, T. (2022). Tsyfrovyi instrumentarii antykryzovoho menedzhmentu pidpryiemstv [Digital tools for crisis management in enterprises.] Ekonomika ta suspilstvo, (35). Available at:https: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-35-16 (accessed October 10, 2025). (in Ukrainian)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
