ВНУТРІШНІЙ КОНТРОЛЬ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ДИСТРИБУЦІЙНОЇ КОМПАНІЇ: МЕТОДИЧНИЙ АСПЕКТ
Анотація
У статті досліджено методику внутрішнього контролю бізнес-процесів дистрибуційної компанії в умовах цифровізації та підвищених вимог до прозорості управління. Проаналізовано сутність та класифікацію основних бізнес-процесів (управління запасами, продажі, маркетинг, логістика) і визначено ключові ризики, що супроводжують їх реалізацію. Проведено узагальнення сучасних методик і моделей внутрішнього контролю, зокрема концепцій COSO, COBIT, PDCA та ризикоорієнтованого підходу, які використовуються у світовій практиці. Зроблено акцент на перевагах автоматизації контролю за допомогою інформаційних систем ERP, CRM, WMS, BI, що дозволяють підвищити точність, швидкість та аналітичну глибину контролю. Запропоновано авторську методичну модель внутрішнього контролю бізнес-процесів дистрибуційної компанії, яка інтегрує ризикоорієнтований аналіз, моніторинг KPI та цифрові інструменти контролю. Вона включає шість етапів: ідентифікацію процесів і ризиків, розробку контрольних точок, встановлення стандартів, автоматизацію контролю, постійний моніторинг і вдосконалення. Реалізація запропонованої моделі сприяє зниженню операційних ризиків, підвищенню фінансової стійкості, оптимізації запасів і логістичних витрат, а також формуванню культури прозорості та відповідальності в управлінні.
Посилання
Артюх О., Чернишова Л. Оцінка результативності бізнес-процесів на підприємствах роздрібної торгівлі: огляд підходів. Економіка та суспільство. 2022. № 40. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1443?utm_source=chatgpt.com (дата звернення 28.10.2025)
Бєлік В. Д. Підходи до організації системи внутрішнього контролю. Проблеми теорії та методології бухгалтерського обліку, контролю і аналізу. 2021. № 3(15). С. 84–100.
Бойко Р. В., Чік М. Ю. Внутрішній контроль операційної діяльності на підприємствах будівельної галузі. Бухгалтерський облік і аудит. - 2015 р. - № 10. – С. 35-42.
Воронко Р. М., Редченко К. І., Бурдик О. Ю. Роль внутрішнього контролю в системі управління торговельним підприємством. Підприємництво і торгівля. 2023. № 35. С. 11-20.
Державна аудиторська служба України. Методичні рекомендації щодо впровадження внутрішнього контролю на суб’єктах господарювання. – Київ, 2023. – 32 с.
Замула І. В. Внутрішній контроль: навчальний посібник. Київ: КНЕУ, 2021. 312 с.
Іванченко О. Система внутрішнього аудиту як складова внутрішнього контролю. Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії та практики. 2022. № 3(43). С. 210–218.
Ковальчук О. В. Організація системи внутрішнього контролю на підприємстві. Бухгалтерський облік і аудит. 2020. № 9. С. 27–34.
Костюк В. В. Методика оцінювання ефективності внутрішнього контролю. Бухгалтерський облік і аудит. 2023. № 10. С. 28–35.
Красько В. Розвиток системи внутрішнього контролю на підприємствах у контексті цифровізації. Молодий вчений. 2024. № 5(129). С. 112–116.
Кріль А. Доцільність впровадження системи внутрішнього контролю суб’єктами малого підприємництва. Економіка та суспільство. 2024. № 61. С. 148-156.
Кузьма Х. Внутрішній контроль: сутність та особливості організації на підприємствах, які здійснюють комісійні операції. Вісник Тернопільського національного економічного університету. 2018. Вип. 4. С. 145-155.
Кузьма Х. І. Методика організації внутрішнього контролю на підприємствах торгівлі. Фінанси, облік і аудит. 2018. № 30. С. 134–142.
Левченко Н. М., Сахно Л. А. Актуальні проблеми розвитку внутрішнього аудиту в системі корпоративного управління. Економіка та держава. 2021. № 11. С. 60–65.
Лещій Л. А. Внутрішній контроль бізнес-процесу продажу продукції. Економіка, фінанси, право. 2022. № 6. С. 112–119.
Литвиненко І. Внутрішній контроль у торгівлі як інструмент управління ризиками. Вісник економічної науки України. 2023. № 1. С. 47–53.
Мельник Т. О. Автоматизація контролю бізнес-процесів на торговельних підприємствах. Економічний простір. 2024. № 184. С. 94–100.
Назаренко О. Ю. Роль автоматизованих систем у підвищенні ефективності внутрішнього контролю торговельних підприємств. Економічний вісник Національного технічного університету України «КПІ». 2023. № 4. С. 48–54.
Назарова К., Нежива М. Цифрові технології у внутрішньому аудиті. Бізнес Інформ. 2024. № 2. С. 130–136.
Огороднік Т. Д. Організація внутрішнього контролю на підприємствах торгівлі. Матеріали міжнародної конференції «Актуальні проблеми розвитку економіки». Київ: КНЕУ, 2021. С. 112–116.
Alshaiti H. Influences of Internal Control on Enterprise Performance. Finance (MDPI); 2023; 16(12):518.
Foye A. M. (2022) Strategies for Developing and Implementing Internal Controls in Small Retail Business Owners: A Qualitative Multiple Case Study. Walden University. URL: https://scholarworks.waldenu.edu/dissertations/13364. (accessed October 28, 2025).
Muda I., Munte M.H.M., Sucipto T.N. (2024) Development of an Internal Control System for Customer Relationship Management (CRM) Technology to Increase Retail Business Competitiveness in the Era of Digital Disruption. Journal of economic and business studies; URL: https://www.pubtexto.com/journals/journal-of-economic-and-business-studies/fulltext/development-of-an-internal-control-system-for-customer-relationship-management-crm-technology-to-increase-retail-business-competit. (accessed October 28, 2025).
Rae, K., Sands, J. & Subramaniam, N. Associations among the Five Components within COSO Internal Control-Integrated Framework as the Underpinning of Quality Corporate Governance. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 2017; 11(1), 28-54.
Wood A., Brathwaite N. Internal Controls in the Retail Sector: A Case Study of a Leading Supermarket in Barbados. Int. J. Arts Commerce; 2013; 2(11):149-164.
Artiukh, O., & Chernyshova, L. (2022). Otsinka rezultatyvnosti biznes-protsesiv na pidpryiemstvakh rozdribnoi torhivli: ohliad pidkhodiv [Assessmentof the effectiveness of business processes in retail enterprises: an overviewof approaches]. Ekonomika ta suspilstvo, vol. (40). Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1443. (accessed October 28, 2025).
Bielik, V. D. (2021). Pidkhody do orhanizatsii systemy vnutrishnoho kontroliu [Approaches to organising an internal control system]. Problemy teorii ta metodolohii bukhhalterskoho obliku, kontroliu i analizu, vol. 3(15), pp. 84–100.
Boyko, R. V., Chik M. YU. (2015). Vnutrishniy kontrolʹ operatsiynoyi diyalʹnosti na pidpryyemstvakh budivelʹnoyi haluzi [Internal control of operational activities at construction companies]. Bukhhaltersʹkyy oblik i audyt, vol. 10, pp. 35-42.
Voronko, R. M., Redchenko, K. I., & Burdyk, O. Yu. (2023). Rol vnutrishnoho kontroliu v systemi upravlinnia torhovelnym pidpryiemstvom [The role of internal control in the management system of a trading enterprise]. Pidpryiemnytstvo i torhivlia, vol. (35), pp. 11–20.
Derzhavna audytorska sluzhba Ukrainy. (2023). Metodychni rekomendatsii shchodo vprovadzhennia vnutrishnoho kontroliu na subiektakh hospodariuvannia [Methodological recommendations for implementing internal control at business entities]. Kyiv: Derzhavna audytorska sluzhba Ukrainy, 32 p. (in Ukrainian)
Zamula, I. V. (2021). Vnutrishnii kontrol: navchalnyi posibnyk [Internal control: training manual]. Kyiv: KNEU, 312 p. (in Ukrainian)
Ivanchenko, O. (2022). Systema vnutrishnoho audytu yak skladova vnutrishnoho kontroliu [Internal audit system as a component of internal control]. Finansovo-kredytna diialnist: problemy teorii ta praktyky, vol. 3(43), pp. 210–218.
Kovalchuk, O. V. (2020). Orhanizatsiia systemy vnutrishnoho kontroliu na pidpryiemstvi [Organization of internal control system at the enterprise]. Bukhhalterskyi oblik i audyt, vol. (9), pp. 27–34.
Kostiuk, V. V. (2023). Metodyka otsiniuvannia efektyvnosti vnutrishnoho kontroliu [Methodology for assessing the effectiveness of internal control]. Bukhhalterskyi oblik i audyt, vol. (10), pp. 28–35.
Krasko, V. (2024). Rozvytok systemy vnutrishnoho kontroliu na pidpryiemstvakh u konteksti tsyfrovizatsii [Development of internal control systems at enterprises in the context of digitalisation]. Molodyi vchenyi, vol. 5(129), pp. 112–116.
Krill, A. (2024). Dotsilnist vprovadzhennia systemy vnutrishnoho kontroliu subiektamy maloho pidpryiemnytstva [The feasibility of implementing an internal control system by small businesses]. Ekonomika ta suspilstvo, vol. (61), pp. 148–156.
Kuzma, Kh. (2018). Vnutrishnii kontrol: sutnist ta osoblyvosti orhanizatsii na pidpryiemstvakh, yaki zdiisniuiut komisijni operatsii [Internal control: essence and features of organisation at enterprises engaged in commission operations]. Visnyk Ternopilskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu, vol. (4), pp. 145–155.
Kuzma, Kh. I. (2018). Metodyka orhanizatsii vnutrishnoho kontroliu na pidpryiemstvakh torhivli [Methods of organising internal control in commercial enterprises]. Finansy, oblik i audyt, vol. (30), pp. 134–142.
Levchenko, N. M., & Sakhno, L. A. (2021). Aktualni problemy rozvytku vnutrishnoho audytu v systemi korporatyvnoho upravlinnia [Current issues in the development of internal audit in the corporate governance system]. Ekonomika ta derzhava, vol. (11), pp. 60–65.
Leshchii, L. A. (2022). Vnutrishnii kontrol biznes-protsesu prodazhu produktsii [Internal control of the product sales business process]. Ekonomika, finansy, pravo, vol. (6), pp. 112–119.
Lytvynenko, I. (2023). Vnutrishnii kontrol u torhivli yak instrument upravlinnia ryzykamy [Internal control in trade as a risk management tool]. Visnyk ekonomichnoi nauky Ukrainy, vol. (1), pp. 47–53.
Melnyk, T. O. (2024). Avtomatyzatsiia kontroliu biznes-protsesiv na torhovelnykh pidpryiemstvakh [Automation of business process control in commercial enterprises]. Ekonomichnyi prostir, vol. (184), pp. 94–100.
Nazarenko, O. Yu. (2023). Rol avtomatyzovanykh system u pidvyshchenni efektyvnosti vnutrishnoho kontroliu torhovelnykh pidpryiemstv [The role of automated systems in improving the effectiveness of internal control in trading companies]. Ekonomichnyi visnyk Natsionalnoho tekhnichnoho universytetu Ukrainy “KPI”, vol. (4), pp. 48–54.
Nazarova, K., & Nezhyva, M. (2024). Tsyfrovi tekhnolohii u vnutrishnomu audyti [Digital technologies in internal auditing]. Biznes Inform, vol. (2), pp. 130–136.
Ohorodnik, T. D. (2021). Orhanizatsiia vnutrishnoho kontroliu na pidpryiemstvakh torhivli [Organisation of internal control in commercial enterprises]. Materialy mizhnarodnoi konferentsii “Aktualni problemy rozvytku ekonomiky” (Kyiv, October 10nd–11rd, 2021). Kyiv: KNEU, pp. 112–116. (in Ukrainian)
Alshaiti, H. (2023). Influences of Internal Control on Enterprise Performance. MDPI Finance, vol. 16(12), pp. 518-527.
Foye, A. M. (2022). Strategies for Developing and Implementing Internal Controls in Small Retail Business Owners: A Qualitative Multiple Case Study. Walden University. URL: https://scholarworks.waldenu.edu/dissertations/13364. (accessed October 28, 2025).
Muda I., Munte M.H.M., Sucipto T.N. (2024) Development of an Internal Control System for Customer Relationship Management (CRM) Technology to Increase Retail Business Competitiveness in the Era of Digital Disruption. Journal of economic and business studies; URL: https://www.pubtexto.com/journals/journal-of-economic-and-business-studies/fulltext/development-of-an-internal-control-system-for-customer-relationship-management-crm-technology-to-increase-retail-business-competit. (accessed October 28, 2025).
Rae, K., Sands, J. & Subramaniam, N. (2017). Associations among the Five Components within COSO Internal Control-Integrated Framework as the Underpinning of Quality Corporate Governance. Australasian Accounting, Business and Finance Journal, vol. 11(1), pp. 28-54.
Wood, A., & Brathwaite, N. (2013). Internal Controls in the Retail Sector: A Case Study of a Leading Supermarket in Barbados. International Journal of Arts and Commerce, vol. 2(11), pp. 149-164.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
