ЕТИЧНА КОМПЕТЕНТНІСТЬ КЕРІВНИКА ЯК ІНСТРУМЕНТ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ: ОНТОПСИХОЛОГІЧНИЙ І КОМУНІКАТИВНИЙ ПІДХОДИ
Анотація
У статті досліджено роль етичної компетентності керівника як ефективного інструменту управління конфліктами та професійною поведінкою працівників. Особлива увага приділена онтопсихологічному та комунікативному підходам, що дозволяють глибше зрозуміти мотиваційні чинники поведінки персоналу. Проаналізовано складові етичної інфраструктури підприємства, виділено формальні й неформальні етичні механізми, а також визначено вплив лідерства на створення гармонійного робочого середовища. Обґрунтовано, що поєднання моральної послідовності керівника, емпатії та здатності до конструктивного діалогу є ключовими умовами запобігання конфліктам та формування позитивного морально-психологічного клімату в організації. Запропоновано організаційно-економічний інструментарій, спрямований на розвиток етичної поведінки персоналу як чинника підвищення ефективності управлінських процесів.
Посилання
Жавела К. А., Жавела А. К. Сучасні концепції та інноваційні технології в системі управління персоналом. Економічна наука. Інвестиції: практика та досвід. 2019. No 22. С. 73 – 78.
Дворник І., Дворник О., Гарафонова О. Сучасна стратегія управління персоналом підприємства в умовах воєнного стану. Modeling the development of the economic systems. 2023. No 2. С. 144–152.
Овчиннікова В. О., Дьяков М. І., Висоцька О. Ю. Формування системи розвитку людського капіталу в умовах трансформацій. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2024. № 87. С. 66 – 72.
Михаліцька Н. Я., Яцик М. Р. Лідерство та комунікації в організації : навчальний посібник. Львів : Львівський державний університет внутрішніх справ, 2024. 512 с.
Чернобай Л. І., Дума О. І. Теоретичні основи ефективності керівництва підприємством. Бізнес-Інформ. 2018. № 8. С. 198-204.
Барабанов І.В., Андрєєва Т.Є., Гетьман О.О. Сучасний конфлікт-менеджмент: монографія. Харків: ФОП Панов А.М., 2019. 204 с.
Сєріков А.В. Управління організаційними змінами. Харків: «Бурун Книга», 2013. 264 с.
Яхно Т.П., Куревіна І.О. Конфліктологія та теорія переговорів: навчальний посібник. Київ: Центр учбової літератури, 2012. 176 с.
Менегетті А. Підручник з онтопсихології. Київ, видавництво "Онтопсихологія", 2016. 658 с.
Dvornik I., Dvornik O., Garafonova O. (2023) Suchasna stratehiia upravlinnia personalom pidpryiemstva v umovakh voiennoho stanu [Modern strategy of personnel management in enterprises under martial law]. Modeling the development of economic systems, no. 2, pp. 144–152. (in Ukrainian)
Zhavela K. A., Zhavela A. K. (2019) Suchasni kontseptsii ta innovatsiini tekhnolohii v systemi upravlinnia personalom [Modern concepts and innovative technologies in personnel management systems]. Economic science. investments: practice and experience, no. 22, pp. 73 –78. (in Ukrainian)
Ovchynnikova V. O., Dyakov M. I., Vysotska O. Yu. (2024) Formuvannya systemy rozvytku lyudsʹkoho kapitalu v umovakh transformatsiy [Formation of a system of human capital development in conditions of transformations]. Bulletin of the Economy of Transport and Industry. no. 87. рр. 66 – 72. (in Ukrainian)
Mykhalytska N. Ya., Yatsyk M. R. (2024) Liderstvo ta komunikatsiyi v orhanizatsiyi : navchalʹnyy posibnyk [Leadership and communications in organizations: a textbook]. Lviv: Lviv State University of Internal Affairs. 512 p. (in Ukrainian)
Chernobay L. I., Duma O. I. (2018) Teoretychni osnovy efektyvnosti kerivnytstva pidpryyemstvom [Theoretical foundations of the effectiveness of enterprise management]. Business-Inform. no. 8. рр. 198-204. (in Ukrainian)
Barabanov I.V., Andreeva T.E., Getman O.O. (2019) Suchasnyy konflikt-menedzhment: monohrafiya [Modern Conflict Management: Monograph]. Kharkiv: FOP Panov A.M.. 204 p. (in Ukrainian)
Serikov A.V. (2013) Upravlinnya orhanizatsiynymy zminamy [Organizational Change Management]. Kharkiv: "Burun Knyga". 264 p. (in Ukrainian)
Yakhno T.P., Kurevina I.O. (2012) Konfliktolohiya ta teoriya perehovoriv: navchalʹnyy posibnyk [Conflictology and Negotiation Theory: Textbook]. Kyiv: Center for Educational Literature. 176 p. (in Ukrainian)
Meneghetti A. (2016) Pidruchnyk z ontopsykholohiyi [Textbook of ontopsychology]. Kyiv, Ontopsikhologiya publishing house, 2016. 658 p. (in Ukrainian)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
