ОПТИМІЗАЦІЯ КОМУНІКАЦІЙНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ В УМОВАХ КРИЗИ: РОЛЬ ТРЕНІНГОВИХ ТА КОУЧИНГОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Анотація

У статті розглянуто підходи до оптимізації комунікаційного менеджменту в умовах кризи через впровадження тренінгових і коучингових технологій. Визначено, що тренінгові програми сприяють підвищенню обізнаності працівників щодо кризових стратегій та формуванню єдиного комунікаційного поля. У свою чергу, коучинг виступає як інструмент індивідуального розвитку управлінців і ключових працівників, орієнтований на посилення особистісної відповідальності, підвищення мотивації та впевненості у складних умовах. У роботі систематизовано типові проблеми комунікацій у кризових ситуаціях та проаналізовано потенціал сучасних тренінгових технологій у їхньому подоланні. Зроблено висновок про доцільність системної інтеграції тренінгових і коучингових підходів у стратегічне управління комунікаціями, що створює передумови для організаційної стійкості та готовності до нових викликів у майбутньому.