СТРАТЕГІЧНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ ПОПИТОМ НА ПОСЛУГИ БУДІВЕЛЬНИХ КОМПАНІЙ
Анотація
У статті досліджуються стратегічні підходи до управління попитом на послуги будівельних компаній в умовах економічної нестабільності та високої конкуренції. Розкрито сутність управління попитом як поєднання планувально-прогнозної та маркетингово-стимулюючої складових, що забезпечують збалансованість між ресурсами підприємства і потребами клієнтів. Виокремлено чотири основні підходи: традиційний, цифровий, клієнтоорієнтований та аналітичний, кожен з яких має власні інструменти формування та підтримки попиту. Проаналізовано зовнішні та внутрішні фактори, що впливають на ринок будівельних послуг: економічні, політичні, соціальні, демографічні, технологічні. Обґрунтовано необхідність поєднання традиційних і цифрових стратегій, використання аналітики та CRM-систем, розвитку сервісних рішень і довгострокової підготовки до відбудови країни.
Посилання
Андрєєва В. М., Лук’яненко О. І. Управління попитом : конспект лекцій. Харків : ХНАМГ, 2011. 67 с.
Шевцова М. Просування будівельної компанії: стратегія та особливості. Блог Lanet CLICK. 30.12.2021. URL: https://lanet.click/prosuvannia-budivelnoi-kompanii (дата звернення: 02.08.2025).
Rose-Collins F. Маркетинг у будівельній галузі: Найкращі стратегії для стабільного зростання. Ranktracker Blog. 04.02.2024. URL: https://ranktracker.com/uk/blog/marketing-in-the-construction-industry-top strategies-for-robust-growth/ (дата звернення: 02.08.2025).
Rose-Collins F. Маркетинг у будівництві: Як залучити потенційних клієнтів. Ranktracker Blog. 03.01.2025. URL: https://ranktracker.com/uk/blog/marketing-for-construction-howto-attract potential-clients/ (дата звернення: 02.08.2025).
Науменко М. А. Формування конкурентної позиції підприємства на засадах цифрового маркетингу. Бізнес Інформ. 2024. № 5. С. 380–388.
Шевченко А. В., Марчук В. В. Особливості управління попитом на основі цифрових маркетингових технологій. Проблеми системного підходу в економіці. 2022. № 3(89). С. 177–183. DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2022-3-27
Аналітичний звіт BDO: Будівельний ринок України 2024 року – стан і виклики. BDO Україна. 2024. URL: https://bdo.ua/.../ukrainian-construction-market-in-2024 (дата звернення: 25.07.2025).
Команда YouControl.Market. Оцінка фінансового стану будівельних підприємств в Україні. Блог YC.Market. 29.05.2024. URL: https://blog.youcontrol.market/otsinkafinansovogho-stanu-budivielnikh-pidpriiemstv-v-ukrayini/ (дата звернення: 25.07.2025).
4 тренди, які вплинуть на будівельну галузь у 2024 році: кадровий голод, зовнішнє будівництво, ланцюги постачання та новітні технології. Property Times. 12.03.2024. URL: https://surl.li/kwajwk (дата звернення: 25.07.2025).
Особливості маркетингу в галузі будівництва. Матеріали конф. Ukrlogos.in.ua. 2023. URL: https://surl.li/dikxbc (дата звернення: 01.08.2025).
Andrieieva, V. M., & Lukianenko, O. I. (2011). Upravlinnia popytom: konspekt lektsii [Demand management: Lecture notes]. Kharkiv: KHNAMH. 67 p.
Shevtsova, M. (2021, December 30). Prosuvannia budivelnoi kompanii: stratehiia ta osoblyvosti [Promotion of a construction company: Strategy and features]. Lanet CLICK Blog. Retrieved August 2, 2025, from https://lanet.click/prosuvannia-budivelnoi-kompanii.
Rose-Collins, F. (2024, February 4). Marketynh u budivelnii haluzi: Naikrashchi stratehii dlia stabilnoho zrostannia [Marketing in the construction industry: Top strategies for robust growth]. Ranktracker Blog. Retrieved August 2, 2025, from https://ranktracker.com/uk/blog/marketing-in-the-construction-industry-top-strategies-for-robust-growth/
Rose-Collins, F. (2025, January 3). Marketynh u budivnytstvi: Yak zaluchyty potentsiinykh kliientiv [Marketing for construction: How to attract potential clients]. Ranktracker Blog. Retrieved August 2, 2025, from https://ranktracker.com/uk/blog/marketing-for-construction-howto-attract-potential-clients/
Naumenko, M. A. (2024). Formuvannia konkurentnoi pozytsii pidpryiemstva na zasadakh tsyfrovoho marketynhu [Formation of a competitive position of the enterprise based on digital marketing]. Biznes Inform, (5), 380–388.
Shevchenko, A. V., & Marchuk, V. V. (2022). Osoblyvosti upravlinnia popytom na osnovi tsyfrovykh marketynhovykh tekhnolohii [Features of demand management based on digital marketing technologies]. Problemy systemnoho pidkhodu v ekonomitsi [Problems of the Systemic Approach in Economics], 3(89), 177–183. DOI: https://doi.org/10.32782/2520-2200/2022-3-27
BDO Ukraine. (2024). Analitychnyi zvit: Budivelnyi rynok Ukrainy 2024 roku – stan i vyklyky [Analytical report: The Ukrainian construction market in 2024 – Status and challenges]. Retrieved July 25, 2025, from https://bdo.ua/.../ukrainian-construction-market-in-2024
YouControl.Market Team. (2024, May 29). Otsinka finansovoho stanu budivelnykh pidpryiemstv v Ukraini [Assessment of the financial condition of construction enterprises in Ukraine]. YC.Market Blog. Retrieved July 25, 2025, from https://blog.youcontrol.market/otsinkafinansovogho-stanu-budivielnikh-pidpriiemstv-v-ukrayini/
4 trendy, yaki vplynut na budivelnu haluz u 2024 rotsi: kadrovyi holod, zovnishnie budivnytstvo, lantsiuhy postachannia ta novitni tekhnolohii [4 trends that will affect the construction industry in 2024: labor shortage, foreign construction, supply chains and new technologies]. (2024, March 12). Property Times. Retrieved July 25, 2025, from https://surl.li/kwajwk
Osoblyvosti marketynhu v haluzi budivnytstva [Features of marketing in the construction industry]. (2023). In Proceedings of the Conference Ukrlogos.in.ua. Retrieved August 1, 2025, from https://surl.li/dikxbc
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
