ВИКОРИСТАННЯ МЕТОДІВ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ ДЛЯ ФОРМУВАННЯ ПОРТРЕТУ СПОЖИВАЧА
Анотація
У статті розглянуто роль маркетингових досліджень у створенні портрету споживача. Проаналізовано основні методи збору та обробки даних, зокрема опитування, фокус-групи, спостереження. Особливу увагу приділено сегментації ринку, визначенню мотивацій та вподобань клієнтів. Визначено, що комплексне застосування якісних і кількісних методів дозволяє підвищити точність прогнозування потреб споживачів та розробити ефективні маркетингові стратегії. Наведено приклад формування деталізованих портретів споживача побудованих на основі результатів проведених маркетингових досліджень. В статі також наведено алгоритм проведення маркетингового дослідження для збору даних необхідних при моделюванні портрету споживача. Отримані результати можуть бути використані для оптимізації бізнес-процесів, формуванні маркетингових стратегій та підвищення конкурентоспроможності компаній.
Посилання
Семенда Д.К., Семенда О.В. Дослідження поведінки споживачів в сучасних ринкових умовах. Молодий вчений. 2018. № 1 (53). С.535 – 540.
Косар Н., Мамчин М. Баран А. Дослідження зміни поведінки споживачів у сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2022. №45. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1978/1905
Семенда О.В. Вплив цифрового маркетингу на поведінку споживачів. Theoretical and empirical scientific research: concept and trends: Collection of scientific papers «ΛΌГOΣ» with Proceedings of the V International Scientific and Practical Conference, Oxford, June 23, 2023. Oxford-Vinnytsia: P.C. Publishing House & European Scientific Platform, 2023. С.39 – 41.
Гречаник Н. Ю., Манзевита Д. Ю. Особливості маркетингових досліджень поведінки споживачів в період кризи, спричиненої COVID-19. Грааль науки. 2021. №4. С.75 – 78.
Жук А., Павелко Є. Дослідження впливу глобальних катастроф на поведінку покупця інтернет-магазинів України. Сучасний стан наукових досліджень та технологій в промисловості. 2024. №2. С.86 – 95.
Бажеріна К.В., Черненко О.В., Афанасьєва К.О. Зміна споживчої поведінки українців в умовах криз. Ефективна економіка. 2018. №4. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/4_2018/64.pdf
Білик І.І., Колісник В.С. Вплив соціальних медіа на поведінку споживачів: аналіз трендів та викликів. Актуальні проблеми розвитку економіки регіону. 2022. Випуск 19. Т.1. С. 143 – 152.
Наумова М.О., Наумова О.О. Поведінка споживачів у глобальному вимірі. Науковий вісник Полтавського університету економіки і торгівлі. 2023. Випуск 1. С.70 – 74.
Semenda D.K., Semenda O.V (2018) Doslidzhennia povedinky spozhyvachiv v suchasnykh rynkovykh umovakh [Research into consumer behavior in modern market conditions]. Molodyi vchenyi – Young scientist, no. 1 (53), pp. 535 – 540.
Kosar N., Mamchyn M. Baran A. (2022). Doslidzhennia zminy povedinky spozhyvachiv u suchasnykh umovakh [Research into changing consumer behavior in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and society, no. 45 Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1978/1905
Semenda O.V. (2023). Vplyv tsyfrovoho marketynhu na povedinku spozhyvachiv. [The impact of digital marketing on consumer behavior]. Theoretical and empirical scientific research: concept and trends: Collection of scientific papers «ΛΌГOΣ» with Proceedings of the V International Scientific and Practical Conference, Oxford, June 23, 2023. Oxford-Vinnytsia: P.C. Publishing House & European Scientific Platform, pp. 39 – 41.
Hrechanyk N. Yu., Manzevyta D. Yu. (2021) Osoblyvosti marketynhovykh doslidzhen povedinky spozhyvachiv v period kryzy, sprychynenoi COVID-19 [Peculiarities of marketing research on consumer behavior during the crisis caused by COVID-19]. Hraal nauky. – The Grail of Science, no. 4, pp. 75 – 78.
Zhuk A., Pavelko Ye. (2024) Doslidzhennia vplyvu hlobalnykh katastrof na povedinku pokuptsia internet-mahazyniv Ukrainy [Research on the impact of global disasters on the behavior of buyers of online stores in Ukraine]. Suchasnyi stan naukovykh doslidzhen ta tekhnolohii v promyslovost – Current state of scientific research and technologies in the industry, , no. 2, pp. 86 – 95.
Bazherina K.V., Chernenko O.V., Afanasieva K.O. (2018) Zmina spozhyvchoi povedinky ukraintsiv v umovakh kryz. [Afanasyeva K.O. Changing consumer behavior of Ukrainians in times of crisis]. Efektyvna ekonomika – Effective economy, no. 4, Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/pdf/4_2018/64.pdf
Bilyk I.I., Kolisnyk V.S. (2022) Vplyv sotsialnykh media na povedinku spozhyvachiv: analiz trendiv ta vyklykiv. [The influence of social media on consumer behavior: analysis of trends and challenges]. Aktualni problemy rozvytku ekonomiky rehionu – Current problems of regional economic development, vol. 19, pp. 143 – 152.
Naumova M.O., Naumova O.O. (2023) Povedinka spozhyvachiv u hlobalnomu vymiri [Consumer Behavior in a Global Dimension] Naukovyi visnyk Poltavskoho universytetu ekonomiky i torhivli – Scientific Bulletin of the Poltava University of Economics and Trade, vol. 1, pp. 70 – 74.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
