THE IMPORTANCE OF FULFILLMENT SERVICE DEVELOPMENT IN UKRAINE
Abstract
The article examines the essence of the category of the development of fulfillment services in Ukraine, which is becoming increasingly important in the context of the growth of e-commerce. Fulfillment service encompasses a range of services related to the storage, packaging, and delivery of goods, allowing online stores to focus on their core business aspects. The key factors driving the demand for fulfillment services are: the growth of online trade in Ukraine, which necessitates efficient logistics; the expansion of the range of goods sold in online stores, complicating storage and delivery processes; increasing customer requirements for the level of service, requiring fast and quality delivery; the need to optimize logistics processes to reduce costs and increase efficiency. Utilizing fulfillment services offers significant advantages for e-commerce companies: reduction of logistics costs through outsourcing storage and transportation operations; improvement in customer service quality due to fast and reliable delivery; increase in sales by allowing companies to focus on marketing and business development; saving time and resources, as operational processes are handled by professionals; possibility of business scaling, as fulfillment partners can provide the necessary resources for growth; access to new markets through an established logistics network; reduction of risks associated with the storage and delivery of goods due to professional management of these processes. The article also characterizes the main fulfillment models - 3PL (Third-Party Logistics) and 4PL (Fourth-Party Logistics). The 3PL model involves outsourcing logistics functions to external contractors, while 4PL includes managing the entire supply chain, including coordinating the work of other logistics service providers. This allows businesses to focus on their core competencies while leaving logistics issues to professionals.
References
Халецькая A. Що означає термін “фулфілмент” у логістиці? URL: https://wareteka.com.ua/uk/blog/viznachennya-i-vikoristannya-fulfilmentu/
Li J., Shen W., Liao Y., Cai G., Chen X. Fulfillment servis v online marketpleysah. Європейський журнал операційних досліджень. 2024. № 315(3), C. 1139–1152.
Гірна О. Б, Кобилюх О. Я. Фулфілмент: теоретичні та прикладні аспекти. Приазовський економічний вісник. 2021. Вип. 5(28). DOI: https://doi.org/10.32840/2522-4263/2021-5-8
Михайловський Р. Електронна комерція в Україні: правила для бізнесу. Liga Zakon. 2024. URL: https://biz.ligazakon.net/analitycs/226702_elektronna-komertsya-v-ukran-pravila-dlya-bznesu
Як змінилася електронна комерція у 2022. Європейська Бізнес Асоціація. 2023. URL: https://eba.com.ua/yak-zminylasya-elektronna-komertsiya-u-2022-rotsi-doslidzhennya-admitad/
Кубліцька О. Ринок електронної комерції в Україні: сучасний стан та тенденції повоєнного відновлення. Проблеми і перспективи економіки та управління. 2023. №3 (35), С. 98–108.
Шалева О. І. Фулфілмент у логістичній інфраструктурі вітчизняної інтернет-торгівлі. Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського. 2017. Вип. 19. С. 296–301.
Бовш Л, Комарніцький І, Приходько К. Фулфілмент цифрового маркетингу у ресторанному бізнесі. Ресторанний і готельний консалтинг. Інновації. 2022. Том 5. № 1. DOI: 10.31866/2616-7468.5.1.2022.260872
Чухраєва Н. М. Фулфілмент як інструмент розвитку логістичної інфраструктури в Україні. Інноваційне підприємництво: стан та перспективи розвитку : зб. матеріалів ІІ Всеукр. наук.-практ. конф., 29–30 берез. 2017 р. Київ. КНЕУ, 2017. С. 215–217.
Демченко Г. В. Аналіз сучасних тенденцій логістичного аутсорсингу в Україні. Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія і практика : матеріали міжнар. науково-практич. конф. ХНЕУ ім. С. Кузнеця. Харків. 2018. С. 114–118.
Свічинський С. В. Огляд можливостей сучасних постачальників транспортнологістичних послуг в інтегрованих транспортних системах. Сучасні технології в машинобудуванні та транспорті. 2023. №1 (20). С. 239–247.
Khaletskaya A. Shcho oznachaie termin “fulfilment” u lohistytsi? [What does the term "fulfillment" mean in logistics?]. Available at: https://wareteka.com.ua/uk/blog/viznachennya-i-vikoristannya-fulfilmentu/
Li J., Shen W., Liao Y., Cai G., Chen X. (2024), The fulfillment service in online marketplaces, [European Journal of Operational Research], no. 315(3), pp. 1139–1152.
Hirna O. B., Kobyliukh O. Ya. (2021) Fulfilment: teoretychni ta prykladni aspekty [Fulfillment: theoretical and applied aspects]. Pryazovskyi ekonomichnyi visnyk – Priazov Economic Herald. vol. 5(28). Available at: https://doi.org/10.32840/2522-4263/2021-5-8
Mykhailovskyi R. (2024) Elektronna komertsiia v Ukraini: pravyla dlia biznesu [Electronic commerce in Ukraine: rules for business]. Liga Zakon. Available at: https://biz.ligazakon.net/analitycs/226702_elektronna-komertsya-v-ukran-pravila-dlya-bznesu
Iak zminylasia elektronna komertsiia u 2022. [How e-commerce has changed in 2022]. Yevropeiska Biznes Asotsiatsiia – European Business Association. Available at: https://eba.com.ua/yak-zminylasya-elektronna-komertsiya-u-2022-rotsi-doslidzhennya-admitad/
Kublitska O. (2023) Rynok elektronnoi komertsii v Ukraini: suchasnyi stan ta tendentsii povoiennoho vidnovlennia [The e-commerce market in Ukraine: current state and post-war recovery trends]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia – Problems and prospects of economics and management. no. 3 (35), pp. 98–108.
Shaleva O. I. (2017) Fulfilment u lohistychnii infrastrukturi vitchyznianoi internet-torhivli [Fulfillment in the logistics infrastructure of domestic online trade]. Mykolaivskyi natsionalnyi universytet imeni V.O. Sukhomlynskohо – Mykolaivskyi natsionalnyi universytet imeni V.O. Sukhomlynskoho, vol. 19, pp. 296–301.
Bovsh L, Komarnitskyi I, Prykhodko K. (2022) Fulfilment yak instrument rozvytku lohistychnoi infrastruktury v Ukraini [Fulfillment of digital marketing in the restaurant business]. Restorannyi i hotelnyi konsaltynh. Innovatsii – Restaurant and hotel consulting. Innovations. vol. 5, no. 1, DOI: 10.31866/2616-7468.5.1.2022.260872.
Chukhraieva N. M. (2017) Fulfilment yak instrument rozvytku lohistychnoi infrastruktury v Ukraini [Fulfillment as a tool for the development of logistics infrastructure in Ukraine]. Innovatsiine pidpryiemnytstvo: stan ta perspektyvy rozvytku : zb. materialiv II Vseukr. nauk.-prakt. konf. [All-Ukrainian science and practice Conference], KNEU, Kyiv, Ukraine, pp. 215–217.
Demchenko H. V. (2018) Analiz suchasnykh tendentsii lohistychnoho autsorsynhu v Ukraini [Analysis of modern trends in logistics outsourcing in Ukraine]. Suchasni problemy upravlinnia pidpryiemstvamy: teoriia i praktyka : materialy mizhnar. naukovo-praktych. konf. KhNEU im. S. Kuznetsia. Kharkiv, Ukraine , pp. 114–118.
Svichynskyi S. V. (2023) Ohliad mozhlyvostei suchasnykh postachalnykiv transportnolohistychnykh posluh v intehrovanykh transportnykh systemakh [Overview of the capabilities of modern suppliers of transport logistics services in integrated transport systems]. Suchasni tekhnolohii v mashynobuduvanni ta transporti – Modern technologies in mechanical engineering and transport, no. 1 (20), pp. 239–247.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
