ASSESSMENT OF STAFF SATISFACTION FROM THE POSITION OF MOTIVATIONAL THEORIES
Abstract
The article substantiates the need to study staff satisfaction as a factor in the quality of their work. The problem of assessing staff satisfaction through the prism of motivational theories is relevant in connection with the transformation of values and the shift of emphasis to higher-level needs, taking into account the ratio of effort to result and the value of reward, overcoming injustice in the distribution of workload or remuneration, and the need to apply appropriate motivation methods for highly qualified employees. The purpose of the sociological study in the work was to determine the degree of satisfaction of the company's staff and develop practical recommendations for personnel management aimed at improving the quality of employees' work. The study of the degree of staff satisfaction at the enterprise "LITMA" LLC was carried out using the method of sociological surveys and questionnaires. Employee satisfaction was assessed for different categories of staff and age groups. The results of the study showed the greatest relative job satisfaction among employees under 30 years of age, as well as a higher average degree of satisfaction among women than among men. The greatest dissatisfaction was caused by hygienic factors. Analysis of the state of labor activity of personnel at "LITMA" LLC showed a fairly high level of it. The main factors for increasing labor activity were identified as moral and material incentives. Analysis of the factors of importance of work showed that the main effective factors are high wages, favorable working conditions, favorable psychological climate, independence in performing work, degree of innovation and the opportunity to communicate with colleagues. The results of the study showed the need to influence job satisfaction indicators, which will allow successfully reducing staff turnover, increasing the level of discipline, and improving the climate in the team. It is proposed to conduct regular assessments of the level of staff satisfaction in order to identify shortcomings in personnel management and develop areas for its improvement. The main directions for increasing the level of staff satisfaction have been formulated, namely: a combination of material and non-material motivational incentives; taking into account the value orientations of employees; coordination of the goals of employees and the enterprise; strengthening the social component of motivation.
References
Літвін О. Г., Турло Н. П. Сучасні теорії мотивації праці та їх застосування в Україні. Вчені записки ТНУ імені В. І. Вернадського. Серія: Економіка і управління. 2025. Т. 36 (75). № 1. С. 28-33.
Литвишко Л., Марченко П. Технології мотивації персоналу підприємств у сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 31. С. 125-131.
Прохоровська С. А. Мотивація персоналу підприємств в умовах сучасних викликів. Трансформаційна економіка. 2023. № 2 (02). С. 45–48.
Пшик-Ковальська О. О., Гадик В. О. Особливості застосування змістовних теорій мотивування працівників в умовах воєнного стану. Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення та проблеми розвитку. 2024. № 1 (11). URL: https://doi.org/10.23939/smeu2024.01.058 (дата звернення: 25.12.2025).
Буняк Н. Мотивування персоналу в системі менеджменту сучасного підприємства. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 55. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-87 (дата звернення: 23.12.2025).
Тимошенко В. Оцінювання моделей мотивації персоналу та їхній вплив на продуктивність командної взаємодії. Збірник наукових праць Державного податкового університету. 2025. № 1. С. 72–78.
Поплавська О. М., Кононенко Т. С. Мотивація та задоволеність працівників: аналіз, ризики, шляхи вдосконалення. Бізнес Інформ. 2021. №5. C. 378–384.
Атанасов М. В. Особливості сучасних методів оцінювання персоналу: переваги та недоліки. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 39. URL: DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-39-38 (дата звернення: 27.12.2025).
Василик А. В., Вонберг Т. В., Дорош М. О. Фактори та заходи забезпечення задоволеності працею в сучасних умовах. Електронне наукове фахове видання з економічних наук «Modern Economics». 2020. №21 С. 30-36.
Самолюк Н. М., Міщук В. А., Найчук С. О. Оцінка задоволеності працівників HR-брендом: методичні засади та можливості застосування в управлінні компанією. Вісник НУВГП. 2021. Вип. 2 (94). С. 198-211.
Litvin O. G., & Turlo N. P. (2025) Suchasni teorii motyvatsii pratsi ta yikh zastosuvannia v Ukraini [Modern theories of work motivation and their application in Ukraine]. Vcheni zapysky TNU imeni V. I. Vernadskoho. Seriia: Ekonomika i upravlinnia – Scientific notes of V. I. Vernadsky TNU. Series: Economics and Management, vol. 36 (75), no. 1, рр. 28-33.
Lytvyshko L., & Marchenko P. (2021). Tekhnolohii motyvatsii personalu pidpryiemstv u suchasnykh umovakh [Technologies for motivating enterprise personnel in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 31, рр. 125-131.
Prokhorovska S. A. (2023). Motyvatsiia personalu pidpryiemstv v umovakh suchasnykh vyklykiv [Motivation of enterprise personnel in the face of modern challenges]. Transformatsiina ekonomika – Transformational economy, no. 2 (02), рр. 45–48.
Pshyk-Kovalska O. O., & Hadyk V. O. (2024). Osoblyvosti zastosuvannia zmistovnykh teorii motyvuvannia pratsivnykiv v umovakh voiennoho stanu [Peculiarities of applying substantive theories of employee motivation in martial law]. Menedzhment ta pidpryiemnytstvo v Ukraini: etapy stanovlennia ta problemy rozvytku – Management and entrepreneurship in Ukraine: stages of formation and development problems, no. 1 (11). Available at: https://doi.org/10.23939/smeu2024.01.058 (accessed December 25, 2025)
Buniak N. (2023). Motyvuvannia personalu v systemi menedzhmentu suchasnoho pidpryiemstva [Motivating personnel in the management system of a modern enterprise]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 55. Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-87 (accessed December 23, 2025)
Tymoshenko V. (2025). Otsiniuvannia modelei motyvatsii personalu ta yikhnii vplyv na produktyvnist komandnoi vzaiemodii [Evaluation of personnel motivation models and their impact on team interaction performance]. Zbirnyk naukovykh prats Derzhavnoho podatkovoho universytetu – Collection of scientific papers of the State Tax University, no. 1, рр. 72–78.
Poplavska O. M., & Kononenko T. S. (2021). Motyvatsiia ta zadovolenist pratsivnykiv: analiz, ryzyky, shliakhy vdoskonalennia [Employee motivation and satisfaction: analysis, risks, ways to improve]. Biznes Inform – Business Inform, no. 5, рр. 378–384.
Atanasov M. V. (2022). Osoblyvosti suchasnykh metodiv otsiniuvannia personalu: perevahy ta nedoliky [Features of modern personnel evaluation methods: advantages and disadvantages]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 39. Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-39-38 (accessed December 27, 2025)
Vasylyk A. V., Vonberh T. V., & Dorosh M. O. (2020). Faktory ta zakhody zabezpechennia zadovolenosti pratseiu v suchasnykh umovakh [Factors and measures for ensuring job satisfaction in modern conditions]. Elektronne naukove fakhove vydannia z ekonomichnykh nauk «Modern Economics» – Electronic scientific professional publication in economic sciences «Modern Economics», no. 21, рр. 30-36.
Samoliuk N. M., Mishchuk V. A., & Naichuk S. O. (2021). Otsinka zadovolenosti pratsivnykiv HR-brendom: metodychni zasady ta mozhlyvosti zastosuvannia v upravlinni kompaniieiu [Assessment of employee satisfaction with HR brand: methodological principles and possibilities of application in company management]. Visnyk NUVHP – Bulletin of the Ukrainian University of Human Resources and Social Sciences, vol. 2 (94), рр. 198-211.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
