PECULIARITIES OF PROJECT MANAGEMENT IN THE TOURISM SECTOR: CONTEMPORARY CHALLENGES AND UKRAINE'S PRACTICAL EXPERIENCE
Abstract
The article explores the peculiarities of project management in the Ukrainian tourism sector during the large-scale war unleashed by Russia in February 2022. The purpose is to systematise the contemporary challenges, instruments and successful practices that allow destination stakeholders to maintain resilience and unlock the developmental potential of communities. The methodological basis includes comparative analysis, SWOT, stakeholder mapping, content analysis of evidence-based cases, and expert interviews conducted in 2023 ˗ 2025. The study analyses the entire project life ˗ cycle ˗ initiation, planning, implementation, monitoring and closure ˗ under conditions of extreme uncertainty and identifies decisive success factors: rapid digitisation, activation of domestic tourism demand, flexible Agile-oriented governance, attraction of international grant funds, and transparent communication with local communities. Empirical results draw on four emblematic initiatives: «War and Tourism» heritage trails in Lviv region, USAID-supported 3D virtual museum tours, the community-based «Podillia Welcomes» social tourism programme, and the youth-centred «Journey of Heroes». These projects demonstrate the ability to transform trauma into educational and economic opportunities, promote social inclusion of internally displaced persons, safeguard cultural memory, and strengthen regional brands. The article also highlights the role of leading donors (GIZ, House of Europe, UNDP, USAID) and digital platforms such as Trello, Notion, MS Project and GanttPRO in ensuring agile scheduling, transparent resource allocation and real-time risk mitigation. The practical value is expressed in a set of managerial recommendations: integrate blended on-site and virtual products, incorporate adaptive funding portfolios, apply iterative feedback loops, and mainstream sustainability criteria into every work package. Implementing these recommendations will enhance the competitive positioning of Ukraine’s tourism destinations in post-war reconstruction, foster community cohesion, and contribute to the achievement of the Sustainable Development Goals. The findings can serve policymakers, project managers and scholars in designing crisis-resilient tourism projects in fragile contexts worldwide.
References
Грантові проєкти USAID. Київський національний торговельно-економічний університет. URL: https://knute.edu.ua/blog/read/?pid=49304&uk= (дата звернення 21.05.2025).
Карвацький С. Сучасні підходи до проєктного менеджменту в культурному туризмі. Науковий вісник Ужгородського університету. Серія: «Економіка». 2022. № 72. С. 103–109.
Костинець Ю.В., Костинець В.В., Шевченко О.О. Розвиток туризму України в умовах війни. Актуальні проблеми економіки. 2023. № 3 (261). С. 51–57. URL: https://doi.org/ 10.32752/1993-6788-2023-1-261-51-57
Павлюк С. І. Стан розвитку галузі туризму в умовах війни та перспективи відновлення. Економіка та суспільство. 2025. № 72. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-169
Смирнов І. Г., Любіцева О. О., Гринюк Д. Ю. Географія туризму: зміна завдань у доковідний, ковідний, постковідний періоди, в умовах російсько-української війни та повоєнний час (український та світовий досвід). Українська географія у викликах війни: зб. тез доповідей за матер. Міжнародної науково-практичної конференції (м. Херсон, 08-09 червня 2023 р.). Херсон: Херсонський державний університет [за ред. І. О. Пилипенка, Д. С. Мальчикової],2023. С. 39–40
Ukrainian Cultural Foundation.. URL: https://ucf.in.ua/en/about (дата звернення 21.05.2025).
Hrantovi proiekty USAID. Kyivskyi natsionalnyi torhovelno-ekonomichnyi universytet. [USAID grant projects. Kyiv National University of Trade and Economics]. Available at: https://knute.edu.ua/blog/read/?pid=49304&uk= (accessed May 21, 2025).
Karvatskyi S. (2022) Suchasni pidkhody do proiektnoho menedzhmentu v kulturnomu turyzmi [Modern approaches to project management in cultural tourism]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho universytetu. Seriia: Ekonomika, vol. 72, pp. 103–109.
Kostynets Y. V., Kostynets V. V., Shevchenko O. O. (2023) Rozvytok turyzmu Ukrainy v umovakh viiny. [Development of tourism in Ukraine under conditions of war]. Actual Problems of Economics, vol. 3(23), pp. 51–57. Available at: https://doi.org/10.32752/1993-6788-2023-1-261-51-57 (accessed May 21, 2025).
Pavliuk S. I. Stan rozvytku haluzi turyzmu v umovakh viiny ta perspektyvy vidnovlennia. Ekonomika ta suspilstvo. 2025. № 72. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-72-169.
Smyrnov I. H., Liubitseva O. O., Hryniuk D. Yu. (2023) Heohrafiia turyzmu: zmina zavdan u dokovidnyi, kovidnyi, postkovidnyi periody, v umovakh rosiisko-ukrainskoi viiny ta povoyennyi chas (Ukrainskyi ta svitovyi dosvid) [Geography of tourism: changing tasks in the pre-COVID, COVID, and post-COVID periods, during the Russo-Ukrainian war and the post-war period (Ukrainian and global experience)]. Ukrainska heohrafiia u vyklykakh viiny – 2023: International Scientific and Practical Conference (Kherson, June 8–9, 2023). Kherson: Kherson State University (I. O. Pylypenko, D. S. Malchykova, Eds.), pp. 39–40. (in Ukrainian).
Ukrainian Cultural Foundation [Ukrainian Cultural Foundation]. Available at: https://ucf.in.ua/en/about (accessed May 21, 2025).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
