ASSESSMENT OF THE EFFICIENCY OF THE IMPLEMENTATION OF INFORMATION TECHNOLOGIES IN ENTERPRISE MANAGEMENT SYSTEMS
Abstract
The article is devoted to topical issues of evaluating the effectiveness of the introduction of information technologies into enterprise management systems. Approaches to consideration of the content of efficiency, especially regarding the implementation and use of information technologies in enterprise management, are analyzed. The use of a standard approach, which is based on the application of international standards, is determined to be optimal, in which efficiency is defined as the ratio of the results obtained to the resources spent. The difficulty of determining the results from the introduction of information technologies into management systems is determined. The problems of determining such results are related to the fact that the use of information technologies is not directly related to the creation of new value, obtaining the final result of the activity or the implementation of the project. The result of the implementation of information technologies is indirect, which is realized through the management decisions made. Peculiarities of the formation of the total amount of costs were studied and the application of the "total cost of ownership" method was proposed for determining the amount of costs for the implementation of IT. The expediency of the implementation of the mechanism for evaluating the effectiveness of the introduction of information technologies into the management system is substantiated. The following structure of such a mechanism is proposed: definition of the goals of information technology implementation; definition of key performance indicators (KPI); data collection and monitoring; data collection and monitoring; determination of performance indicators; development of recommendations and corrective actions; implementation of changes and re-evaluation; continuous improvement. The implementation of the mechanism for evaluating the effectiveness of the introduction of information technologies into the management systems of enterprises will make such a process organized, consistent and will ensure the continuous nature of evaluation and improvement.
References
Наказ Державного комітету України з питань технічного регулювання та споживчої політики від 13 липня 2009 року № 250 «Про запровадження ДСТУ ISO 9001:2009». URL: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0250609-09#Text (дата звернення 01.04.2024)
Єсіна, О. Г. (2017). Оцінка економічної ефективності застосування інформаційних технологій на підприємстві. Глобальні та національні проблеми в економіці, (16), С.972–976.
Попівняк, Ю.М. (2019) Підходи до оцінки ефективності впровадження інформаційних технологій у практику ведення бухгалтерського обліку. Проблеми системного підходу в економіці, 4(72), С. 185–191.
Баран Р.Я., Романчукевич М.Й. (2015). Оцінка ефективності впровадження та функціонування інфор¬маційних систем управління підприємствами. Моделювання регіональної економіки. № 1(25). URL: http://dspace.tneu.edu.ua/jspui/bitstream/316497/11367/1/%D0%91%D0%B0%D1%8 0%D0%B0%D0%BD-2015-1.pdf
Лисак В.М. (2009). Оцінка ефективності впровадження автоматизованих систем управління підпри¬ємством: проблеми та перспективи. Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. № 5. Т. 2. С. 261–265.
Nakaz Derzhavnoho komitetu Ukrainy z pytan tekhnichnoho rehuliuvannia ta spozhyvchoi polityky vid 13 lypnia 2009 roku № 250 «Pro zaprovadzhennia DSTU ISO 9001:2009» [About the introduction of DSTU ISO 9001:2009]. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0250609-09#Text (accessed April 01, 2024)
Yesina, O. H. (2017). Otsinka ekonomichnoi efektyvnosti zastosuvannia informatsiinykh tekhnolohii na pidpryiemstvi.[ Evaluation of the economic efficiency of the application of information technologies at the enterprise.]. Hlobalni ta natsionalni problemy v ekonomitsi, (16), pp. 972–976.
Popivniak, Yu.M. (2019) Pidkhody do otsinky efektyvnosti vprovadzhennia informatsiinykh tekhnolohii u praktyku vedennia bukhhalterskoho obliku [Approaches to assessing the effectiveness of the introduction of information technologies into the practice of accounting]. Problemy systemnoho pidkhodu v ekonomitsi, 4(72), pp. 185–191.
Baran R.Ya., Romanchukevych M.Y. (2015). Otsinka efektyvnosti vprovadzhennia ta funktsionuvannia informatsiinykh system upravlinnia pidpryiemstvamy [Evaluation of the efficiency of implementation and functioning of the information systems of the enterprises management]. Modeling of regional economy, no. 1(25). Available at: http://dspace.tneu.edu.ua/jspui/bitstream/316497/ 11367/1/%D0%91%D0%B0%D1 %80%D0%B0%D0%BD-2015-1.pdf (accessed April. 12 2024).
Lysak V.M. (2009). Otsinka efektyvnosti vprovadzhennia avtomatyzovanykh system upravlinnia pidpryiemstvom: problemy ta perspektyvy [Evaluation of the efficiency of automated enterprise management systems implementation: problems and prospects]. Bulletin of Khmelnitsky National University. Economic sciences, vol. 2, no. 5, pp. 261–265.
