ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ ОЦІНЮВАННЯ РОЗВИТКУ КОМАНДИ ПРОЄКТУ В ІТ-ПІДПРИЄМСТВІ
Анотація
У статті розроблено систему оцінювання розвитку команди проєкту в ІТ-підприємстві як інструмент доказового управління командною спроможністю в умовах цифрової трансформації та поширення штучного інтелекту. Запропоновано методичну архітектуру системи, побудовану на підходах SPACE, DORA та Google re:Work, що охоплює компетентнісний розвиток, процесно-технологічну зрілість, психологічну безпеку, інклюзивність, розподілену взаємодію та АІ-аналітичну зрілість. Сформовано інтегральний індекс оцінювання розвитку команди, обґрунтовано використання нормування показників і коефіцієнта доказовості. Розроблено алгоритм впровадження системи оцінювання та матрицю управлінських інтервенцій. Практичне значення результатів полягає у можливості моніторингу, прогнозування та підтримки розвитку команд ІТ-проєктів.
Посилання
Mathieu J. E., Gallagher P. T., Domingo M. A., Klock E. A. Embracing complexity: Reviewing the past decade of team effectiveness research // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. 2019. Vol. 6. P. 17–46. URL: https://www.annualreviews.org/doi/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015106 (дата звернення: 11.05.2026).
Faraj S., Sproull L. Coordinating expertise in software development teams // Management Science. 2000. Vol. 46(12). P. 1554–1568. URL: https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mnsc.46.12.1554.12072 (дата звернення: 12.05.2026).
Marks M. A., Mathieu J. E., Zaccaro S. J. A temporally based framework and taxonomy of team processes // Academy of Management Review. 2001. Vol. 26(3). P. 356–376. URL: https://journals.aom.org/doi/10.5465/amr.2001.4845785 (дата звернення: 13.05.2026).
Hoegl M., Gemuenden H. G. Teamwork quality and the success of innovative projects // Organization Science. 2001. Vol. 12(4). P. 435–449. URL: https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/orsc.12.4.435.10635 (дата звернення: 14.05.2026).
Edmondson A. C., Lei Z. Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. 2014. Vol. 1. P. 23–43. URL: https://www.annualreviews.org/doi/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091305 (дата звернення: 15.05.2026).
Moe N. B., Dingsøyr T., Dybå T. Understanding self-organizing teams in agile software development // 19th Australian Conference on Software Engineering. 2008. P. 76–85. URL: https://ieeexplore.ieee.org/document/4483195 (дата звернення: 16.05.2026).
Forsgren N., Storey M.-A., Maddila C. S., Zimmermann T., Houck B., Butler J. The SPACE of developer productivity: There’s more to it than you think // ACM Queue. 2021. Vol. 19(1). P. 20–48. URL: https://queue.acm.org/detail.cfm?id=3454124 (дата звернення: 17.05.2026).
DeBellis D., Storer K., Lewis A., Good B., Villalba D., Maxwell E., Castillo K., Irvine M., Harvey N. DORA Accelerate State of DevOps 2024 report // Google Research. 2024. URL: https://research.google/pubs/dora-accelerate-state-of-devops-2024-report/ (дата звернення: 18.05.2026).
Google Cloud DORA. Accelerate State of DevOps Report 2024. 2024. URL: https://dora.dev/research/2024/dora-report/ (дата звернення: 19.05.2026).
Google re:Work. Understand team effectiveness. URL: https://rework.withgoogle.com/guides/understand-team-effectiveness (дата звернення: 20.05.2026).
Mathieu J. E., Gallagher P. T., Domingo M. A., Klock E. A. (2019) Embracing complexity: Reviewing the past decade of team effectiveness research // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. Vol. 6, pp. 17–46. Available at: https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-012218-015106 (accessed 11 May 2026).
Faraj S., Sproull L. (2000) Coordinating expertise in software development teams // Management Science. Vol. 46(12), pp. 1554–1568. Available at: https://doi.org/10.1287/mnsc.46.12.1554.12072 (accessed 12 May 2026).
Marks M. A., Mathieu J. E., Zaccaro S. J. (2001) A temporally based framework and taxonomy of team processes // Academy of Management Review. Vol. 26(3), pp. 356–376. Available at: https://doi.org/10.2307/259182 (accessed 13 May 2026).
Hoegl M., Gemuenden H. G. (2001) Teamwork quality and the success of innovative projects // Organization Science. Vol. 12(4), pp. 435–449. Available at: https://doi.org/10.1287/orsc.12.4.435.10635 (accessed 14 May 2026).
Edmondson A. C., Lei Z. (2014) Psychological safety: The history, renaissance, and future of an interpersonal construct // Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior. Vol. 1, pp. 23–43. Available at: https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091305 (accessed 15 May 2026).
Moe N. B., Dingsøyr T., Dybå T. (2008) Understanding self-organizing teams in agile software development // 19th Australian Conference on Software Engineering, pp. 76–85. Available at: https://doi.org/10.1109/ASWEC.2008.4483195 (accessed 16 May 2026).
Forsgren N., Storey M.-A., Maddila C. S., Zimmermann T., Houck B., Butler J. (2021) The SPACE of developer productivity: There’s more to it than you think // ACM Queue. Vol. 19(1), pp. 20–48. Available at: https://queue.acm.org/detail.cfm?id=3454124 (accessed 17 May 2026).
DeBellis D., Storer K., Lewis A., Good B., Villalba D., Maxwell E., Castillo K., Irvine M., Harvey N. DORA Accelerate State of DevOps 2024 report // Google Research. 2024. URL: https://research.google/pubs/dora-accelerate-state-of-devops-2024-report/ (accessed 18 May 2026).
Google Cloud DORA (2024) Accelerate State of DevOps Report 2024. Available at: https://dora.dev/research/2024/dora-report/ (accessed 19 May 2026).
Google re:Work. Understand team effectiveness. Available at: https://rework.withgoogle.com/guides/understand-team-effectiveness (accessed 20 May 2026).
Авторське право (c) 2026 Сергій Шишковський, Владислав Киричук
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
