СТРУКТУРНО-ЛОГІЧНА МОДЕЛЬ ЕТАПІВ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ У ЦИФРОВОМУ МАРКЕТИНГОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ
Анотація
У статті досліджено сутність маркетингових комунікацій в умовах цифрової трансформації економіки, що супроводжується активним розвитком онлайн-платформ, соціальних мереж, мобільних технологій та інструментів аналітики даних. Обґрунтовано, що цифровізація змінює підходи до побудови комунікацій, переводячи їх із односторонньої моделі інформування у формат інтерактивної взаємодії з цільовою аудиторією. Розроблено структурно-логічну модель етапів маркетингових комунікацій. Обґрунтовано взаємозв’язок між моделлю customer journey, воронкою продажів та комунікаційною стратегією підприємства. Запропоновано систему ключових показників ефективності для кожного рівня воронки. Розроблена модель дозволяє системно управляти комунікаційними процесами, підвищувати результативність маркетингових заходів та забезпечує ефективний зворотний зв’язок між усіма стадіями взаємодії з аудиторією.
Посилання
Бондаренко В. В. Цифровий маркетинг як елемент контролю інновацій. Економіка і регіон. 2021. № 3(82). С. 78–83. DOI: https://doi.org/10.26906/EiR.2021.3(82).2369
Зінченко Т. Ю., Держак Н. О. Цифровий маркетинг як напрямок удосконалення комунікаційних взаємодій зі споживачами. Вісник СНУ ім. В. Даля. 2021. № 6(270). С. 121–126. DOI: https://doi.org/10.33216/1998-7927-2021-270-6-115-120
Олифіренко Ю. І., Повна С. В., Біланенко О. В. Цифровий маркетинг і логістика в адаптивному управлінні інноваційним розвитком підприємства. Науковий вісник Полісся. 2023. № 2(25). С. 240–250. DOI: https://doi.org/10.25140/2410-9576-2022-2(25)-240-250
Ковпака А. С., Мосійчук І. В., Клімова І. І. Innovation marketing tools in the enterprise management system. Економіка. Управління. Інновації. 2021. № 2(29). DOI: https://doi.org/10.35433/ISSN2410-3748-2021-2(29)-4
Рибак О. В. Інноваційні підходи до управління маркетингом підприємства в умовах цифрової трансформації. Економіка та суспільство. 2025. № 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-60
Жалдак А. О., Бичковська А. В. Інтегровані маркетингові комунікації як чинник ефективного розвитку підприємств. Європейський науковий журнал економічних та фінансових інновацій. 2019. № 2(4). С. 4–13. DOI: https://doi.org/10.32750/2019-0201
Романенко Л. Ф. Цифровий маркетинг: сутність та тенденції розвитку. Scientific Notes of Lviv University of Business and Law. 2019. № 23. С. 80–84. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.3678906.
Bondarenko V. V. (2021) Tsyfrovyi marketynh yak element kontroliu innovatsii [Digital marketing as an element of innovation control]. Ekonomika i rehion – Economy and Region, vol. 3(82), pp. 78–83. DOI: https://doi.org/10.26906/EiR.2021.3(82).2369
Zinchenko T. Yu., Derzhak N. O. (2021) Tsyfrovyi marketynh yak napriamok udoskonalennia komunikatsiinykh vzaiemodii zi spozhyvachamy [Digital marketing as a direction for improving communication interactions with consumers]. Visnyk SNU im. V. Dalia – Bulletin of Volodymyr Dahl East Ukrainian National University, vol. 6(270), pp. 121–126. DOI: https://doi.org/10.33216/1998-7927-2021-270-6-115-120
Olyfirenko Yu. I., Povna S. V., Bilanenko O. V. (2023) Tsyfrovyi marketynh i lohistyka v adaptyvnomu upravlinni innovatsiinym rozvytkom pidpryiemstva [Digital marketing and logistics in adaptive management of innovative enterprise development]. Naukovyi visnyk Polissia – Scientific Bulletin of Polissia, vol. 2(25), pp. 240–250. DOI: https://doi.org/10.25140/2410-9576-2022-2(25)-240-250
Kovpaka A. S., Mosiychuk I. V., Klimova I. I. (2021) Innovation marketing tools in the enterprise management system. Ekonomika. Upravlinnia. Innovatsii – Economy. Management. Innovations, vol. 2(29). DOI: https://doi.org/10.35433/ISSN2410-3748-2021-2(29)-4
Rybak O. V. (2025) Innovatsiini pidkhody do upravlinnia marketynhom pidpryiemstva v umovakh tsyfrovoi transformatsii [Innovative approaches to enterprise marketing management in conditions of digital transformation]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 73. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-73-60
Zhaldak A. O., Bychkovska A. V. (2019) Intehrovani marketynhovi komunikatsii yak chynnyk efektyvnoho rozvytku pidpryiemstv [Integrated marketing communications as a factor of effective enterprise development]. Yevropeiskyi naukovyi zhurnal ekonomichnykh ta finansovykh innovatsii – European Scientific Journal of Economic and Financial Innovations, vol. 2(4), pp. 4–13. DOI: https://doi.org/10.32750/2019-0201
Romanenko L. F. (2019) Tsyfrovyi marketynh: sutnist ta tendentsii rozvytku [Digital marketing: essence and development trends]. Scientific Notes of Lviv University of Business and Law, vol. 23, pp. 80–84. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.3678906
Авторське право (c) 2026 Наталія Польова
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
