МОДЕЛЮВАННЯ ТА ОЦІНКА ВПЛИВУ ІНСТРУМЕНТІВ DIGITAL-МАРКЕТИНГУ НА МАРКЕТИНГОВУ ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВ РИНКУ ВЕТЕРИНАРНИХ ПОСЛУГ

Вікторія Макарова

doi:10.32782/2524-0072/2026-83-47

Вікторія Макарова Сумський національний аграрний університет https://orcid.org/0000-0002-0377-7881

DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2026-83-47

Ключові слова: цифровий маркетинг, моделювання, маркетингова діяльність, ринок ветеринарних послуг, інтегральний індекс, цифрові інструменти

Анотація

В представленій статті досліджено вплив інструментів digital-маркетингу на маркетингову діяльність підприємств ринку ветеринарних послуг. Розроблено економіко-математичну модель, яка поєднує інтегральний індекс цифрової активності та кореляційно-регресійний аналіз, що дозволяє кількісно оцінити ефективність digital-інструментів. Проведено порівняльний аналіз підприємств за рівнем використання соціальних мереж, онлайн-записів та електронної реклами та виявлено кореляцію між цифровою активністю та зростанням обсягів послуг, приростом клієнтської бази та лояльністю клієнтів. Визначено невирішені аспекти, включаючи вплив digital-технологій та інтеграцію онлайн і офлайн каналів. Результати мають практичну значущість для оптимізації маркетингових стратегій та підвищення конкурентоспроможності ветеринарних підприємств.

Посилання

Kotler P., Keller K. L., Chernev A. Marketing Management. 16th ed. 2021.

Коблянська І., Лукаш С., Бірюков О. Цифровий маркетинг як фактор успіху на ринку ветеринарних імунобіологічних препаратів України. Економіка та суспільство. Вип. 32. 2021. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-32-8 (Дата звернення 22.01.2026)

Дорош-Кізим М. М., Флейчук М. І., Дацишин М. Б. Інноваційні підходи до просування послуг у цифровому середовищі:синергія маркетингу та аналітики. Агросвіт. 2025.12.С. 26-30.

Сaitlin DeWilde. Social Media and Digital Marketing for Veterinary Practices. Veterinary Clinics of North America: Small Animal Practice. Vol.54. Issue 2. March 2024. Pages 381-394.

Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). 2022.

Veterinary Telehealth Market Size, Share, Growth, and Industry Analysis, By Types (Canine, Feline, Equine, Bovine, Swine, Others), By Applications (Telemedicine, Teleconsulting, Telemonitoring, Others), and Regional Insights and Forecast to 2034. Available at: https://www.globalgrowthinsights.com/market-reports/veterinary-telehealth-market-119922? (accessed December 15, 2025)

Top 20 vet clinic marketing statistics 2025. Available at: https://www.amraandelma.com/vet-clinic-marketing-statistics/ (accessed February 2, 2026)

Ветеринарна клініка в Україні — вигідний бізнес. URL: https://uteka.ua/ua/publication/news-14-delovye-novosti-36-veterinarnaya-klinika-v-ukraine---vygodnyj-biznes? (Дата звернення 16.01.2026)

Kotler P., Keller K. L., Chernev A. Marketing Management. 16th ed. 2021.

Koblyansʹka I., Lukash S., Biryukov O. (2021). Tsyfrovyy marketynh yak faktor uspikhu na rynku veterynarnykh imunobiolohichnykh preparativ Ukrayiny [Digital marketing as a success factor in the market of veterinary immunobiological drugs in Ukraine]. Ekonomika ta suspilʹstvo. Vyp. 32.: Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-32-8 (accessed January 22, 2026) (in Ukrainian)

Dorosh-Kizym M. M., Fleychuk M. I., Datsyshyn M. B. (2025). Innovatsiyni pidkhody do prosuvannya posluh u tsyfrovomu seredovyshchi:synerhiya marketynhu ta analityky [Innovative approaches to promoting services in the digital environment: synergy of marketing and analytics]. Ahrosvit. 12. P. 26-30. (in Ukrainian)