МАРКЕТИНГ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ ЯК ІНСТРУМЕНТ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ЗАКЛАДІВ ДОШКІЛЬНОЇ ОСВІТИ
Анотація
Стаття присвячена обґрунтуванню маркетингу освітніх послуг як інструменту підвищення конкурентоспроможності закладів дошкільної освіти в умовах зростання конкуренції та підвищення вимог батьків. Проаналізовано специфіку маркетингових підходів у дошкіллі та ключові складові комплексу 7P (освітній продукт, ціна, доступність, комунікації, персонал, матеріально-технічне забезпечення, репутація і бренд). Досліджено вплив унікалізації освітньої пропозиції, диференційованого ціноутворення та цифрових комунікацій на довіру батьків і стабільність контингенту. Запропоновано напрями удосконалення маркетингової діяльності ЗДО: сегментацію споживачів, активізацію цифрового маркетингу, розвиток сервісної культури персоналу та системне формування позитивного бренду в місцевій спільноті.
Посилання
Kotler P., Fox Karen F. A. Strategic Marketing for Educational Institutions. Prentice-Hall, Education, 1985. 396 p.
Рябова З. В. Маркетинг і логістика освітніх послуг. Адаптивне управління: теорія і практика. Серія: Педагогіка: електронне наукове фахове видання. 2017. Вип. 4(6). URL: http://am.eor.by (дата звернення: 22.12.2025)
Болотна О. Особливості маркетингу у сфері освітніх послуг. Конституційні засади розвитку інноваційного суспільства: збірник наукових: матеріали інтернет-конференції (м. Харків, 25 червня 2021 року). Харків: НДІ ПЗІР НАПрН України., 2021. С. 71-75.
Ткачова Н. П., Клімов М. В. Маркетинг освітніх послуг. Авіація, промисловість, суспільство: матеріали 6-ї Міжнар. наук.-практ. конф., 15 травня 2025 р., м. Кременчук. Харків: ХНУВС, 2025. С. 551-555.
Шаменко М. Аналітичне дослідження використання маркетингу освітніх послуг закладів загальної середньої освіти. Перспективи та інновації науки. Серія: Педагогіка, Серія: Психологія, Серія: Медицина. 2025. № 5(51). С. 1592.
Держстат. URL: https://stat.gov.ua/uk (дата звернення: 19.12.2025)
Kotler P., & Fox K. F. A. (1985). Strategic marketing for educational institutions. Prentice-Hall.
Riabova Z. V. (2017). Marketynh i lohistyka osvitnikh posluh [Marketing and logistics of educational services]. Adaptyvne upravlinnia: teoriia i praktyka. Seriia: Pedahohika, 4(6). Available at: http://am.eor.by (accessed December 22, 2025)
Bolotna O. (2021). Osoblyvosti marketynhu u sferi osvitnikh posluh [Features of marketing in the field of educational services]. Konstytutsiini zasady rozvytku innovatsiinoho suspilstva: Zbirnyk naukovykh materialiv internet-konferentsii (Kharkiv, June 25, 2021). Kharkiv: NDI PZIR NAPrN Ukrainy., pp. 71–75.
Tkachova N. P., Klimov M. V. (2025). Marketynh osvitnikh posluh [Marketing of educational services]. Aviatsiia, promyslovist, suspilstvo: Materialy 6-oi Mizhnarodnoi naukovo-praktychnoi konferentsii (Kremenchuk, Ukraine, May 15, 2025) Kremenchuk, Kharkiv: KhNUVS., pp. 551–555.
Shamenko M. (2025). Analitychne doslidzhennia vykorystannia marketynhu osvitnikh posluh zakladiv zahalnoi serednoi osvity [Analytical study of the use of marketing of educational services in general secondary education institutions]. Perspektyvy ta innovatsii nauky, Seriia: Pedahohika, Seriia: Psykholohiia, Seriia: Medytsyna, (5(51)), p.1592.
State Statistics Service of Ukraine. Available at:: https://stat.gov.ua/uk (accessed December 19, 2025)
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
