КОНТРОЛІНГ ПЕРСОНАЛУ ІТ-КОМПАНІЙ В УМОВАХ КАДРОВОГО ДЕФІЦИТУ
Анотація
У статті обґрунтовано теоретико-методологічні засади формування адаптивного механізму контролінгу персоналу в ІТ-організаціях, що функціонують в умовах гострого дефіциту кваліфікованих кадрів. Доведено, що в гіпердинамічному технологічному середовищі традиційні статичні KPI характеризуються швидкою деградацією валідності. Розроблено концептуальну модель проактивного контролінгу, орієнтованого на управління відхиленнями як ранніми сигналами втрати залученості. Запропоновано триступеневий механізм, який інтегрує систему визначальних індикаторів (зокрема Bug Reopen Rate, Bus Factor), методологію зонального нормування за принципом «світлофора» та матрицю превентивних дій. Імплементація моделі забезпечує перехід до Data-Driven Management, трансформуючи контролінг з інструменту нагляду в систему ранньої діагностики ризиків професійного вигорання та утримання талантів.
Посилання
Орлова О. М. Особливості управління персоналом в ІТ-сфері. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. 2017. Вип. 11. С. 117–120. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvuumevcg_2017_11_28.
Бурлака О. С. Управління розвитком персоналу в галузі ІТ. Економіка і організація управління. 2023. № 2 (50). С. 151–159. DOI: https://doi.org/10.31558/2307-2318.2023.2.14.
Collings D. G., Mellahi K. Strategic talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review. 2009. Vol. 19. No. 4. P. 304–313. DOI: https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.04.001.
Реверенда Н. Ю., Смірнов С. Ю., Харатон І. І. Особливості управління персоналом підприємств ІТ-сфери. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-80.
Оніщенко М. Л., Дутченко О. О., Котюк Р. В. Теоретичні аспекти контролінгу в системі управління підприємством. Вісник СумДУ. Серія «Економіка». 2020. № 4. С. 15–20. URL: https://visnyk.fem.sumdu.edu.ua/issues/4_2020/2.pdf.
Скоробогатова Н. Є. Особливості контролінгу в сучасних умовах господарювання. Економічний вісник НТУУ «КПІ». 2015. Вип. 12. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.12.2015.45628.
Сазонова С. В. Наукові засади та особливості контролінгу стратегічного управління телекомунікаційними підприємствами в умовах цифрової економіки. Економіка та підприємництво. 2023. № 2 (128). С. 45–49. DOI: https://doi.org/10.32782/1814-1161/2023-2-6.
Галан О. Є. Концепція персонал-контролінгу. АгроСвіт. 2013. № 21. С. 73–76. URL: http://www.agrosvit.info/pdf/21_2013/15.pdf.
Пакуліна А. А., Снісар З. Ю., Пакуліна Г. С. Використання концепції контролінгу в управлінні кадровим потенціалом підприємства. Причорноморські економічні студії. 2019. Вип. 47-2. С. 21–25. DOI: https://doi.org/10.32843/bses.47-38.
Capretz L. F. Bringing the Human Factor to Software Engineering. IEEE Software. 2014. Vol. 31. No. 2. P. 104. DOI: https://doi.org/10.1109/MS.2014.30.
Журан О. А., Лінгур Л. М., Філатова Т. В. Особливості управління персоналом в ІТ-сфері на засадах корпоративної соціальної відповідальності. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 30. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-30-26.
Moe N. B., Dingsøyr T., Dybå T. A teamwork model for understanding an agile team: A case study of a Scrum project. Information and Software Technology. 2010. Vol. 52. No. 5. P. 480–491. DOI: https://doi.org/10.1016/j.infsof.2009.11.004.
Graziotin D., Fagerholm F., Wang X., Abrahamsson P. Consequences of unhappiness while developing software. IEEE Software. 2017. Vol. 34. No. 5. P. 42–48. DOI: https://doi.org/10.1109/MS.2017.3571556.
Narayanan A. Talent Management and Employee Retention: Implications of Job Embeddedness – A Research Agenda. Journal of Strategic Human Resource Management. 2016. Vol. 5. No. 2. URL: https://ssrn.com/abstract=2829273.
Orlova O. M. (2017) Osoblyvosti upravlinnia personalom v IT-sferi [Features of personnel management in IT sphere]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu. Seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo – Scientific Bulletin of Uzhhorod National University. Series: International Economic Relations and World Economy, vol. 11, pp. 117–120. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvuumevcg_2017_11_28 (in Ukrainian)
Burlaka O. S. (2023) Upravlinnia rozvytkom personalu v haluzi IT [Personnel development management in IT industry]. Ekonomika i orhanizatsiia upravlinnia – Economics and Organization of Management, no. 2(50), pp. 151–159. https://doi.org/10.31558/2307-2318.2023.2.14 (in Ukrainian)
Collings D. G., Mellahi K. (2009) Strategic talent management: A review and research agenda. Human Resource Management Review, vol. 19(4), pp. 304–313. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2009.04.001
Reverenda N. Yu., Smirnov S. Yu., Kharaton I. I. (2024) Osoblyvosti upravlinnia personalom pidpryiemstv IT-sfery [Features of personnel management in IT enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 62. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-80 (in Ukrainian)
Onishchenko M. L., Dutchenko O. O., Kotiuk R. V. (2020) Teoretychni aspekty kontrolinhu v systemi upravlinnia pidpryiemstvom [Theoretical aspects of controlling in enterprise management system]. Visnyk SumDU. Seriia «Ekonomika» – Bulletin of Sumy State University. Economics Series, no. 4, pp. 15–20. https://visnyk.fem.sumdu.edu.ua/issues/4_2020/2.pdf (in Ukrainian)
Skorobogatova N. Ye. (2015) Osoblyvosti kontrolinhu v suchasnykh umovakh hospodariuvannia [Features of controlling in modern business conditions]. Ekonomichnyi visnyk NTUU “KPI” – Economic Bulletin of NTUU "KPI", vol. 12, pp. 311–317. https://doi.org/10.20535/2307-5651.12.2015.45628 (in Ukrainian)
Sazonova S. V. (2023) Naukovi zasady ta osoblyvosti kontrolinhu stratehichnoho upravlinnia telekomunikatsiinymy pidpryiemstvamy v umovakh tsyfrovoi ekonomiky [Scientific foundations and features of strategic management controlling of telecommunications enterprises in digital economy]. Ekonomika ta pidpryiemnytstvo – Economics and Entrepreneurship, no. 2(128), pp. 45–49. https://doi.org/10.32782/1814-1161/2023-2-6 (in Ukrainian)
Galan O. Ye. (2013) Kontseptsiia personal-kontrolinhu [Personnel controlling concept]. AgroSvit, no. 21, pp. 73–76. http://www.agrosvit.info/pdf/21_2013/15.pdf (in Ukrainian)
Pakulina A. A., Snisar Z. Yu., Pakulina G. S. (2019) Vykorystannia kontseptsii kontrolinhu v upravlinni kadrovym potentsialom pidpryiemstva [Using controlling concept in enterprise personnel potential management]. Prychornomorski ekonomichni studii – Black Sea Economic Studies, vol. 47-2, pp. 21–25. https://doi.org/10.32843/bses.47-38 (in Ukrainian)
Capretz L. F. (2014) Bringing the Human Factor to Software Engineering. IEEE Software, vol. 31(2), pp. 104–104. https://doi.org/10.1109/MS.2014.30
Zhuran O. A., Lingur L. M., Filatova T. V. (2021) Osoblyvosti upravlinnia personalom v IT-sferi na zasadakh korporatyvnoi sotsialnoi vidpovidalnosti [Features of personnel management in IT sphere based on corporate social responsibility]. Ekonomika ta suspilstvo – Economy and Society, vol. 30. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-30-26 (in Ukrainian)
Moe N. B., Dingsøyr T., Dybå T. (2010) A teamwork model for understanding an agile team: A case study of a Scrum project. Information and Software Technology, vol. 52(5), pp. 480–491. https://doi.org/10.1016/j.infsof.2009.11.004
Graziotin D., Fagerholm F., Wang X., Abrahamsson P. (2017) Consequences of unhappiness while developing software. IEEE Software, vol. 34(5), pp. 42–48. https://doi.org/10.1109/MS.2017.3571556
Narayanan A. (2016) Talent Management and Employee Retention: Implications of Job Embeddedness – A Research Agenda. Journal of Strategic Human Resource Management, vol. 5(2). Available at: https://ssrn.com/abstract=2829273
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
