КРИТЕРІЇ ОЦІНКИ СТАЛОГО РОЗВИТКУ ГОТЕЛЮ В УМОВАХ ДІДЖИТАЛІЗАЦІЇ
Анотація
Сучасна індустрія гостинності стикається з необхідністю забезпечувати сталий розвиток на тлі прискореної діджиталізації (цифровізації) економіки. Глобальне потепління, дефіцит чистої води, забруднення повітря та інші екологічні проблеми зумовлюють те, що принципи сталого розвитку набувають все більшого значення для готельного бізнесу. Одночасно цифрові технології проникають у всі сфери діяльності готелів, від обслуговування гостей до управління ресурсами, що відкриває нові можливості для підвищення ефективності та стійкості бізнесу. В даній статті розкрито підходи до інтеграції принципів сталого розвитку з цифровими технологіями в управлінні готелем. Обґрунтовано необхідність розробки комплексної системи критеріїв, що охоплює економічну, екологічну, соціальну сталість та рівень цифровізації. Запропоновано індикатори для оцінки ефективності впровадження сталих практик і технологій.
Посилання
Мамонтенко Н.С. Сталий розвиток готельного бізнесу в Україні: стимули, перешкоди і найкращі практики. Сталий розвиток економіки. 2025. № 3(54). С. 308-313. https://doi.org/10.32782/2308-1988/2025-54-47
Кожухова Т.В., Горіна Г.О. Сертифікація сталого розвитку європейського готельного бізнесу: критерії, програми, переваги та проблеми. Вісник ДонНУЕТ. Економічні науки. 2024. № 1(80). С. 7-19. https://doi.org/10.33274/2079-4819-2024-80-1-7-19
Новак У.П., Говда Г.А., Мандрик В.О. Екологічні ініціативи в готельному бізнесі: досвід України та подальші кроки. Інфраструктура ринку. 2025. № 82. С. 291-298. https://doi.org/10.32782/infrastruct82-47
Djevojić C., Vitasović Z. Digital Transformation of Business in the Hotel Industry and its Impact on Sustainable Development. DIEM: Dubrovnik International Economic Meeting. 2023. Vol. 8 No. 1, P. 46-56. https://doi.org/10.17818/DIEM/2023/1.6
Bekele, H., Raj, S., Singh, A., Joshi, M., & Kajla, T. Digital transformation and environmental sustainability in the hospitality industry: A three-wave time-lagged examination. Journal of Cleaner Production. 2024. Vol. 484, 144263. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2024.144263
Sebova, L., Chovanova, K., Kvitkova, Z. Implementation of Digitalization and Sustainability Trends in the Development of Hotel Product. In: Katsoni, V., Costa, C. (eds) Innovation and Creativity in Tourism, Business and Social Sciences. IACuDiT 2025. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-78471-2_10
Visit Ukraine (2025). 11 готелів Буковелю отримали міжнародну екологічну сертифікацію Green Key. URL: https://visitukraine.today/uk/blog/6160/11-hotels-in-bukovel-have-received-international-green-key-environmental-certification-what-is-known (дата звернення 31.07.2025)
UHRA (2024). Ukraine's Hotel Market: adapting to the realities of today and looking for new opportunities. URL: https://www.hftp.org/news/4122551/ukraines-hotel-market-adapting-to-the-realities-of-today-and-looking-for-new-opportunities (дата звернення 31.07.2025)
Hotel Technology News (2024). How Smart Hotel Technologies Tackle Energy Wastage While Enhancing the Guest Experience. URL: https://hoteltechnologynews.com/2024/01/how-smart-hotel-technologies-tackle-energy-wastage-while-enhancing-the-guest-experience (дата звернення 31.07.2025)
Roiback & Bioscore (2025). 5 key metrics for measuring the sustainability of your hotel. URL: https://en.roiback.com/rb-academy/5-key-metrics-for-measuring-the-sustainability-of-your-hotel (дата звернення 31.07.2025)
Mamontenko N.S. (2025) Stalyi rozvytok hotelnoho biznesu v Ukraini: stymuly, pereshkody i naikrashchi praktyky [Sustainable development of the hotel business in Ukraine: incentives, obstacles and best practices]. Stalyi rozvytok ekonomiky - Sustainable economic development. vol. 3(54). pp. 308-313.
Kozhukhova T.V., Horina H.O. (2024) Sertyfikatsiia staloho rozvytku yevropeiskoho hotelnoho biznesu: kryterii, prohramy, perevahy ta problemy [Certification of sustainable development of the European hotel business: criteria, programs, advantages and problems]. Visnyk DonNUET. Ekonomichni nauky - Bulletin of DonNUET. Economic Sciences. vol. 1(80). pp. 7-19.
Novak U.P., Hovda H.A., Mandryk V.O. (2025) Ekolohichni initsiatyvy v hotelnomu biznesi: dosvid Ukrainy ta podalshi kroky [Environmental initiatives in the hotel business: Ukraine's experience and further steps]. Infrastruktura rynku - Market infrastructure. vol. 82. pp. 291-298.
Djevojić, C., & Vitasović, Z. (2023). Digital Transformation of Business in The Hotel Industry and Its Impact on Sustainable Development. DIEM Dubrovnik International Economic Meeting, 8(1), 46–56. https://doi.org/10.17818/DIEM/2023/1.6
Bekele, H., Raj, S., Singh, A., Joshi, M., & Kajla, T. (2024). Digital transformation and environmental sustainability in the hospitality industry: A three-wave time-lagged examination. Journal of Cleaner Production, 484, 144263.
Sebova, L., Chovanova, K., Kvitkova, Z. (2025). Implementation of Digitalization and Sustainability Trends in the Development of Hotel Product. In: Katsoni, V., Costa, C. (eds) Innovation and Creativity in Tourism, Business and Social Sciences. IACuDiT 2025. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham.
Visit Ukraine (2025). 11 hotels in Bukovel have received international Green Key environmental certification. Available at: https://visitukraine.today/uk/blog/6160/11-hotels-in-bukovel-have-received-international-green-key-environmental-certification-what-is-known (accessed July 31, 2025
UHRA (2024). Ukraine's Hotel Market: adapting to the realities of today and looking for new opportunities. Available at: https://www.hftp.org/news/4122551/ukraines-hotel-market-adapting-to-the-realities-of-today-and-looking-for-new-opportunities (accessed July 31, 2025)
Hotel Technology News (2024). How Smart Hotel Technologies Tackle Energy Wastage While Enhancing the Guest Experience. Available at: https://hoteltechnologynews.com/2024/01/how-smart-hotel-technologies-tackle-energy-wastage-while-enhancing-the-guest-experience (accessed July 31, 2025)
Roiback & Bioscore (2025). 5 key metrics for measuring the sustainability of your hotel. Available at: https://en.roiback.com/rb-academy/5-key-metrics-for-measuring-the-sustainability-of-your-hotel (accessed July 31, 2025)
Авторське право (c) 2025 Сергій Мельников, Артур Лупашко
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
