ІНТЕГРОВАНІ МОДЕЛІ ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ІТ-ПІДПРИЄМСТВ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ
Анотація
Стаття зосереджена на дослідженні інтегрованих моделей оцінки ефективності управління бізнес-процесами ІТ-підприємств. Описано бізнес-процеси, характерні для ІТ-підприємств та проаналізовано вплив цифрових технологій на структуру та організацію бізнес-процесів. Оскільки інтегровані моделі оцінювання ефективності управління бізнес-процесами охоплюють різні аспекти функціонування організації, визначено ключові показники та принципи інтегрованих моделей оцінювання для ІТ-підприємств. Розглянуто основні інтегровані моделі оцінювання ефективності управління бізнес-процесами ІТ-підприємств. Наведено основні рекомендації щодо використання інтегрованих моделей оцінювання ефективності управління бізнес-процесами в ІТ-підприємствах. Констатовано, що застосування моделей оцінювання, інтегрованих у цифрову трансформацію, надає ІТ-підприємствам можливість ефективно контролювати зміни та коригувати стратегії відповідно до отриманих результатів.
Посилання
Фролов Ю. В. Особливості бізнес-процесів підприємств в сучасних умовах діджиталізації. Інвестиції: практика та досвід. 2024. № 20. С. 227-232. DOI: 10.32702/2306-6814.2024.20.227.
Череп А.В., Дашко І.М., Огренич Ю.О. Діджиталізація бізнес-процесів на підприємствах як фактор забезпечення соціально-економічної безпеки в умовах сучасних євроінтеграційних викликів. Економіка та суспільство. 2024. Випуск 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-36.
Яценко В.В. Діджаталізація — сучасний фактор розвитку бізнес-процесів. Електронне наукове фахове видання "Ефективна економіка". 2022. №2. С. 1-7. DOI: 10.32702/2307-2105-2022.2.200.
Мірошник Р.О., Дереворіз М.В. Особливості аналізування бізнес-процесів підприємств у сучасних умовах. Економіка та суспільство. 2024. Випуск 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-74.
Гусєва О. Ю., Легомінова С. В. Діджиталізація – як інструмент удосконалення бізнес-процесів, їх оптимізація. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2018. № 1. С. 33–39. URL:http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecmebi_2018_1_7 (дата звернення: 23.03.2025).
Зуб П., Калач Г. Цифровізація бізнес-процесів промислових підприємств. Економіка та суспільство. 2021. № 26. DOI: https://doi.org/10.3 2782/2524-0072/2021-26-52.
Яценко Р. М., Баликов О. Г. Комплекс моделей управління бізнес-процесами сервісної ІT-компанії. БізнесІнформ. 2017. № 10. С.191-197. URL:http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2017_10_31 (дата звернення: 23.03.2025).
Августин Р., Будняк В. Механізм забезпечення ефективності бізнес-процесів організацій IT-сектору в умовах діджиталізації економіки. Development Service Industry Management. 2024. (3). С. 35–40. URL:https://doi.org/10.31891/dsim-2024-7(5) (дата звернення: 23.03.2025).
Адлер О., Лесько О., Лесько О. До питання актуальності та ефективності управління ІТ проєктами в бізнес-процесах сучасного підприємства. Економіка та суспільство. 2024. № 59. URL: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3342 (дата звернення: 23.03.2025).
Захарченко В.І., Баєв Ю.А. Підвищення ефективності роботи підприємства на основі використання інтегрованих моделей оцінки його діяльності. Економіка: реалії часу. 2014. №1(11). С.29-37. URL:https://economics.net.ua/ua/688-2 (дата звернення: 23.03.2025).
Стец І.І. Інтегральні методи оцінювання економічної ефективності функціонування підприємства. Інфраструктура ринку. 2017. Випуск 7. С.249-255. URL:http://www.market-infr.od.ua/journals/2017/7_2017_ukr/43.pdf (дата звернення: 23.03.2025).
Папінко А. Створення інформації про бізнес-процеси ІТ-компанії в управлінському обліку. Вісник економіки. 2023. № 4. С. 150-170. DOI: https://doi.org/10.35774/visnyk2023.04.150.
Халімон Т. М., Асан Айсулу. Інноваційні тренди цифрової трансформації телекомунікаційних підприємств. Інвестиції: практика та досвід. 2023. № 10. С. 59-64. DOI: 10.32702/2306 6814.2023.10.59.
Рєпіна І. М., Теплюк М. А. Управління якістю бізнес-процесів на підприємстві. Актуальні проблеми економіки. 2023. № 5 (263). С.65-72. DОІ: 10.32752/1993-6788-2023-1-263-65-72.
Yen V.C. An integrated model for business process measurement. Business Process Management Journal. 2009. Vol. 15 No. 6. pp. 865-875. URL:https://doi.org/10.1108/14637150911003757 (дата звернення: 23.03.2025).
Lee M. T., Suh. Understanding the effects of Environment, Social, and Governance conduct on financial performance: Arguments for a process and integrated modelling approach. Sustainable Technology and Entrepreneurship. 2022.1. URL:https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2773032822000049/pdfft?md5=803ff161608aa04868c359b725383e2c&pid=1-s2.0-S2773032822000049-main.pdf (дата звернення: 23.03.2025).
Kumar S., MarcLim W., Sureka R., Jabbour Ch. Jose Ch., Bamel U. Balanced scorecard: trends, developments, and future directions. 2023. 18(8). DOI: 10.1007/s11846-023-00700-6.
Madhani P. M. Performance Optimisation of Retail Industry: Lean Six Sigma Approach. ASBM Journal of Management. 2020. Vol. 13. № 1. Рp. 74-91. URL: https://ssrn.com/abstract (дата звернення: 23.03.2025).
Moradi S., Ansari R., Taherkhani R. A systematic analysis of construction performance management: Key performance indicators from 2000 to 2020. Iranian Journal of Science and Technology, Transactions of Civil Engineering. 2022. 1-17. URL:https://link. springer.com/article/10.1007/s40996-021-00626-7 (дата звернення: 23.03.2025).
Kung W. Using the PESTEL Analysis to Determine the Effectiveness of New Digital Media Strategies. Advances in Economics Management and Political Sciences. April. 5(1):19-25. DOI:10.54254/2754-1169/5/20220054
Дем’яненко Т., Яковенко І. Реінжиніринг бізнес-процесів як сучасний метод управління стратегічними змінами на підприємстві. Адаптивне управління: теорія і практика. Серія Економіка. 2022. №14(28). DOI: https://doi.org/10.33296/2707-0654-14(28)-08.
Білявський В.М., Антонюк О.В. Інструменти agile-менеджменту та їх вплив на ефективність реалізації проєкту. URL:https://www.researchgate.net/publication/382744072 (дата звернення: 23.03.2025).
Frolov Yu. V. (2024) Osoblyvosti biznes-protsesiv pidpryiemstv v suchasnykh umovakh didzhytalizatsii [Features of business processes of enterprises in modern conditions of digitalization]. Investytsii: praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, vol. 20, рр. 227-232. DOI: 10.32702/2306-6814.2024.20.227.
Cherep A.V., Dashko I.M., Ohrenych Yu.O. (2024) Didzhytalizatsiia biznes-protsesiv na pidpryiemstvakh yak faktor zabezpechennia sotsialno-ekonomichnoi bezpeky v umovakh suchasnykh yevrointehratsiinykh vyklykiv [Digitalization of Business Processes at Enterprises as a Factor of Socio-Economic Security in the Context of Modern European Integration Challenges]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, vol. 64. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-64-36.
Yatsenko V.V. (2022) Didzhatalizatsiia — suchasnyi faktor rozvytku biznes-protsesiv [Digitalization is a modern factor in the development of business processes]. Elektronne naukove fakhove vydannia "Efektyvna ekonomika" - Electronic scientific professional publication “Effective Economy”, vol.2, рр. 1-7. DOI: 10.32702/2307-2105-2022.2.200.
Miroshnyk R.O., Derevoriz M.V. (2024) Osoblyvosti analizuvannia biznes-protsesiv pidpryiemstv u suchasnykh umovakh [Features of analyzing business processes of enterprises in modern conditions]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, vol. 62. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-62-74.
Husieva O. Yu., Lehominova S. V. (2018) Didzhytalizatsiia – yak instrument udoskonalennia biznes-protsesiv, yikh optymizatsiia [Digitalization as a tool for improving business processes and optimizing them]. Ekonomika. Menedzhment. Biznes - Economics. Management. Business, vol.1, рр. 33–39. Available at:http://nbuv.gov.ua/UJRN/ecmebi_2018_1_7 (accessed March 23, 2025).
Zub P., Kalach H. (2021) Tsyfrovizatsiia biznes-protsesiv promyslovykh pidpryiemstv [Digitalization of business processes at industrial enterprises]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, vol.26. DOI: https://doi.org/10.3 2782/2524-0072/2021-26-52.
Yatsenko R. M., Balykov O. H. (2017) Kompleks modelei upravlinnia biznes-protsesamy servisnoi IT-kompanii [A set of business process management models for an IT service company]. BiznesInform - BusinessInform, vol.10. рр.191-197. Available at:http://nbuv.gov.ua/UJRN/binf_2017_10_31 (accessed March 23, 2025).
Avhustyn R., Budniak V. (2024) Mekhanizm zabezpechennia efektyvnosti biznes-protsesiv orhanizatsii IT-sektoru v umovakh didzhytalizatsii ekonomiky [Mechanism for ensuring the efficiency of business processes of IT sector organizations in the context of digitalization of the economy]. Development Service Industry Management, vol.3, рр. 35–40. Available at:https://doi.org/10.31891/dsim-2024-7(5) (accessed March 23, 2025).
Adler O., Lesko O., Lesko O. (2024) Do pytannia aktualnosti ta efektyvnosti upravlinnia IT proiektamy v biznes-protsesakh suchasnoho pidpryiemstva [On the relevance and efficiency of IT project management in the business processes of a modern enterprise]. Ekonomika ta suspilstvo - Economy and society, vol.59. Available at: https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/3342 (accessed March 23, 2025).
Zakharchenko V.I., Baiev Yu.A. (2014) Pidvyshchennia efektyvnosti roboty pidpryiemstva na osnovi vykorystannia intehrovanykh modelei otsinky yoho diialnosti [Improving the efficiency of the enterprise through the use of integrated models for evaluating its activities]. Ekonomika: realii chasu - Economy: the realities of the times, vol.1(11), рр.29-37. Available at:https://economics.net.ua/ua/688-2 (accessed March 23, 2025).
Stets I.I. (2017) Intehralni metody otsiniuvannia ekonomichnoi efektyvnosti funktsionuvannia pidpryiemstva [Integral methods for assessing the economic efficiency of an enterprise]. Infrastruktura rynku - Market infrastructure, vol. 7, рр.249-255. Available at:http://www.market-infr.od.ua/journals/2017/7_2017_ukr/43.pdf (accessed March 23, 2025).
Papinko A. (2023) Stvorennia informatsii pro biznes-protsesy IT-kompanii v upravlinskomu obliku [Creating information about IT company business processes in management accounting]. Visnyk ekonomiky - Bulletin of Economics, vol.4, рр. 150-170. DOI: https://doi.org/10.35774/visnyk2023.04.150.
Khalimon T. M., Asan Aisulu. (2023) Innovatsiini trendy tsyfrovoi transformatsii telekomunikatsiinykh pidpryiemstv [Innovative trends in the digital transformation of telecommunications companies]. Investytsii: praktyka ta dosvid - Investments: practice and experience, vol.10. рр. 59-64. DOI: 10.32702/2306 6814.2023.10.59.
Riepina I. M., Tepliuk M. A. (2023) Upravlinnia yakistiu biznes-protsesiv na pidpryiemstvi [Quality management of business processes at the enterprise]. Aktualni problemy ekonomiky - Current economic issues, vol.5 (263), рр.65-72. DOI: 10.32752/1993-6788-2023-1-263-65-72.
Yen V.C. (2009) An integrated model for business process measurement. Business Process Management Journal, vol.15 (6), pp. 865-875. Available at:https://doi.org/10.1108/14637150911003757 (accessed March 23, 2025).
Lee M., Suh T. (2022) Understanding the effects of Environment, Social, and Governance conduct on financial performance: Arguments for a process and integrated modelling approach. Sustainable Technology and Entrepreneurship, vol.1. Available at:https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2773032822000049/pdfft?md5=803ff161608aa04868c359b725383e2c&pid=1-s2.0-S2773032822000049-main.pdf (accessed March 23, 2025).
Kumar S., MarcLim W., Sureka R., Jabbour Ch. Jose Ch., Bamel U. (2023) Balanced scorecard: trends, developments, and future directions, vol.18(8). DOI: 10.1007/s11846-023-00700-6.
Madhani P. M. (2020) Performance Optimisation of Retail Industry: Lean Six Sigma Approach. ASBM Journal of Management, vol. 13 (1), рp. 74-91. URL: https://ssrn.com/abstract (accessed March 23, 2025).
Moradi S., Ansari R., Taherkhani R. (2022) A systematic analysis of construction performance management: Key performance indicators from 2000 to 2020. Iranian Journal of Science and Technology, Transactions of Civil Engineering, 1-17. Available at:https://link.springer.com/article/10.1007/s40996-021-00626-7 (accessed March 23, 2025).
Kung W. (2022) Using the PESTEL Analysis to Determine the Effectiveness of New Digital Media Strategies. Advances in Economics Management and Political Sciences, April, vol.5(1), рр.19-25. DOI:10.54254/2754-1169/5/20220054.
Demianenko T., Yakovenko I. (2022) Reinzhynirynh biznes-protsesiv yak suchasnyi metod upravlinnia stratehichnymy zminamy na pidpryiemstvi [Business Process Reengineering as a Modern Method of Managing Strategic Changes at an Enterprise]. Adaptyvne upravlinnia: teoriia i praktyka - Adaptive management: theory and practice. Seriia Ekonomika, vol.14(28). DOI: https://doi.org/10.33296/2707-0654-14(28)-08.
Biliavskyi V.M., Antoniuk O.V. Instrumenty agile-menedzhmentu ta yikh vplyv na efektyvnist realizatsii proiektu [Agile management tools and their impact on project implementation efficiency]. Available at:https://www.researchgate.net/publication/382744072 (accessed March 23, 2025).
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
