ТЕОРЕТИКО-ПРАВОВІ АСПЕКТИ ПОНЯТТЯ «ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА» В УКРАЇНІ
Анотація
У статті досліджено термінологічну сутність поняття «електронні послуги» шляхом аналізу нормативно-правових актів України, а також матеріалів спеціалізованої економічної літератури. Проведено систематизацію різних визначень цього терміну, що існують у науковій та професійній практиці, з урахуванням його багатогранності та значення в сучасній економіці. Особлива увага приділена ключовим характеристикам електронних послуг, їх відмінностям від традиційних послуг та їхньому значенню у контексті цифровізації суспільства. Досліджено правові, економічні та технологічні аспекти розвитку електронних послуг, їхню роль у трансформації бізнес-моделей і державного управління. На основі проведеного аналізу запропоновано власне авторське визначення сутності поняття «електронні послуги», що враховує специфіку їхнього надання через цифрові технології, їхню автоматизацію, доступність і вплив на ринок.
Посилання
Загаєцька О. А. Проблеми та перспективи надання електронних послуг в Україні. Міжнародний науковий фаховий журнал «Електронне урядування», 2010. № 1. С. 45-47.
Кадемія М. Ю. Інформаційно-комунікаційні технології навчання: термінологічний словник. Львів: Сполом, 2009. 260 с.
Куспляк І.С. Електронне урядування як інструмент формування прозорої та відкритої політичної влади : дис. ... кандидата політ. наук : 23.00.02 / Державний заклад «Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К. Д. Ушинського, Одеса, 2012. 206 с.
Ніколаєнко К. В. Адміністративні послуги як різновид публічних послуг. Держава і право, 2010. Вип. 47. С. 269–274.
Організація надання публічних послуг на місцевому рівні : навч. посіб. / Г.А. Борщ та ін. Київ : НАДУ, 2014. 444 с.
Податковий кодекс України: Закон України від 2 грудня 2010 р. № 2755-VI URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/ 2755-17 (Дата звернення 10.09.2024).
Почепцов Г.Г., Чукут С.А. Інформаційна політика: навч. посіб. Київ : Знання. 2008. 665 с.
Про електронні довірчі послуги : Закон України від 5 жовтня 2017 р. № 2155-VIII. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19 (Дата звернення 10.09.2024).
Про заходи щодо створення електронної інформаційної системи «Електронний Уряд» : постанова Кабінету Міністрів України від 24 лютого 2003 р. № 208 URL: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/208-2003-п (Дата звернення 10.09.2024).
Про схвалення Концепції розвитку системи електронних послуг в Україні: Розпорядження Кабінету Міністрів України від 16 листопада 2016 р. № 918-р. URL: http:// https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/918-2016-%D1%80#Text (Дата звернення 10.09.2024).
Про схвалення Стратегії розвитку інформаційного суспільства: Розпорядження Кабінету Міністрів України від 15 травня 2013 р. № 386-р URL: http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80 (Дата звернення 10.09.2024).
Тихонова Т.В. Інформаційно-комунікаційні технології професійної діяльності педагога: сутність поняття. Науковий вісник МДУ імені В.О. Сухомлинського. Серія: Педагогічні науки, 2011 Т. 1 Випуск 1.33. С. 101-105 URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvmdup_2011_1.33_24 (Дата звернення 10.09.2024).
Тищенкова І. О. Електронні послуги у діяльності публічної адміністрації України : монографія. Дніпро : Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ, 2017. 156 с.
Zagayetska, O. A. (2010) Problemy ta perspektyvy nadannia elektronnykh posluh v Ukraini [Problems and prospects of providing electronic services in Ukraine ]. Mizhnarodnyi naukovyi fakhovyi zhurnal «Elektronne uriaduvannia» - International Scientific Journal «Electronic Government», 1, 45-47 [in Ukrainian].
Kademiya, M. Y. (2009). Informatsiino-komunikatsiini tekhnolohii navchannia : terminolohichnyi slovnyk [Information and communication technologies of education: terminological dictionary]. Lviv: Spolom [in Ukrainian].
Kusplyak, I.S. (2012) Elektronne uriaduvannia yak instrument formuvannia prozoroi ta vidkrytoi politychnoi vlady [Electronic governance as a tool for the formation of transparent and open political power]. Extended abstract of candidates thesis. Odesa: Odesa State Institution «South Ukrainian National Pedagogical University named after K. D. Ushynsky» [in Ukrainian].
Nikolayenko, K. V. (2010) Administratyvni posluhy yak ryznovyd publichnykh posluh [Administrative services as a type of public services]. Derzhava i pravo –State and law, 47, 269–274 [in Ukrainian].
Ignatenko, O. S. & Vasylieva, O. I. (2014). Orhanizatsiia nadannia publichnykh posluh na mistsevomu rivni [Organization of the provision of public services at the local level]. Kyiv : NADU [in Ukrainian].
Podatkovyi kodeks Ukrainy: Zakon Ukrainy [Law of Ukraine]. (n.d.). zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17 [in Ukrainian].
Pocheptsov, H.G. & Chukut, S.A. (2008) Informatsiina polityka [Information policy]. Kyiv: Znannia, [in Ukrainian].
Pro elektronni dovirchi posluhy: Zakon Ukrainy [Law of Ukraine] (n.d.). zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2155-19 [in Ukrainian].
Pro zakhody shchodo stvorennia elektronnoi informatsiinoi systemy «Elektronnyi Uriad»: postanova Kabinetu Ministriv Ukrainy [Law of Ukraine] (n.d.). zakon.rada.gov.ua. Retrieved from http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/208-2003-p [in Ukrainian].
Pro skhvalennia Kontseptsii rozvytku systemy elektronnykh posluh v Ukraini: Rozporyadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy [Law of Ukraine] (n.d.). zakon.rada.gov.ua. Retrieved from http:// https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/918-2016-%D1%80#Text [in Ukrainian].
Pro skhvalennia Stratehii rozvytku informatsiinoho suspilstva: rozporyadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy [Law of Ukraine] (n.d.). zakon.rada.gov.ua. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/386-2013-%D1%80#Text [in Ukrainian].
Tikhonova, T. V. (2011) Informatsiino-komunikatsiini tekhnolohii profesiinoi diialʹnosti pedahoha: sutnistʹ poniahttia [Information and communication technologies of the teacher's professional activity: the essence of the concept]. Naukovyi visnyk MDU imeni V.O. Sukhomlynskoho – Scientific Bulletin of V.O. Moscow State University. Sukhomlynskyi, 1.33. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/Nvmdup_2011_1.33_24 [in Ukrainian].
Tyschenkova, I. O. (2017) Elektronni posluhy u diialʹnosti publichnoi administratsii Ukrainy [Electronic services in the activity of the public administration of Ukraine]. Dnipro: Dniprop. state University of Internal Affairs of affairs [in Ukrainian].
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
