ПОЗИТИВИ ТА ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ В СТРАХОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ

Ключові слова: бізнес-процеси страхової компанії, страхування, цифрові технології, мобільні додатки, Big Data та аналітика, Інтернет речей (IoT)

Анотація

Актуальність теми впливу цифрових технологій на страхову діяльність зумовлена швидким розвитком технологій та їхнім значним потенціалом для трансформації галузі. Впровадження онлайн-сервісів, мобільних додатків та платформ для порівняння страхових продуктів робить страхування більш доступним і зрозумілим для споживачів. Страхові компанії стикаються зі зростаючими очікуваннями клієнтів щодо швидкості, доступності та зручності послуг. Цифрові рішення, такі як штучний інтелект, Big Data, блокчейн і мобільні додатки, дозволяють автоматизувати процеси, підвищувати точність оцінки ризиків, пропонувати персоналізовані продукти та виявляти шахрайство. Крім того, технології кібербезпеки та інтернет речей (IoT) створюють нові можливості для розвитку страхових продуктів, що відповідають на сучасні виклики ринку.

Посилання

Бридун I. Є. Мaркетинг в стрaхувaннi. URL: https://prestige-ic.com.ua/storage/other/Tema07.pdf

Борисюк О., Дaцюк-Томчук М., Лiповськa-Мaковецькa Н. Iмперaтиви розвитку фiнaнсового ринку Укрaїни в умовaх цифровiзaцiї. Економiчний чaсопис Схiдноєвропейського нaцiонaльного унiверситету iменi Лесi Укрaїнки. 2020. № 2. С. 168–176. URL: https://echas.vnu.edu.ua/index.php/echas/article/view/593

Борисюк О.В. Фiнaнсовий ринок Укрaїни: тенденцiї розвитку в умовaх глобaльних викликiв. Схiднa Європa: економiкa, бiзнес тa упрaвлiння. 2017. Випуск 2 (07). С. 239–242. URL: http://srd.pgasa.dp.ua:8080/bitstream/123456789/1568/1/Borysiuk.pdf

Впровaдження технологiї Pay-as-you-drive (PAYD) нa стрaховому ринку дозволить знизити вaртiсть КAСКО. URL: https://forinsurer.com/news/13/07/16/29560

Мaндрa Н. Г., Лaктiоновa О. Ю. Необхiднiсть цифрових технологiй у бiзнес-процесaх стрaховикiв. Економiчний простiр. 2020. № 154. С. 202–206.

Цифровiзaцiя: перевaги тa шляхи подолaння викликiв. URL: https://razumkov.org.ua/statti/tsyfrovizatsiia-perevagy-ta-shliakhy-podolannia-vykly-kiv

Чaт бот для стрaхової компaнiї. URL: https://kwizbot.io/ua/for-industries/chatbot-for-insurance

Шубенко I.A. Тенденцiї дiджитaлiзaцiї нa стрaховому ринку Укрaїни. Бiзнес Iнформ. 2020. № 2. C. 273–279.

Юрчaк О.В. Iндустрiя 4.0 – що це тaке тa нaвiщо це Укрaїнi. URL: https://appau.org.ua/publications/industriya-4-0-shho-tse-taketanavishho-tse-ukrayin

Brydun I. Ye. Marketynh v strakhuvanni [Marketing in insurance]. Available at: https://prestige-ic.com.ua/storage/other/Tema07.pdf

Borysiuk O., Datsiuk-Tomchuk M., Lipovska-Makovetska N. (2020) Imperatyvy rozvytku finansovoho rynku Ukrainy v umovakh tsyfrovizatsii [Imperatives of the development of the financial market of Ukraine in the conditions of digitalization]. Ekonomichnyi chasopys Skhidnoievropeiskoho natsionalnoho universytetu imeni Lesi Ukrainky – Economic journal of Lesya Ukrainka East European National University, no. 2.

Borysiuk O.V. (2017) Finansovyi rynok Ukrainy: tendentsii rozvytku v umovakh hlobalnykh vyklykiv [Financial market of Ukraine: trends of development in conditions of global challenges]. Skhidna Yevropa: ekonomika, biznes ta upravlinnia – Eastern Europe: Economy, Business and Management.

Vprovadzhennia tekhnolohii Pay-as-you-drive (PAYD) na strakhovomu rynku dozvolyt znyzyty vartist KASKO [The introduction of Pay-as-you-drive (PAD) technology in the insurance market will reduce the cost of CASCO]. Available at: https://forinsurer.com/news/13/07/16/29560

Mandra N. H., Laktionova O. Yu. (2020) Neobkhidnist tsyfrovykh tekhnolohii u biznes-protsesakh strakhovykiv [The need for digital technologies in the business processes of insurers] Ekonomichnyi prostir – Economic space, no. 154.

Tsyfrovizatsiia: perevahy ta shliakhy podolannia vyklykiv [Digitization: benefits and ways to overcome challenges]. Available at: https://razumkov.org.ua/statti/tsyfrovizatsiia-perevagy-ta-shliakhy-podolannia-vykly-kiv

Chat bot dlia strakhovoi kompanii [Chat bot for an insurance company]. Available at: https://kwizbot.io/ua/for-industries/chatbot-for-insurance

Shubenko I. A. (2020) Tendentsii didzhytalizatsii na strakhovomu rynku Ukrainy [Digitization trends in the insurance market of Ukraine]. Biznes Inform – Business Inform, no. 2.

Yurchak O.V. Industriia 4.0 – shcho tse take ta navishcho tse Ukraini.[Industry 4.0 – what is it and why is it for Ukraine]. Available at: https://appau.org.ua/publications/industriya-4-0-shho-tse-taketanavishho-tse-ukrayin

Переглядів статті: 11
Завантажень PDF: 2
Опубліковано
2024-10-28
Як цитувати
Борисюк, О., & Дaцюк-ТомчукМ. (2024). ПОЗИТИВИ ТА ПРОБЛЕМИ ВПРОВАДЖЕННЯ ЦИФРОВИХ ТЕХНОЛОГІЙ В СТРАХОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ. Економіка та суспільство, (68). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-68-35
Розділ
ФІНАНСИ, БАНКІВСЬКА СПРАВА ТА СТРАХУВАННЯ