ВПРОВАДЖЕННЯ ПРИНЦИПІВ LEAN-МЕНЕДЖМЕНТУ ДЛЯ ОПТИМІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ

Анотація

Стаття присвячена впровадженню принципів ощадливого управління (Lean) для оптимізації операцій у медичних закладах. Ощадливе управління, філософія, відома завдяки компанії Toyota Motor, фокусується на постійному вдосконаленні та усуненні втрат для максимізації якості та безпеки пацієнтів. Основна мета роботи полягає в адаптації інструментів Lean до специфіки медичних установ для підвищення їх продуктивності та якості обслуговування. Стаття починається з окреслення основних принципів ощадливого управління, таких як картографування потоку цінності, кайдзен і методологія 5S. Далі розглядаються конкретні Lean практики, які можна застосувати в медичному середовищі для зменшення часу очікування пацієнтів, покращення потоків пацієнтів та інформації та мінімізації непотрібних рухів і процесів. Надаються критичний огляд літератури та успішні приклади впровадження Lean у медичних установах. Також обговорюються можливі перешкоди та спротив змінам під час впровадження принципів Lean, пропонуються стратегічні рекомендації для їх подолання, включаючи прихильність керівництва, навчання персоналу та культуру постійного вдосконалення. Висновки підкреслюють, що принципи ощадливого управління можуть суттєво покращити операційну діяльність медичних закладів, закликають до подальших досліджень і співпраці між медичними фахівцями та експертами з ощадливого управління для адаптації цих практик до специфічних потреб медичної галузі.