УПРАВЛІННЯ ПОВЕДІНКОЮ СПОЖИВАЧІВ З ВИКОРИСТАННЯМ ТЕХНОЛОГІЙ НЕЙРОМАРКЕТИНГУ
Анотація
Відзначено, що в сучасних умовах увага споживчої аудиторії до традиційних засобів просування зменшується. Доведено ефективність нейромаркетингу, який зосереджується на розумінні взаємодії пізнання та емоцій у поведінці споживачів. Встановлено, що він має комплексний характер, а об’єктом дослідження виступають спонтанні людські реакції на впливи, що виникають на підсвідомому рівні та аналіз викликаних ними змін. Доведено, що споживачі спроможні приймати рішення не тільки виходячи з раціональних міркувань, а й через емоції, що спричинені зовнішніми впливами. Охарактеризовано фактори, здатні позначитись на поведінці споживача та методи, які використовуються в нейромаркетингових дослідженнях. Відзначено, що технології нейромаркетингу реалізуються через канали, які дозволяють впливати на поведінку споживачів. Досліджено їх види. Встановлено причини, які гальмують використання нейромаркетингу.
Посилання
Treindl Arndt. Neuromarketing: Emotion Visualization. Alpina Business Books, 2007. 230 р.
Kotler Philip, Pförtsch Waldemar. B2B Brand Management. Springer; Softcover reprint of hardcover; 1st ed. 2006, 376 р.
Zaltman G. Rethinking market research: putting people back in. Journal of Marketing Research. 1997. № 34 (November). Р. 424–37.
Smidts A. Kijken in het brein: Over de mogelijkheden van neuromarketing. ERIM Inaugural Address Series Research in Management. 2002. 25 October. URL://hdl.handle.net/1765/308 (дата звернення 14.08.2023).
Акулич М.В. Нейромаркетинг. Маркетинг и технологии. 2011. № 4. С. 11–18.
Ariely D., Berns G. S. Neuromarketing: the hope and hype of neuroimaging in business. Nat. Rev. Neurosci. 2010. No 11. Р. 284–292.
Baraybar-Fernández A., Baños-González M., Barquero-Pérez Ó, Goya-Esteban R., de-la-Morena-Gómez A. Evaluación de las respuestas emocionales a la publicidad televisiva desde el Neuromarketing. Comunicar. 2017. No 25. P. 19–28. DOI 10.3916/c52-2017-02.
Босак О.В. Дослідження впливу інструментів нейромаркетингу на поведінку споживачів. Фінансовий простір. 2013. № 4(12). C. 76–80.
Brynielsson J., Johansson F., Jonsson C., Westling A. Emotion classification of social media posts for estimating people’s reactions to communicated alert messages during crises. Secur. Inform. 2014. No 3. P. 1–11.
Гуменна О. В., Гончарова К. О. Нейромаркетинг як інноваційний інструмент у маркетингу. Наукові записки НаУКМА. Економічні науки. 2018. Т. 3. C. 38-44. URL: http://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/14860. (дата звернення 14.08.2023).
Зозульов О., Москаленко О. Особливості нейромаркетингу та актуальність використання айтрекінгу при тестуванні вебсторінок. Маркетинг в Україні. 2018. № 1(106). С. 29–37.
Касенкова К. В., Куценко К. І. Нейромаркетинг як інноваційний стратегічний інструментарій маркетингової діяльності підприємств в сфері обслуговування. Комунальне господарство міст. Серія : Економічні науки. 2020. Т. 2. С. 23-28.
Constantinescu M., Orindaru A., Pachitanu A., Rosca L., Caescu S. C., Orzan M. C. Attitude evaluation on using the neuromarketing approach in social media: matching company’s purposes and consumer’s benefits for sustainable business growth. Sustainability. 2019. No 11:7094 DOI: http://dx.doi.org/ 10.3390/su11247094
Lee N., Broderick A., Chamberlain L. What is’neuromarketing? A discussion and agenda for future research. Int. J. Psychophysiol. 2007. No 63. P. 199–204.
Мітал О. Г. Поведінкова економіка та нейромаркетинг як сучасні засоби підвищення конкурентоспроможності підприємства. Причорноморські економічні студії. 2020. Вип. 54. С. 126-130.
Окландер М., Губарєва Ю. Нейромаркетинг – теорія та практика впливу на підсвідомість споживача. Економіст. 2014. № 11. С. 59–62.
Lindstrom M. Buy-ology: Truth and Lies About Why We Buy. Currency; Reprint edition, 2010. 272 р.
Galkin A., Popova Y., Chuprina E., Shapovalenko D. Interaction of logistics 4.0 and consumer oriented marketing using ICT. Proceedings of the 33rd International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2019: Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020. 2019. №33. Р. 6751-6760.
Treindl, Arndt. (2007). Neuromarketing: Emotion Visualization. Alpina Business Books, 230 р.
Kotler, Philip & Pförtsch, Waldemar. (2006). B2B Brand Management. Springer; Softcover reprint of hardcover; 1st ed. 376 р.
Zaltman, G. (1997). Rethinking market research: putting people back in. Journal of Marketing Research, 34 (November), 424–37.
Smidts, A. (2002, October 25). Kijken in het brein: Over de mogelijkheden van neuromarketing. ERIM Inaugural Address Series Research in Management. Retrieved from http://hdl.handle.net/1765/308 (accessed 11.08.2023).
Akulych, M.V. (2011). Neiromarketynh [Neuromarketing]. Marketynh y tekhnolohyy, no 4, p. 11–18. [in Ukrainian].
Ariely, D. & Berns, G. S. (2010). Neuromarketing: the hope and hype of neuroimaging in business. Nat. Rev. Neurosci, no 11, р. 284–292.
Baraybar-Fernández, A., Baños-González, M., Barquero-Pérez, Ó, Goya-Esteban, R., de-la-Morena-Gómez, A. (2017). Evaluación de las respuestas emocionales a la publicidad televisiva desde el Neuromarketing. Comunicar, no 25, p. 19–28. DOI 10.3916/c52-2017-02.
Bosak, O.V. (2013). Doslidzhennia vplyvu instrumentiv neiromarketynhu na povedinku spozhyvachiv [Research on the impact of neuromarketing tools on consumer behavior]. Finansovyi prostir, no 4(12), pp. 76–80. [in Ukrainian].
Brynielsson, J., Johansson, F., Jonsson, C. & Westling A. (2014). Emotion classification of social media posts for estimating people’s reactions to communicated alert messages during crises. Secur. Inform, no 3, p. 1–11.
Humenna, O. V., Honcharova K. O. (2018). Neiromarketynh yak innovatsiinyi instrument u marketynhu [Neuromarketing as an innovative tool in marketing]. Naukovi zapysky NaUKMA. Ekonomichni nauky, t. 3. s. 38-44. Retrieved from: http://ekmair.ukma.edu.ua/handle/123456789/14860. (accessed 14.08.2023). [in Ukrainian].
Zozulov, O., Moskalenko, O. (2018). Osoblyvosti neiromarketynhu ta aktualnist vykorystannia aitrekinhu pry testuvanni vebstorinok [Peculiarities of neuromarketing and the relevance of using eyetracking when testing web pages]. Marketynh v Ukraini, no 1(106), s. 29–37. [in Ukrainian].
Constantinescu, M., Orindaru, A., Pachitanu, A., Rosca, L., Caescu, S. C.& Orzan M. C. (2019). Attitude evaluation on using the neuromarketing approach in social media: matching company’s purposes and consumer’s benefits for sustainable business growth. Sustainability, no 11:7094. DOI: http://dx.doi.org/10.3390/ su11247094.
Kasenkova, K. V. & Kutsenko, K. I. (2020). Neiromarketynh yak innovatsiinyi stratehichnyi instrumentarii marketynhovoi diialnosti pidpryiemstv v sferi obsluhovuvannia [Neuromarketing as an innovative strategic tool for marketing activities of enterprises in the service sector]. Komunalne hospodarstvo mist. Seriia : Ekonomichni nauky, t. 2, s. 23-28. [in Ukrainian].
Lee, N., Broderick, A. & Chamberlain, L. (2007). What is’neuromarketing? A discussion and agenda for future research. Int. J. Psychophysiol, no 63, p. 199–204.
Mital, O. H. (2020). Povedinkova ekonomika ta neiromarketynh yak suchasni zasoby pidvyshchennia konkurentospromozhnosti pidpryiemstva [Behavioral economics and neuromarketing as modern means of increasing the competitiveness of the enterprise]. Prychornomorski ekonomichni studii. vyp. 54, s. 126-130. [in Ukrainian].
Oklander, M. & Hubarieva, Yu. (2014). Neiromarketynh – teoriia ta praktyka vplyvu na pidsvidomist spozhyvacha [Neuromarketing – theory and practice of influencing the consumer's subconscious]. Ekonomist, no 11, s. 59–62. [in Ukrainian].
Lindstrom M. (2010). Buy-ology: Truth and Lies About Why We Buy. Currency; Reprint edition, 272 р.
Galkin A., Popova Y., Chuprina E. & Shapovalenko D. (2019). Interaction of logistics 4.0 and consumer oriented marketing using ICT. Proceedings of the 33rd International Business Information Management Association Conference, IBIMA 2019: Education Excellence and Innovation Management through Vision 2020, 33, 6751-6760.
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
