РЕПУТАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ЯК ІНСТРУМЕНТ ДЕРЖАВНОГО СТИМУЛЮВАННЯ ІННОВАЦІЙНОГО РОЗВИТКУ СОЦІАЛЬНОГО ПІДПРИЄМНИЦТВА
Анотація
У статті обґрунтовано концептуальні засади використання репутаційного менеджменту як інструменту державного стимулювання інноваційного розвитку соціального підприємництва. Доведено, що в сучасних умовах репутація виконує функцію інституційного механізму формування довіри між соціальними підприємствами, державою, інвесторами, грантодавцями та іншими стейкхолдерами. Запропоновано концепцію публічної репутаційної інфраструктури, розроблено механізм державного репутаційного менеджменту та визначено підходи до формування репутаційного паспорта соціального підприємства як інструменту верифікації його соціальної місії, управлінської спроможності та результатів діяльності. Визначено напрями використання запропонованого механізму для підвищення ефективності державної політики підтримки соціальних інновацій і післявоєнного відновлення України.
Посилання
Про розвиток та державну підтримку малого і середнього підприємництва в Україні: Закон України від 22.03.2012 № 4618-VI. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4618-17#Text
Про схвалення Стратегії відновлення, сталого розвитку та цифрової трансформації малого і середнього підприємництва на період до 2027 року та затвердження операційного плану заходів з її реалізації у 2024-2027 роках : Розпорядження Кабінету Міністрів України від 30.08.2024 № 821-р. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/821-2024-%D1%80#Text
Проєкт Закону про внесення зміни до Закону України «Про розвиток та державну підтримку малого і середнього підприємництва в Україні» щодо розвитку соціального підприємництва : реєстр. № 14156 від 27.10.2025. Картка законопроєкту. URL: https://itd.rada.gov.ua/billinfo/Bills/Card/57620
Про інноваційну діяльність : Закон України від 04.07.2002 № 40-IV. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/40-15#Text
Про Національну стратегію сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні на 2021-2026 роки : Указ Президента України від 27.09.2021 № 487/2021. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/487/2021#Text
European Commission. Building an Economy that Works for People: An Action Plan for the Social Economy. COM(2021) 778 final. Brussels, 2021. URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52021DC0778
Council of the European Union. Council Recommendation of 27 November 2023 on Developing Social Economy Framework Conditions. Official Journal of the European Union. C/2023/1344. URL: https://eur-lex.europa.eu/eli/C/2023/1344/oj
OECD. Policy Guide on Legal Frameworks for the Social and Solidarity Economy. Paris : OECD Publishing, 2023. 131 p. DOI: https://doi.org/10.1787/9c228f62-en
OECD. Policy Guide on Social Impact Measurement for the Social and Solidarity Economy. OECD Local Economic and Employment Development (LEED) Papers. 2023. No. 2023/05. DOI: https://doi.org/10.1787/270c7194-en.
European Commission. Buying Social - A Guide to Taking Account of Social Considerations in Public Procurement. 2nd ed. Publications Office of the European Union, 2021. URL: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52021XC0618(01)
OECD, European Union. Labels for the Social Economy. Local Economic and Employment Development (LEED). Paris : OECD Publishing, 2025. 117 p. DOI: https://doi.org/10.1787/f513fd53-en
Fombrun C. J. Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. Harvard Business School Press, 2018. 596 p. URL: https://ri.reptrak.com/hubfs/_PDF/RLN/Reputation_Book.pdf
Barnett M. L., Jermier J. M., Lafferty B. A. Corporate Reputation: The Definitional Landscape. Corporate Reputation Review. 2006. Vol. 9, no. 1. P. 26-38. DOI: https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1550012
Lange D., Lee P. M., Dai Y. Organizational Reputation: A Review. Journal of Management. 2011. Vol. 37, no. 1. P. 153-184. DOI: https://doi.org/10.1177/0149206310390963
Deephouse D. L., Carter S. M. An Examination of Differences Between Organizational Legitimacy and Organizational Reputation. Journal of Management Studies. 2005. Vol. 42, no. 2. P. 329-360. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2005.00499.x
Bitektine A. Toward a Theory of Social Judgments of Organizations: The Case of Legitimacy, Reputation, and Status. Academy of Management Review. 2011. Vol. 36, no. 1. P. 151-179. DOI: https://doi.org/10.5465/amr.2009.0382
Carpenter D. P., Krause G. A. Reputation and Public Administration. Public Administration Review. 2012. Vol. 72, no. 1. P. 26-32. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2011.02506.x
Busuioc M., Lodge M. The Reputational Basis of Public Accountability. Governance. 2016. Vol. 29, no. 2. P. 247-263. DOI: https://doi.org/10.1111/gove.12161
Nicholls A. The Legitimacy of Social Entrepreneurship: Reflexive Isomorphism in a Pre-Paradigmatic Field. Entrepreneurship Theory and Practice. 2010. Vol. 34, no. 4. P. 611-633. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2010.00397.x
Doherty B., Haugh H., Lyon F. Social Enterprises as Hybrid Organizations: A Review and Research Agenda. International Journal of Management Reviews. 2014. Vol. 16, no. 4. P. 417-436. DOI: https://doi.org/10.1111/ijmr.12028
Ebrahim A., Battilana J., Mair J. The Governance of Social Enterprises: Mission Drift and Accountability Challenges in Hybrid Organizations. Research in Organizational Behavior. 2014. Vol. 34. P. 81-100. DOI: https://doi.org/10.1016/j.riob.2014.09.001
Ebrahim A., Rangan V. K. What Impact? A Framework for Measuring the Scale and Scope of Social Performance. California Management Review. 2014. Vol. 56, no. 3. P. 118-141. DOI: https://doi.org/10.1525/cmr.2014.56.3.118
Rawhouser H., Cummings M., Newbert S. L. Social Impact Measurement: Current Approaches and Future Directions for Social Entrepreneurship Research. Entrepreneurship Theory and Practice. 2019. Vol. 43, no. 1. P. 82-115. DOI: https://doi.org/10.1177/1042258717727718
Mazzucato M. Mission-Oriented Innovation Policies: Challenges and Opportunities. Industrial and Corporate Change. 2018. Vol. 27, no. 5. P. 803-815. DOI: https://doi.org/10.1093/icc/dty034
Pro rozvytok ta derzhavnu pidtrymku maloho i serednoho pidpryiemnytstva v Ukraini [On Development and State Support of Small and Medium-Sized Entrepreneurship in Ukraine]: Law of Ukraine No. 4618-VI of 22 March 2012. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4618-17#Text (in Ukrainian)
Cabinet of Ministers of Ukraine (2024). Pro skhvalennia Stratehii vidnovlennia, staloho rozvytku ta tsyfrovoi transformatsii maloho i serednoho pidpryiemnytstva na period do 2027 roku ta zatverdzhennia operatsiinoho planu zakhodiv z yii realizatsii u 2024-2027 rokakh [On Approval of the Strategy for Recovery, Sustainable Development and Digital Transformation of Small and Medium-Sized Enterprises until 2027 and the Operational Action Plan for 2024-2027]: Order No. 821-r of 30 August 2024. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/821-2024-%D1%80#Text (in Ukrainian)
Verkhovna Rada of Ukraine (2025). Proiekt Zakonu pro vnesennia zminy do Zakonu Ukrainy “Pro rozvytok ta derzhavnu pidtrymku maloho i serednoho pidpryiemnytstva v Ukraini” shchodo rozvytku sotsialnoho pidpryiemnytstva [Draft Law Amending the Law of Ukraine “On Development and State Support of Small and Medium-Sized Entrepreneurship in Ukraine” Regarding the Development of Social Entrepreneurship], No. 14156 of 27 October 2025. Available at: https://itd.rada.gov.ua/billinfo/Bills/Card/57620 (in Ukrainian)
Pro innovatsiinu diialnist [On Innovation Activity]: Law of Ukraine No. 40-IV of 4 July 2002. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/40-15#Text (in Ukrainian) (accessed: 25.07.2026).
President of Ukraine (2021). Pro Natsionalnu stratehiiu spryiannia rozvytku hromadianskoho suspilstva v Ukraini na 2021-2026 roky [On the National Strategy for Promoting Civil Society Development in Ukraine for 2021-2026]: Decree No. 487/2021 of 27 September 2021. Available at: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/487/2021#Text (in Ukrainian)
European Commission (2021). Building an Economy that Works for People: An Action Plan for the Social Economy. COM (2021) 778 final. Brussels. Available at: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52021DC0778
Council of the European Union (2023). Council Recommendation of 27 November 2023 on Developing Social Economy Framework Conditions. Official Journal of the European Union, C/2023/1344. Available at: https://eur-lex.europa.eu/eli/C/2023/1344/oj
OECD (2023). Policy Guide on Legal Frameworks for the Social and Solidarity Economy. Paris: OECD Publishing. 131 p. Available at: https://doi.org/10.1787/9c228f62-en
OECD (2023). Policy Guide on Social Impact Measurement for the Social and Solidarity Economy. OECD Local Economic and Employment Development (LEED) Papers, no. 2023/05. Available at: https://doi.org/10.1787/270c7194-en
European Commission (2021). Buying Social - A Guide to Taking Account of Social Considerations in Public Procurement. 2nd ed. Publications Office of the European Union. Available at: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:52021XC0618(01)
OECD, European Union (2025). Labels for the Social Economy. Local Economic and Employment Development (LEED). Paris: OECD Publishing. 117 p. Available at: https://doi.org/10.1787/f513fd53-en
Fombrun, C. J. (2018). Reputation: Realizing Value from the Corporate Image. Harvard Business School Press. 596 p. Available at: https://ri.reptrak.com/hubfs/_PDF/RLN/Reputation_Book.pdf
Barnett, M. L., Jermier, J. M., Lafferty, B. A. (2006). Corporate Reputation: The Definitional Landscape. Corporate Reputation Review, vol. 9, no. 1, pp. 26-38. Available at: https://doi.org/10.1057/palgrave.crr.1550012
Lange, D., Lee, P. M., Dai, Y. (2011). Organizational Reputation: A Review. Journal of Management, vol. 37, no. 1, pp. 153-184. Available at: https://doi.org/10.1177/0149206310390963
Deephouse, D. L., Carter, S. M. (2005). An Examination of Differences Between Organizational Legitimacy and Organizational Reputation. Journal of Management Studies, vol. 42, no. 2, pp. 329-360. Available at: https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2005.00499.x
Bitektine, A. (2011). Toward a Theory of Social Judgments of Organizations: The Case of Legitimacy, Reputation, and Status. Academy of Management Review, vol. 36, no. 1, pp. 151-179. Available at: https://doi.org/10.5465/amr.2009.0382
Carpenter, D. P., Krause, G. A. (2012). Reputation and Public Administration. Public Administration Review, vol. 72, no. 1, pp. 26-32. Available at: https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2011.02506.x (accessed: 28.07.2026).
Busuioc, M., Lodge, M. (2016). The Reputational Basis of Public Accountability. Governance, vol. 29, no. 2, pp. 247-263. Available at: https://doi.org/10.1111/gove.12161
Nicholls, A. (2010). The Legitimacy of Social Entrepreneurship: Reflexive Isomorphism in a Pre-Paradigmatic Field. Entrepreneurship Theory and Practice, vol. 34, no. 4, pp. 611-633. Available at: https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2010.00397.x
Doherty, B., Haugh, H., Lyon, F. (2014). Social Enterprises as Hybrid Organizations: A Review and Research Agenda. International Journal of Management Reviews, vol. 16, no. 4, pp. 417-436. Available at: https://doi.org/10.1111/ijmr.12028
Ebrahim, A., Battilana, J., Mair, J. (2014). The Governance of Social Enterprises: Mission Drift and Accountability Challenges in Hybrid Organizations. Research in Organizational Behavior, vol. 34, pp. 81-100. Available at: https://doi.org/10.1016/j.riob.2014.09.001
Ebrahim, A., Rangan, V. K. (2014). What Impact? A Framework for Measuring the Scale and Scope of Social Performance. California Management Review, vol. 56, no. 3, pp. 118-141. Available at: https://doi.org/10.1525/cmr.2014.56.3.118
Rawhouser, H., Cummings, M., Newbert, S. L. (2019). Social Impact Measurement: Current Approaches and Future Directions for Social Entrepreneurship Research. Entrepreneurship Theory and Practice, vol. 43, no. 1, pp. 82-115. Available at: https://doi.org/10.1177/1042258717727718
Mazzucato, M. (2018). Mission-Oriented Innovation Policies: Challenges and Opportunities. Industrial and Corporate Change, vol. 27, no. 5, pp. 803-815. Available at: https://doi.org/10.1093/icc/dty034
Авторське право (c) 2026 Вікторія Гура
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
