СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ БРЕНДУ В УМОВАХ ЦИФРОВІЗАЦІЇ
Анотація
У статті досліджено сутність та роль соціальної відповідальності бренду в умовах цифровізації. Обґрунтовано, що в сучасному маркетинговому середовищі соціальна відповідальність трансформується з додаткового елементу діяльності компанії у стратегічний чинник формування конкурентоспроможності та довгострокової цінності бренду. Встановлено, що цифровізація суттєво змінює характер взаємодії бренду зі стейкхолдерами, підвищуючи вимоги до прозорості, відкритості та автентичності соціальних практик. У межах дослідження систематизовано ключові принципи соціальної відповідальності бренду, серед яких: стратегічна інтегрованість, автентичність, орієнтація на стейкхолдерів, вимірюваність і результативність, системність і довгостроковість, прозорість і відкритість, взаємозв’язок соціальної та економічної цінності, адаптивність до цифрового середовища, участь і співтворення, а також відповідність глобальним стандартам сталого розвитку.
Посилання
Friedman M. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. URL: https://surl.li/fweemm (дата звернення: 11.03.2026).
Carroll A. B. The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organization stakeholders. Business Horizons. 1991. Vol. 34 (4). P. 39–48.
Freeman R. E., Harrison J., Wicks A. Managing for Stakeholders: Survival, Reputation, and Success. New Haven: Yale University Press, 2007. 200 p.
Freeman R. E., Martin K. E., Parmar B. L. The Power of And: Responsible Business Without Tradeoffs. New York, NY: Columbia Business School Publishing, 2020. 208 p.
Porter M. E., Kramer M. R. Strategy and Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review. 2006. P. 78–92.
Соціальна відповідальність: теорія і практика розвитку: монографія / А. М. Колот, О. А. Грішнова ; за ред. А. М. Колота. Київ : КНЕУ, 2012. 501 с.
Шаповал В. М. Соціальна відповідальність бізнесу в структурі управління економікою: монографія. Дніпропетровськ: ДВНЗ «НГУ», 2011. 357 с.
Як реалізується соціальна відповідальність бізнесу. YC Market. URL: https://blog.youcontrol.market/sotsialna-vidpovidalnist-bizniesu/ (дата звернення 26.02.2026)
Brands take a stand. 2018 Edelman Earned Brand. URL: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2018-10/2018_Edelman_Earned_Brand_Global_Report.pdf (Дата звернення 01.03.2026)
Задорожна Р. П. Проєкти соціальної відповідальності компаній та їх роль в комунікації бренду. Ефективна економіка. 2021. No 1. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8536 (дата звернення 21.03.2026) DOI: 10.32702/2307-2105-2021.1.96
Собко О.М. Соціальна відповідальність бізнесу та розвиток підприємництва в умовах війни. Європейський науковий журнал Економічних та Фінансових інновацій 2024. №1(13). с. 308-317 DOI: http://doi.org/10.32750/2024-0130
Дикань О.В., Компанієць В.В., Бела О.О. Соціальна відповідальність українського бізнесу: стан та актуальні акценти розвитку. Вісник економіки транспорту і промисловості. 2023, № 83, С.284-295. https://doi.org/10.18664/btie.83.300432
Буга Н. Ю., Скорбун С. А. Розвиток соціально-відповідального бренду компанії. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 67. https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-25 (дата звернення 01.03.2026).
Сало Я.В., Пєклун О.С. Соціальна відповідальність брендів у воєнний період: етика та стратегічні рішення. Економіка і регіон. 2025. № 3 (98). С.165-169. https://doi.org/10.26906/EiR.2025.3(98).3913
81% компаній допомагає працівникам в Україні та за кордоном - нове опитування «Делойт» в Україні та Американської торговельної палати в Україні (2022). URL: https://www.deloitte.com/ua/uk/about/press-room/acc-deloitte-survey.html (Дата звернення 20.03.2026)
Сталість українського бізнесу під час війни: що показав «Індекс КСВ 2023» URL: https://thepage.ua/ua/rating/stalist-ukrayinskogo-biznesu-pid-chas-vijni-sho-pokazav-indeks-ksv-2023?utm_source (Дата звернення: 15.03.2026)
Індекс корпоративної рівності 2024: хто увійшов у ТОП-10? Zmina. URL: https://zmina.info/news/indeks-korporatyvnoyi-rivnosti-2024-hto-uvijshov-u-top-10/?utm_source (Дата звернення: 15.03.2026)
5 Ways to Demonstrate Your Brand’s Social Responsibility. URL: https://myhfa.org/blog/5-ways-to-demonstrate-your-brands-social-responsibility/ (Дата звернення: 15.03.2026)
Friedman M. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits. Available at: https://surl.li/fweemm (accessed March 11, 2026).
Carroll A. B. (1991) The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organization stakeholders. Business Horizons, vol. 34 (4), pp. 39–48.
Freeman R. E., Harrison J., Wicks A. (2007) Managing for Stakeholders: Survival, Reputation, and Success. New Haven: Yale University Press, 200 p.
Freeman R. E., Martin K. E., Parmar B. L. (2020) The Power of And: Responsible Business Without Tradeoffs. New York, NY: Columbia Business School Publishing, 208 p.
Porter M. E., Kramer M. R. (2006) Strategy and Society: The Link between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility. Harvard Business Review, pp. 78–92.
Kolot A. M., Hrishnova O. A. (2012) Sotsialna vidpovidalnist: teoriia i praktyka rozvytku [Social responsibility: theory and practice of development] monohrafiya [a monograph] Kyiv: KNEU, 501 p. (in Ukrainian)
Shapoval V. M. (2011) Sotsialna vidpovidalnist biznesu v strukturi upravlinnia ekonomikoiu [Social responsibility of business in the structure of economic management] monohrafiya [a monograph] Dnipropetrovsk: DVNZ “NGU”, 357 p. (in Ukrainian)
Yak realizuietsia sotsialna vidpovidalnist biznesu [How business social responsibility is implemented]. YC Market. Available at: https://blog.youcontrol.market/sotsialna-vidpovidalnist-bizniesu/ (accessed February 26, 2026).
Edelman (2018) Brands take a stand. 2018 Edelman Earned Brand. Available at: https://www.edelman.com/sites/g/files/aatuss191/files/2018-10/2018_Edelman_Earned_Brand_Global_Report.pdf (accessed March 1, 2026).
Zadorozhna R. P. (2021) Proiekty sotsialnoi vidpovidalnosti kompanii ta yikh rol v komunikatsii brendu [Projects of corporate social responsibility and their role in brand communication]. Efektyvna ekonomika, no. 1. Available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=8536 DOI: 10.32702/2307-2105-2021.1.96 (accessed March 21, 2026). (in Ukrainian)
Sobko O. M. (2024) Sotsialna vidpovidalnist biznesu ta rozvytok pidpryiemnytstva v umovakh viiny [Social responsibility of business and entrepreneurship development in wartime]. European Scientific Journal of Economic and Financial Innovation, no. 1 (13), pp. 308–317. DOI: http://doi.org/10.32750/2024-0130 (in Ukrainian)
Dykan O. V., Kompaniiets V. V., Bela O. O. (2023) Sotsialna vidpovidalnist ukrainskoho biznesu: stan ta aktualni aktsenty rozvytku [Social responsibility of Ukrainian business: current state and development priorities]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti, no. 83, pp. 284–295. https://doi.org/10.18664/btie.83.300432 (in Ukrainian)
Buha N. Yu., Skorbun S. A. (2024) Rozvytok sotsialno-vidpovidalnoho brendu kompanii [Development of a socially responsible brand]. Ekonomika ta suspilstvo, issue 67. Available at: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-67-25 (accessed March 1, 2026). (in Ukrainian)
Salo Ya. V., Pieklun O. S. (2025) Sotsialna vidpovidalnist brendiv u voiennyi period: etyka ta stratehichni rishennia [Brand social responsibility in wartime: ethics and strategic decisions]. Ekonomika i rehion, no. 3 (98), pp. 165–169. https://doi.org/10.26906/EiR.2025.3(98).3913 (in Ukrainian)
Deloitte, American Chamber of Commerce (2022) 81% kompanii dopomahaie pratsivnykam v Ukraini ta za kordonom [81% of companies support employees in Ukraine and abroad]. Available at: https://www.deloitte.com/ua/uk/about/press-room/acc-deloitte-survey.html (accessed March 20, 2026). (in Ukrainian)
Stalist ukrainskoho biznesu pid chas viiny: shcho pokazav “Indeks KSV 2023” [Sustainability of Ukrainian business during the war: CSR Index 2023]. Available at: https://thepage.ua/ua/rating/stalist-ukrayinskogo-biznesu-pid-chas-vijni-sho-pokazav-indeks-ksv-2023 (accessed March 15, 2026). (in Ukrainian)
Indeks korporatyvnoi rivnosti 2024: khto uviishov u TOP-10? [Corporate Equality Index 2024]. Zmina. Available at: https://zmina.info/news/indeks-korporatyvnoyi-rivnosti-2024-hto-uvijshov-u-top-10/ (accessed March 15, 2026). (in Ukrainian)
5 Ways to Demonstrate Your Brand’s Social Responsibility. Available at: https://myhfa.org/blog/5-ways-to-demonstrate-your-brands-social-responsibility/ (accessed March 15, 2026).
Авторське право (c) 2026 Олексій Васильченко
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
